逍遙子現(xiàn)場表示：我希望天貓從頂層設(shè)計上變成消費者連接平臺。我們有大量用戶數(shù)據(jù)，怎樣讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價值，這些價值應用于天貓網(wǎng)店，但應該高于網(wǎng)店。只有持久幫助我們的商家提高全渠道管理的能力，才能實現(xiàn)整個阿里巴巴平臺的價值。

我們運營團隊的思路，是怎樣從一個賣貨的平臺，變成能夠給大家規(guī)劃消費供應鏈的平臺。從服務消費者到服務商家，這是我們很長一段時間內(nèi)立志去改變的事情。很多人的身家性命在這個平臺上，我們旗幟鮮明地說，我們要更好地服務商家，從而讓商家更好地服務消費者。為了達到全渠道管理的目標，阿里媽媽將做升級，幫助商家產(chǎn)生及時的銷售效果；我們希望讓大家既能在天貓上服務消費者，又能在阿里生態(tài)體系從Marketing向digital marketing轉(zhuǎn)移……

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本文來源： 2015天貓智囊團商家年會逍遙子分享正在直播