現(xiàn)在做微商在朋友圈那種瘋狂刷屏的方式已經(jīng)不起什么作用了,而且還會(huì)照成很多用戶的反感,結(jié)果可想而知。但很多微商不刷屏之后卻不知道該怎樣去銷售產(chǎn)品,導(dǎo)致銷量一直不好。下面就教大家一些技巧。
微商能夠發(fā)展,其實(shí)是基于一個(gè)字“信”,第一點(diǎn)就是“信任”,讓你的客戶信任你,你的銷售也就差不多完成了,第二點(diǎn)就是“誠(chéng)信”,這是生意人最基本的,也是最重要的。最重要的是第一點(diǎn)如何產(chǎn)生信任?那就是可信度丶可靠度和親密度。可信度是客戶對(duì)你品牌和產(chǎn)品的信任感,是基于品牌的。可靠度是你的所作所為給人的感覺(jué),是基于你自身的。親密度是你與客戶之間的關(guān)系,是基于客戶的。
可信度,是針對(duì)品牌的,品牌分產(chǎn)品品牌和個(gè)人品牌。產(chǎn)品品牌是品牌方去做的,如果你做護(hù)膚品雅詩(shī)蘭黛,倩碧等,這些產(chǎn)品顧客已經(jīng)有信任度的。那對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)怎么去做不是我們探討的問(wèn)題,主要說(shuō)個(gè)人品牌,個(gè)人品牌直白點(diǎn)就是包裝你自己,比如寫自己某某團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人,明星合影,跟大咖合影,團(tuán)隊(duì)上某某雜志,新浪報(bào)道你的創(chuàng)業(yè)路等等。這些都是塑造你可信度的地方。如何快速塑造可信度就是“抱大腿”。做好百度知道,百度百科這是抱百度的大腿,大咖合影這是抱名人的大腿。對(duì)于微商小白來(lái)說(shuō)如何做好個(gè)人品牌?就是做好自己的定位,做一個(gè)別人容易接受的人。在朋友圈內(nèi)突顯出你的個(gè)性,做好個(gè)人形象,讓別人看到產(chǎn)品就能馬上聯(lián)想到你。比如定位為一個(gè)快樂(lè)和誠(chéng)信微商,定位為護(hù)膚專家等。
可靠度,是針對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),讓你的客戶你的粉絲認(rèn)為你是一個(gè)可靠的人,如何做一個(gè)可靠的人,那就是做到言而有信,不要為了營(yíng)銷而去欺騙,比如做一個(gè)朋友圈活動(dòng),加多少人就送產(chǎn)品送現(xiàn)金,確實(shí)做到了,客戶自然認(rèn)為你是個(gè)可靠的人。言而有信注意點(diǎn)就是做你能力范圍能做到的事情,銷售不存在欺騙,比如你夸大你產(chǎn)品的功效,自然降低了你在客戶心中的可靠度。所以可靠度就是一點(diǎn)“言而有信”。
親密度,這是最重要的一點(diǎn),如果說(shuō)銷售是100%的話可信度和可靠度只能占是20%,80%還是看你跟客戶的親密度。如何做好親密度,就是做好你跟客戶之間的關(guān)系,能夠有深入的交流與互動(dòng)。要做好這點(diǎn),對(duì)于微商來(lái)說(shuō)先將你觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),微信是你用來(lái)交朋友的,朋友圈是你展示自己,體現(xiàn)自己價(jià)值的地方。
如何互動(dòng)?互動(dòng)是從粉絲關(guān)注你的那一刻就開始的,這也是很大微商人不注重的,認(rèn)為朋友圈發(fā)的好就夠了,自然而然有人來(lái)加入你,買你產(chǎn)品做你代理,朋友圈發(fā)的好加入你的客戶只能是銷售的20%,80%的成交是在互動(dòng)上就是做好你的親密度,在粉絲關(guān)注你的一刻進(jìn)行第一次互動(dòng),因?yàn)榇丝虅傟P(guān)注你的粉絲是認(rèn)可你的,互動(dòng)的過(guò)程可以讓他記住你,你也可以了解到他,要做好第一印象。就要第一時(shí)間從看他朋友圈知道他的信息,針對(duì)性的溝通。每個(gè)粉絲花5-10分鐘進(jìn)行互動(dòng),你的轉(zhuǎn)化率能提高5-10倍。之后就是與你的粉絲進(jìn)行頻繁互動(dòng),做微商你的20%精力是花在你朋友圈內(nèi)容上,80%的精力應(yīng)該放在朋友圈互動(dòng),點(diǎn)贊評(píng)論互動(dòng),人都喜歡被夸,互動(dòng)過(guò)程不要吝嗇你的贊美。
互動(dòng)還有一點(diǎn)是針對(duì)你自己朋友圈內(nèi)容,別人給你點(diǎn)贊和評(píng)論時(shí)候,你要第一時(shí)間去與他互動(dòng),就跟第一次加你一樣,給你朋友圈點(diǎn)贊是認(rèn)可你這條朋友圈內(nèi)容的。與點(diǎn)贊的人聊天,如果是已經(jīng)關(guān)注你2-3個(gè)月的可以主動(dòng)出擊,因?yàn)檫@個(gè)客戶已經(jīng)從你朋友圈對(duì)你和產(chǎn)品都有有一定了解,主動(dòng)出擊會(huì)更直接。在你自己評(píng)論中你在評(píng)論下進(jìn)行評(píng)論。要針對(duì)性的評(píng)論,做到既能影響到其他人又能讓評(píng)論的人爽。
在線下銷售中有句話“銷售不跟蹤,萬(wàn)事一場(chǎng)空”。可以看下面生動(dòng)的數(shù)據(jù)。
2%的銷售是在第一次接洽后完成;
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成;
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成;
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成;
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
在微商上體現(xiàn)跟蹤就是互動(dòng)與回訪。所以記住最后一句“80%的銷售是在第4至11次互動(dòng)后完成!”
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