網(wǎng)店托管分析師相信相信許多賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有客戶把產(chǎn)品加到購(gòu)物車?yán)镌冢亲蟮扔业认M(fèi)者就是沒有結(jié)算。相對(duì)于收藏來說，購(gòu)物車?yán)锩娴目蛻舾哂匈?gòu)買意向，怎么做才可以提高這部分資源的轉(zhuǎn)化率，促成交易呢？
根據(jù)淘寶對(duì)買家利用購(gòu)物車的抽樣調(diào)查，可以總結(jié)出三類購(gòu)物車的作用：
把購(gòu)物車用做提供購(gòu)買決策的參考。其實(shí)很多消費(fèi)者都有這樣的用途，挑選幾個(gè)相似的產(chǎn)品，加到購(gòu)物車?yán)锩娣奖銓?duì)比哪一款的性價(jià)比更高一些，再做最后購(gòu)買決定。
購(gòu)物車用成結(jié)算的工具。把挑好的寶貝都加到購(gòu)物車?yán)锩妫詈蠼Y(jié)算的時(shí)候只用一次付款就可以把全部的支付，方便付款。
做為臨時(shí)的收藏，取替收藏夾的功能。對(duì)商品有購(gòu)買意向和興趣，只是對(duì)于具體的細(xì)節(jié)還在考慮，因此對(duì)于付款而猶豫不決，于是先加到購(gòu)物車?yán)锩嬉院罂紤]。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶延遲付款主要原因可以分為三個(gè)方面，一種是想買的寶貝是新品還沒有別人評(píng)價(jià)，所以想要等待有評(píng)價(jià)后再買。另外一種是把寶貝加到購(gòu)物車之后，看到總額之后超出了自己的預(yù)算，也就只好把寶貝先存放在那里。最后一種的類型就是把感興趣的寶貝加到購(gòu)物車?yán)锩妫皇菫榱朔奖阕约簩?duì)比，想要找出性價(jià)比最高的一個(gè)。
淘寶網(wǎng)店托管總結(jié)出來客戶不付款的主要原因就是想要和其實(shí)賣家的寶貝做對(duì)比以及商家的活動(dòng)優(yōu)惠信息沒有達(dá)到其心理預(yù)期目標(biāo)。
針對(duì)這兩個(gè)原因，我們想要提升購(gòu)物車的轉(zhuǎn)化率，就要有的放失的做好這部分工作，可以適當(dāng)?shù)膶?duì)通過加進(jìn)購(gòu)物車的訂單適當(dāng)優(yōu)惠措施來提高轉(zhuǎn)化率，并且可以利用旺旺提醒的方式提醒一下賣家，這樣即可以讓客戶感覺到店家非常重視他的這筆交易而增加店鋪的印象分盡而促成交易。

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本文來源： 巧妙提高購(gòu)物車訂單的轉(zhuǎn)化率