開(kāi)店不容易,讓買(mǎi)家寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的好評(píng)更不容易!
很多時(shí)候,店主過(guò)多的去重視流量,銷量,而忽略了好評(píng)這個(gè)環(huán)節(jié),這是很不明智的!
其它先不說(shuō),就說(shuō)說(shuō)以下情況的第一選擇就明白了:
同樣一件寶貝,你是去買(mǎi)動(dòng)態(tài)評(píng)分綠的,價(jià)格低的店鋪,還是動(dòng)態(tài)評(píng)分高的價(jià)格也稍高些的店鋪呢?
同樣一件寶貝,你是買(mǎi)有很多優(yōu)質(zhì)評(píng)語(yǔ)的寶貝,還是買(mǎi)稀稀拉拉湊合著寫(xiě)的幾個(gè)評(píng)價(jià)的寶貝呢?
相信更多的選擇是后者。
為什么呢?
價(jià)格高點(diǎn)無(wú)所謂,只要買(mǎi)到的寶貝放心才是第一位。而如何讓買(mǎi)家放心,只有其它買(mǎi)家說(shuō)了評(píng)了,才更有說(shuō)服力,店主自己吆喝是沒(méi)有什么用的。
而且,買(mǎi)家說(shuō)得好,就會(huì)讓更多的買(mǎi)家說(shuō)好,買(mǎi)家說(shuō)好,也會(huì)對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé),心理就會(huì)產(chǎn)生偏愛(ài),就會(huì)介紹自己身邊的朋友來(lái)光顧,久而久之,只要確保寶貝的質(zhì)量,生意想不好都難!
意識(shí)到這一點(diǎn),是不是有點(diǎn)恍然大悟的感覺(jué)呢?
重視評(píng)分、優(yōu)質(zhì)評(píng)語(yǔ),從現(xiàn)在就開(kāi)始吧!
如何提升動(dòng)態(tài)評(píng)分和優(yōu)質(zhì)評(píng)語(yǔ)呢?
下面給出一個(gè)絕招,輕松搞定,讓好評(píng)蹭蹭漲起來(lái)!
操作攻略:
第一步,單刀直入,設(shè)置好評(píng)送彩票!
彩票本身價(jià)值并不算太高,一注2元,只要產(chǎn)品利潤(rùn)控制好,拿出2元出來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)買(mǎi)家,是完全值得做的事情。
很多時(shí)候,買(mǎi)家也認(rèn)為你的產(chǎn)品是好的,但是生性懶惰,不愿去寫(xiě)好評(píng),甚至,只要貨到了,就不管下面的事情了,讓淘寶默認(rèn)的去自動(dòng)確認(rèn)收貨,自動(dòng)完成交易。這樣,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),第一占用了資金,第二,一筆交易也就只是一筆交易,沒(méi)有其它任何意義,還要再受苦受累的接下一單,本身,這樣的買(mǎi)家,是完全可以給我們寫(xiě)好評(píng),并成為我們的朋友,轉(zhuǎn)化為我們最忠誠(chéng)的客戶的,但是我們沒(méi)有做好這一步,或者說(shuō)是不愿邁出這一步,這是十分可惜的事情。
給買(mǎi)家一點(diǎn)動(dòng)力,便會(huì)創(chuàng)造一個(gè)奇跡!細(xì)節(jié)決定成敗!
第二步,多方引導(dǎo),營(yíng)造活動(dòng)氛圍!
要將好評(píng)送彩票的形式,做成活動(dòng)氛圍!讓客戶感覺(jué)到,自己有機(jī)會(huì)參加這個(gè)活動(dòng),是幸運(yùn)的!同時(shí),多方引導(dǎo),也可以讓更多的客戶了解并知曉活動(dòng),讓活動(dòng)效果,事半功倍!
多方引導(dǎo)手段:
1、旺旺簽名寫(xiě)明活動(dòng),客戶在咨詢和交流量,就可以看到活動(dòng)。
2、旺旺聊天自動(dòng)回復(fù),說(shuō)明好評(píng)送彩票活動(dòng)。
3、短信引導(dǎo),設(shè)置發(fā)貨,或確認(rèn)收貨或簽到后,給買(mǎi)家自動(dòng)發(fā)送短信提示,讓買(mǎi)家在收到貨后,可以第一時(shí)間就了解到活動(dòng),并積極參與進(jìn)來(lái)。
第三步,特殊關(guān)懷
將客戶進(jìn)行分級(jí)分類,對(duì)特別客戶,送出特別待遇。
給客戶分配一個(gè)特權(quán)領(lǐng)取密碼,在發(fā)貨時(shí),以發(fā)貨卡,或者其它形式,將密碼告訴客戶,并告之,憑此密碼進(jìn)入店鋪可以領(lǐng)取一張彩票。
讓客戶以互動(dòng)的形式參與進(jìn)來(lái),并且是特權(quán)者,會(huì)增加一分榮譽(yù)感,同時(shí)也增加了購(gòu)物的趣味性。通過(guò)此舉讓客戶更加的去認(rèn)可你,支持你。有這樣的群體越來(lái)越大,生意想不好都難!
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