在特定時期賣家給買家發(fā)放優(yōu)惠券，一方面暗藏著賣家刺激回購的心機，一方面也是對顧客的一種關懷和維護。店鋪優(yōu)惠券如果用得好的話，投資回報率相當高。那么作為賣家，怎樣用好手中給顧客的優(yōu)惠券呢?

1、初次邂逅的見面禮

目的:刺激新客戶購買PA長期吸引顧客關注。

方式：收藏店浦、關注手機淘寶、關注微淘、微博轉(zhuǎn)發(fā)、關注掌距說、加入幫派等。

補充：通過淘寶官方淘券，樂券天地等發(fā)放優(yōu)惠券，吸引顧客，增加精確導航學。

2、老頤客享有特權

目的:刺激老客戶。

方式：拉攏頤客回店購買。

補充:店涌呂員升級或營消活動前,選取老客主動發(fā)動優(yōu)惠券作為特權。

3、童叟無欺人人有

目的:作為日常發(fā)放手段，避免買家的抵觸情緒和疲勞感。

方式：在諸如店慶節(jié)日等大促活動前發(fā)送，保證優(yōu)惠券價值。

4、根據(jù)等級巧發(fā)放

目的:基于RFM對客戶組推送優(yōu)惠券，使ROI達到最大經(jīng)營風險。

方式:店鋪會員升級的會員福利.

補充：配合上新或者促銷活動推送優(yōu)惠券。

5、活動前發(fā)送并短信通知

目的:達到最佳的營銷效果

方式：根據(jù)客戶的自然屬性，交易特征，RFM回購等特性分組發(fā)放。


服務:互動影響成交率

1、發(fā)送時加深印象

目的：主動加深買家印象，引導來店時消費欲望.

方式：優(yōu)惠券發(fā)放后短信通知客戶.重點抓現(xiàn)店誦的名稱，對買家的重視，內(nèi)容以VIP客戶專享、會員關懷、優(yōu)惠信息為主。

2、到期前主動提示：

目的：提醒買家來店消費，避免經(jīng)營成本的浪費。

方式:內(nèi)容側重時間的緊迫感及買家持有優(yōu)惠券的優(yōu)越性，最好結合店鋪最近的新品信息引起消費欲望。

補充:優(yōu)惠券到期前7天可郵件提醒，優(yōu)惠券到期前一天用短信再次通知。

3、監(jiān)控優(yōu)惠券效果

目的:關注優(yōu)蔥A的使用率，及時刺激買家消費欲望.

方式：每天查看優(yōu)惠券的使用情況，當快到期但未使用又會券的數(shù)量較多時。可以考慮針對這部分客戶發(fā)起配合優(yōu)惠券使用的營銷活動。

提防優(yōu)惠券

1.注重SKU價格因素

淘寶官方優(yōu)惠券是全店使用的。店鋪如果的產(chǎn)品非常低價而目正好低于或等于優(yōu)惠券面值，可能會讓買家不付錢而直接拍走商品。

2.避免與大促計劃撞車

店鋪未來有大促計劃，又不想破曾經(jīng)發(fā)放的優(yōu)惠券沖擊利潤，提前有針對性地做優(yōu)惠券使用活動很有必要。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 教你合理利用好淘寶店鋪優(yōu)惠券