古人創(chuàng)下三十六計,計計都是精髓,我們如果能領悟到其中含義不論是做什么都會有莫大的好處。
在中國戰(zhàn)場上三十六計風靡古代,而在現(xiàn)在二十一世紀我們同樣可以把它運用到更多的地方,“商場如戰(zhàn)場,電商同樣如此”也就是說三十六計在電商行業(yè)中同樣能運用進去,下面我們就來看看如何結合三十六計玩轉電商。
《第一套 勝戰(zhàn)計》
1. (電商三十六計)瞞天過海
電商注解:前段有一個食品賣家的一個第三方活動技巧,覺得很值得一用。這個賣家報名第三方活動時,原本一款干果,原售價28元一包,想參加活動,但是又怕平臺覺得價格偏高將其打回??嗨稼は胫螅肓艘粋€辦法,在原來售價28元不變的情況下,將標題中的克重,改為原克重×2包,這樣一來,由于2包原價56元,得以因為折扣打了5折而通過了活動,在活動結束后,只需將×2包改為1包,不需提價,或因為活動而降價(拍下減),對權重影響較小。
2. (電商三十六計)圍魏救趙
電商注解:直通車是我們經常使用的推廣工具,對中小賣家來說,甚至是最核心有效的推廣工具和方法。有時候我們要推廣一個產品時,喜歡加了很多詞,其實很多朋友都知道,養(yǎng)詞方法,往往一開始不必爭搶大流量詞,因為大流量詞點擊率和轉化在一開始,對一個新推單品來說,是不高的,反而二三十個地添加長尾詞,提高長尾詞的點擊率,慢慢滴完善轉化率,獲得較高的質量得分后,那么這個推廣計劃的“基礎分”就會較高,后面再加其他詞時,質量得分情況會好很多。即為“各個擊破”。
3. (電商三十六計)借刀殺人
電商注解:去年有幾款毛衣非常出眾,今年這幾款毛衣被福建和浙江多家工廠翻版,質量參差不齊,全網至少有100家天貓男裝在售,價格拼殺和視覺翻新你來我往,十八般武藝全用,競爭可謂激烈。有一家旗艦店也從供應商那邊拿貨,成本價49,但是看到很多賣家在賣88、98、甚至有人參加第三方活動39虧本在賣,這家店鋪一反低價策略,反而在視覺和老客營銷上下了功夫。價格堅挺138,參加聚劃算時也堅持在98,銷量雖然沒有提高,但是毛利空間提升了,同時轉移主推款式方向,反而在天貓搜索權重中,因為價格區(qū)間較好,依然取得了比較好的銷售成績。
4. (電商三十六計)以逸待勞
電商注解:如上所述,價格戰(zhàn)和消耗戰(zhàn),在當前電商已然不是明智之舉。一般價格的制定,除了控制售價,還有就是由售價逆推控制進貨成本。一般來說,價格的組成,有幾個部分,一般是產品成本占比40%左右,運費成本8%,人員工資控制在6%,男裝為例的天貓抽點5%,積分返點0.5%,推廣費用20%,視覺和品牌塑造(如拍攝)2%,用戶體驗(如包裝盒、禮品等)3%,即便如此,凈利潤率也只在15%左右,如果有庫存積壓,按照售罄率80%計算,每年折算折損率25%,也要扣除2.5%的庫存損耗(公式即=(1/售罄率-1)×成本占比×折損率)。假如扣除房租水電等費用,凈利率只在10%左右。所以,確保加價空間在2.5倍以上銷售,對單品的盈利情況有著很大的戰(zhàn)略意義。
5. (電商三十六計)趁火打劫
電商注解:所有的自然搜索權重中,一直有一個不變的權重是寶貝的上下架時間。自然搜索中,為了保證公平性和各種寶貝都有機會展示,在離寶貝的7天下架時間越近的時候,寶貝被搜索排名靠前的幾率越大。顯而易見,數以十萬百萬計的產品中,是分布在不同的星期和小時、分鐘的。那么,爆款產品的上下架時間,就顯得異常重要。因為他要面對對手可能更強,流量需求更大。這時候,我們一般可以采用的方法,就是錯位時間差。也就是說,我們分析出某幾個關鍵詞中,我們對手的上下架時間,然后尋找自己主推關鍵詞的競爭情況最薄弱的地方,將上下架時間調整為那個時間,往往機會比較大一些。諸如我們分析休閑褲男這個詞,通過分析前100個銷量權重比較大的產品,累計各個對手的產品的銷量,發(fā)現(xiàn)周六晚上這個黃金時段的競爭比較薄弱,就可以考慮這個時段作為主推款產品的上下架時間。具體如何查詢上下架時間請查看(/school/infos8176.html)
6. (電商三十六計)聲東擊西
電商注解:電商很多類目中,季節(jié)性是很強的,比如鞋服行業(yè)。鞋服行業(yè),尤其是男女裝,往往要提前一到兩個季節(jié)進行產品的準備和拍攝設計等工作。往往比如在冬季很多賣家還在進行清倉的時候,很多大賣家或者有銷售節(jié)奏的賣家,就開始進行產品組織和拍攝。比如一月份的時候就開始準備夏季的產品,拍攝夏季產品的圖片和進行詳情設計了。
《第二套 敵戰(zhàn)計》
7. (電商三十六計)無中生有
電商注解:歷史上最著名的無中生有案例,當屬諸葛亮的草船借箭了。其實在電商中也有很多無中生有的案例。印象很深的是去年看過幾個案例,有部分賣假NB休閑鞋的淘寶賣家,一下子一個客人模擬真實交易買了一兩千雙鞋子,再覆蓋以眾多單件銷售的訂單,看起來一夜之間,這個鏈接就產生了數千件銷售,雖然成交人數不多,但是在客人點擊進入鏈接時,卻發(fā)現(xiàn)有數千銷售件數,信以為真,提高了轉化。事實上,這樣的方式有它的技術含量和銷售策略在里面,雖然不足以泛濫,但不失為案例之一。
8. (電商三十六計)暗渡陳倉
電商注解:“示之以動,利其靜而有主”。常見的就包括最近要開始的雙11,每當這個時候,很多賣家會推出諸如11.11元秒殺等活動,單做一個承接頁,每天三個時段推出秒殺產品,引導客人每日流量和回放店鋪。以靜制動,從而帶動流量的提升。也有諸如之前很火的整點聚活動或類似GXG去年雙11推出的“搶福袋”活動,一個福袋99元,客人留下尺碼,賣家隨機發(fā)出一件產品,客人獲得了驚喜的機會,賣家清出部分斷碼產品,在當時銷售情況也是一個亮點。
9. (電商三十六計)隔岸觀火
電商注解:前幾天聚草堂的幾個群友,還在討論關于低價的問題。一個群友認為低價銷售,能起量,如果成本低到哪怕產品做19塊9包郵都仍然有利潤,那么不斷參加活動把量做起,也是一個很好的機會。事實上,我們很多群友都非常反對這樣的做法。因為雖然低價活動看似可能有利潤,但是當你的利潤哪怕有20%,雖然利潤率很好看,但是利潤額實際上才4塊錢,在當前競爭激烈的情況下,這樣的利潤額,根本不足以應對其他的推廣。而且,現(xiàn)在很多第三方活動,效果大不如前。哪怕僥幸獲得一時成功,一個大賣家的資金流和供應鏈,可以瞬間壓垮對方。這樣的案例數不勝數。所以,對低價策略,我們一致認為采取隔岸觀火的態(tài)度,沉心做好用戶體驗和產品性價比,提高競爭優(yōu)勢。
10. (電商三十六計)笑里藏刀
電商注解:再小的賣家,策劃,也是非常重要的;更何況乎如今的正規(guī)電商團隊,所謂凡事預則立,不預則廢。正常來說,從框架講,一般中小賣家可以從產品、視覺、運營三個方面去考慮工作的計劃。產品定位,一般越小眾專注,機會越大,那么就和季節(jié)性及產品品類有很大關系。之前有一個賣家,一年就做秋冬的雪地靴,非常專注,客單價很高,對顧客的體驗很話心思,回頭率也很厲害,一個秋冬2000萬的銷售足以使其在其他季節(jié)游山玩水。視覺根據品類和季節(jié)有計劃地進行新品詳情設計和爆款的優(yōu)化,是很重要的準備。運營其實不是一個結果,運營事實上如今的位置,更依附于產品和視覺。每個產品的主圖點擊率、轉化率,事實上在你發(fā)布主圖和詳情時,就已經奠定了。就像超級快車云鶴老師所說,一枚硬幣拋起后,落地是字是花的概率是各50%的,哪怕你不拋起,也不能代表他的概率變化了。所以,一開始就做對一件事,比后期改變,更重要。
11. (電商三十六計)李代桃僵
電商注解:相比很多類目有諸如庫存問題這樣的斃命憂慮。很多所謂“戰(zhàn)略虧損”,有時候不是戰(zhàn)略性地計劃,更像是戰(zhàn)術性的失誤。有的產品,或滯銷款,或暢銷款不再暢銷,其實難免為了激活資金流,勢必要做戰(zhàn)略性的虧損。有的店鋪拓展其他渠道,諸如第三方活動、其他平臺,甚至開淘寶店鋪,低價傾銷,換取現(xiàn)金,也不失是無奈中之措施。其實在電商當中,有時候趨勢的變化一直在產生,局部損失,換取生存空間的做法,是很常見的。猶如當年抗戰(zhàn)時,蔣介石身邊幕僚蔣百里與其所制定的“以空間換時間”策略,犧牲了大量的大陸東部地區(qū),延緩了日軍的全面侵華。
12. (電商三十六計)順手牽羊
電商注解:“微隙在所必乘,微利在所必得。”常見于關聯(lián)銷售和套餐的制定。很多店鋪的單品銷售,往往計算起來,是微利的。包括了日常的銷售,或者聚劃算、第三方活動等常見的促銷。促銷除了累計銷量之外,其實為了維護店鋪的毛利和客單價,每一個重要的套餐關聯(lián),是必須謹慎對待的。往往建議的做法是,做產品關聯(lián)性較強的關聯(lián)和套餐。比如賣上衣T恤,搭配同類型其他款T恤,或者褲子。搭配的單品應該以轉化率高的產品為主,想當然地以為以高毛利產品做搭配和關聯(lián)的,往往事倍功半。
下期:【電商秘笈】傳說中的電商三十六計(中)
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本文來源: 【電商秘笈】傳說中的電商三十六計(上)