“對不起,跟庫房確認這個尺碼斷貨了!”
“非常抱歉,我們也是剛剛才發現缺貨了”。。。每次看到這樣的話語,買家會很失落很生氣,花了不少時間挑選的商品買不到,又要重新開始尋覓;賣家呢,會很無奈,因為確實哪個做生意想有貨不發,說多了都是淚丫!
近來,大眾評審在參與“未按約定時間發貨”任務判定時反饋了不少問題。部分評審員認為缺貨的規則應當調整,如賣家非常及時跟買家說明缺貨,并下架商品、處理退款,希望不要處罰賣家。還有評審員發現一小部分買家,購買商品后不與賣家交流,收貨信息又不是詳實的,導致事情無法及時處理,賣家被處罰。
其實,做生意講求的就是“以和為貴”,誰都不希望看到投訴等不愉快的事情發生。淘寶制定違背承諾規則,也是希望通過對賣家的約束管理,能讓賣家更好地服務于買家。而不希望買家刻意利用這些規則去投訴賣家的。
話又說回來,關于自己庫存壓貨和缺貨的事還真是一直長期讓中小賣家們糾結的。因為一個沒銷量的新款,不可能一上架就大量賣出,我們也保不準哪款就能夠成爆款,無厘頭自己覺得寶貝好就壓貨,每款拿一點,搞不好賣出的東西賺的錢還沒有壓貨的多,一分沒賺倒虧本不少。款式始終再更新,中小賣家那點利潤不可能新款一出就自己壓貨吧!我的個神啊,誰愿意沒事帶著一攤剩下的雜貨擺地攤。
但是,好不容易來個顧客看上了寶貝,讓人頭疼的是手里沒貨,幸運的話還可以在供貨商那里代發,碰上倒霉一件貨都沒有了,供貨商也會告知咱們一句“親丫,對不住您缺貨了。”您說,頭疼不頭疼?就算供貨商有可以代發,寶貝是好是壞咱們自己也不清楚,顧客詢問起寶貝的詳細狀況,一問三不知或者自己夸大其詞,又會增添中差評的風險。做淘寶難,做好淘寶更難!
對于壓貨和缺貨的那些事,親愛的掌柜您有什么較好的辦法盡量兩全,可以接單又不用擔心壓貨的損失呢?我是打不死的小瓜,雙11即將到來,備貨與缺貨的事迫在眉睫!趕緊一起搗鼓搗鼓共創大計
大多數的淘寶新手都有兩大特點:沒錢、沒貨源。新的店鋪沒有流量,空有一堆照片,也沒什么推廣費用,不知該如何打開局面。總結一些簡單的老套方法,但是做好同樣很管用。正式所謂的把最簡單的手段做到極致!對新手來說很有用,值得學習。上網找教人開網店的帖子,看看就開一個。做起來是輕巧,關鍵是他最后賣出東西了嗎?像這樣完全就靠上架來調整流量的店真的很危險!
對于新賣家來說,代銷便能將這一問題輕松解決,不過,選擇商家需謹慎,謹防上當受騙。
“非常抱歉,我們也是剛剛才發現缺貨了”。。。每次看到這樣的話語,買家會很失落很生氣,花了不少時間挑選的商品買不到,又要重新開始尋覓;賣家呢,會很無奈,因為確實哪個做生意想有貨不發,說多了都是淚丫!
近來,大眾評審在參與“未按約定時間發貨”任務判定時反饋了不少問題。部分評審員認為缺貨的規則應當調整,如賣家非常及時跟買家說明缺貨,并下架商品、處理退款,希望不要處罰賣家。還有評審員發現一小部分買家,購買商品后不與賣家交流,收貨信息又不是詳實的,導致事情無法及時處理,賣家被處罰。
其實,做生意講求的就是“以和為貴”,誰都不希望看到投訴等不愉快的事情發生。淘寶制定違背承諾規則,也是希望通過對賣家的約束管理,能讓賣家更好地服務于買家。而不希望買家刻意利用這些規則去投訴賣家的。
話又說回來,關于自己庫存壓貨和缺貨的事還真是一直長期讓中小賣家們糾結的。因為一個沒銷量的新款,不可能一上架就大量賣出,我們也保不準哪款就能夠成爆款,無厘頭自己覺得寶貝好就壓貨,每款拿一點,搞不好賣出的東西賺的錢還沒有壓貨的多,一分沒賺倒虧本不少。款式始終再更新,中小賣家那點利潤不可能新款一出就自己壓貨吧!我的個神啊,誰愿意沒事帶著一攤剩下的雜貨擺地攤。
但是,好不容易來個顧客看上了寶貝,讓人頭疼的是手里沒貨,幸運的話還可以在供貨商那里代發,碰上倒霉一件貨都沒有了,供貨商也會告知咱們一句“親丫,對不住您缺貨了。”您說,頭疼不頭疼?就算供貨商有可以代發,寶貝是好是壞咱們自己也不清楚,顧客詢問起寶貝的詳細狀況,一問三不知或者自己夸大其詞,又會增添中差評的風險。做淘寶難,做好淘寶更難!
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大多數的淘寶新手都有兩大特點:沒錢、沒貨源。新的店鋪沒有流量,空有一堆照片,也沒什么推廣費用,不知該如何打開局面。總結一些簡單的老套方法,但是做好同樣很管用。正式所謂的把最簡單的手段做到極致!對新手來說很有用,值得學習。上網找教人開網店的帖子,看看就開一個。做起來是輕巧,關鍵是他最后賣出東西了嗎?像這樣完全就靠上架來調整流量的店真的很危險!
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本文來源: 壓貨過多與缺貨的那些事!!掌柜要怎樣兩全