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賣家須知的淘寶搜索重點優化的幾個方面

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-17 07:28:54  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:45

今天跟大家講講關于2015年淘寶搜索重點優化的幾個方面,希望各賣家們能夠認真看看。

一、銷量管理只爆單品不爆店

銷量對于搜索結果的影響,不管淘寶怎樣淡化都好,銷量仍然都是搜索優化的核心,畢竟銷量以及評價量都是很大程度影響著淘寶整體的轉化率,但是銷量對于搜索的影響,卻已經發生改變了,過去賣家們都喜歡將全部影響資源都集中在少數爆款上,但是隨著下架時間權重和個性搜索條件的影響加大,該模式顯然已經不是最佳的模式了。

1、要注意管理效率布局。店鋪應該適當的分散營銷資源,創造更多的活躍動銷品種,每個都有不錯的累積銷量和7天的銷量,而并不是將全部資源都集中在極少爆款身上,這就是“多個小爆款”戰略,必須要全力消滅0銷量的品種,因為0銷量的寶貝幾乎沒有權重,但是只要有1個銷量的產品被搜索到的機會就會多很多。

如果搜索流量不太好的話,還可以嘗試一下增加7天銷量,短期銷量的權重大于長期銷量,如果7天內無銷量的話,搜索就會受到很大的影響,所以,賣家們不僅要重視30天的累計效率,更要重視保持7天短期銷量,在潛在的顧客劇增的重大流量日,可提前突擊7天銷量,有效的提高短期權重。

2、服務指標是搜索優化的重點。服務指標比如回頭率、退貨率、DSR評分是搜索權重的基礎,提升顧客體驗是淘寶搜索部門的根本宗旨,賣家為了顧客體驗犧牲的,很可能會通過淘寶搜索補償回來,所以,賣家們也不要太在于為了維護指標而犧牲,指標下降了,后果可能會很嚴重。一定要注意好參數的矛盾關系,比如退貨率就是一個很重要的搜索權重是殺手,若是可以有不退貨就能夠讓用戶滿意的方法的話,就盡量不要去走退貨流程,但是如果用戶不那么滿意卻又沒有走退貨流程的話,那么他就獲得了一個可以給你低分的機會,這時候,賣家可就要做好權衡了。

在整個購物引導中,盡可能將文案和客服做好,幫助用戶正確的選擇,因為用戶的錯誤選擇或者錯誤期望,最終都可能將導致低評分或者高退貨,間接通過搜索權重對店鋪進行了懲罰。

再者就是回頭率,要知道,回頭率要比店鋪評分更加靠譜,回頭率不僅是“顧客終身價值”或者是“IP總回報”的問題,同時也是搜索流量優化的核心問題,大家一定要重視起來。

二、寶貝的下架時間不夠精細

各賣家都知道,寶貝的下架時間權重已經重新成為“全部寶貝”動態排名的權重之王了,接近下架的品種得到臨時加權,越是接近下架的寶貝,被賦予的權重就越高,重新上架后就會消失,而根據“店鋪搜索優化體檢”的統計,8成以上體檢過的店鋪在下架時間項目上不及格,低分得主中甚至還包括了日流量過10萬UV的女裝大店。下架時間方法存在的問題遠遠超過大家的預料的。可以告訴大家的是,如果只強調了“平均上架”的下架管理軟件的話,那么大多數都正在損失者很多搜索權重,因為也有可能將店鋪最重要的寶貝放在訪客很少的時間下架。

1、要懂得區分重點品種。下架優化最重要的是:將重點品種在重點時間段均勻下架。所謂重點品種,通常都是指銷量權重最大的品種,比如有50個寶貝,賣得最好的15個寶貝就是重點品種。它們應該在最重要的時間段下架(關于重點時間段的選擇,甩手網上有,大家可以去找),而不能被分配到凌晨、上班之前、下班時間的訪客少的時間段。而低銷量的品種沒必要擠在重點時間,它們可以安排在低價值、低競爭的次要時間均勻下架。

2、下架時間要分策略而定。就普遍情況來說,周一到周三轉化高,周四的轉化率開始下降。每天9:00-11:00,15:00-17:00,20:00-22:00是3個轉化高峰段, 周末特殊。不過,不同類目有不同特點(例如家居類目周末的轉化就很高,因為需要家庭討論決策),每個店鋪也要因店而異,所以也不能一概而論。在熱門時段有兩個因素在相互競爭:訪問類目的顧客總數增加、在此時間下架的寶貝數量激增。后者的增幅遠遠超過前者,所以對于中小權重的寶貝來說,在熱門時間下架其實是不利的。

此外,在下架時間優化上,每個店首先要選擇好自己的重點時間段。通常,選擇本店的下架重點時間,可以有以下兩種策略:

a、如果銷量底氣差,可以錯峰時間競爭。

b、如果銷量底氣強,可以在人氣最旺的時間段下架。

但是具體哪個時間段最合適自己的重點品種,賣家可以用軟件監測同等品種的排名變化曲線后再選擇,不要胡亂就決定。

3、上新后重新調整下架時間
很多店鋪只按自己習慣或營銷需要埋頭上新,上新后并沒有再重新調整下架時間,所以使得下架時間沒有得到最優化,白白損失了很多權重。

三、類目屬性不懂得取巧

電商達人鬼腳七就曾經以文胸套裝舉例:與其放“文胸套裝”這個小類目,不如放在“文胸”這個熱門類目。目前搜索對于類目的寬容度比較高,放在相容的不同類目,對關鍵詞排名的影響不那么大,但潛在的類目流量機會是不同的。

1、選擇寶貝的類目,只有正確是不夠的。有些寶貝既可以放在這個類目,也可以放在那個類目。從自然流量的角度,如果不是完全放錯,那么應該盡量往熱門類目放,而不是放在精確匹配類目。值得注意的是,關鍵詞的質量分受所選類目影響很大,所以選擇不同的類目,極大影響直通車可以選擇的關鍵詞。因此選擇類目要結合搜索和直通車雙重因素綜合考慮。

另外,寶貝的屬性也存在利益最大化問題。有些寶貝的屬性,選這個也正確,選那個也正確,所以大家盡量不要隨意選擇。重要提示:搜索時被顧客勾選較多的、或者搜索結果中寶貝數量少的屬性值,可能會得到額外的回報哦。

2、屬性填寫要確保完整和準確。由于顧客搜索行為的多樣性,給屬性帶來潛在的長尾搜素價值。例如直接搜索“連衣裙”,競爭寶貝有300多萬,你可能沒機會,但如果顧客在搜索條件處又勾選了風格為“優雅”,元素為“顯瘦”等這些寶貝屬性的話,那么競爭寶貝就只剩20000件,你的機會就大大增加了。而直通車展現跟顧客勾選的屬性也密切相關,屬性完整還影響直通車的長尾效益。所以建議大家對于寶貝的屬性要盡量填完整。

四、標題不進行新陳代謝?

多數賣家確定標題后,沒有持續進行優化。這與賣家過去缺乏標題效果跟蹤工具有關。現在有一些綜合優化軟件,已經可以監測每個分詞的日均流量和直通車轉化效率,賣家們可可以依據數據找出低效分詞加以替換。對于流量大的重點寶貝,是值得一個個分詞去追究效率的。因為這樣的寶貝并不會很多,他們的流量每增加10%、20%,對于店鋪的影響都是很大的。優化標題并不像提升銷量那么高代價,在現有權重下僅僅通過標題替換就可以增加流量,是一個典型的時間換金錢的淘寶游戲。把低效率的分詞替換掉,不斷替換測試。沒有轉化力的搜索流量,長期來說是有害的。大家還可以利用直通車的轉化數據來評估流量品質,對于直通車流量高而轉化差的分詞,建議不要保留在標題中了。

1、要注意標題的流量效率。在男裝外貿店就經常見到這種情況,標題的生動性、誘惑度很給力,但自然流量價值很低。這種標題比較適合面對老顧客,但是對于新顧客流量的獲取,相當不利。我們換個角度理解,一個中規中矩的“SEO”化的標題,生動性很差,不利于顧客的獨特性體驗,其實也是會影響了顧客的轉化和回頭的。具體怎么優化,就要看賣家如何去選擇衡量了。

2、不要頻繁修改標題。標題不可不優化,但改標題不能頻繁,變化幅度不要太大。一般一周一次局部分詞替換為宜。對于很熱賣的寶貝,輕易最好別動,免得橫生枝節。爆款的標題分詞優化,最好在賣爆之前就調整完成。

3、不要盲目爭奪熱詞。對于低銷量品種,不一定爭奪熱詞。有下面兩個角度更為靠譜:

a、選擇能夠構造出較多長尾詞的分詞,增加長尾流量機會。分詞的作用并不是它自己單獨造成的,關鍵是它與其他分詞共同組合成的搜索詞,是否能為寶貝帶來流量。長尾構造能力強的分詞,可能能帶來更多的機會,可以用一個叫“詞頻”的參數代表這種能力。

b、選擇高搜索、低競爭的機會詞。用搜索相關推薦詞、系統推薦熱詞進行搜索,檢查搜索結果的寶貝數量,可能會發現一些寶貝數較少的詞,搜索量卻不小,這種就是機會詞。帶參數的關鍵詞、未被普遍跟進的飆升詞和系統推薦詞……都是常見的機會詞。再激烈競爭的環境中,盲點也總是存在的,關鍵是賣家們有沒有用心。

4、要注意避免關鍵詞內耗。在相同時間內,相同關鍵詞,一個店一般最多只有2個寶貝可以上第一頁。其他頁面也有類似約束。例如店鋪有3款連衣裙都在100銷量左右,下架時間比較靠近,大家標題都包含“2012新款”,就出現了關鍵詞內耗:有一個寶貝的曝光機會被浪費了。如果它不使用“2012新款”而改用其他關鍵詞,則可能會獲得更多的曝光機會。

另外,品類相同、下架時間接近、銷售權重接近的多個寶貝,要是也擁有相同的關鍵詞,就很容易形成了關鍵詞內耗的可能,寶貴的曝光機會可能會被浪費,應替換關鍵詞獲得更大的覆蓋面。對于動銷品種較多的店鋪,消除內耗沖突可以立竿見影地提高搜索流量。

五、忽視搜索點擊率

一般說的搜索優化,其實爭取的是“展現量”,而并不是真正的流量。相同的展現,提高30%點擊率,自然流量當場就能上升30%,是不是很值得重視呢?有效提高寶貝的點擊率,不但可以多快好省地提高自然流量,而且可能會提高搜索權重。

正確理解好淘寶寶貝的搜索優化,有效的提高寶貝的搜索權重,是能夠大大提升寶貝的曝光率的,所以賣家們一定在搜索優化這幾個方面多花點時間去做好優化,這樣才能讓店鋪得到更多的曝光率,有效提高轉化率和增加銷量。

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