對(duì)于商人而言,客戶的重要性不言而喻,微商雖小,但也是商人的一種,最重要的資源也是客戶,在陌生的市場(chǎng)當(dāng)中尋找客戶是一個(gè)商人必須具備的能力,特別是微商,如果單純的依賴熟人市場(chǎng)是做不起來(lái)的,熟人再多,也有用完用盡的那天,只有靠不斷的開(kāi)發(fā)新客戶才能夠做大做強(qiáng)。
現(xiàn)在做微商的大多數(shù)是依附于一些社交軟件或者社區(qū)論壇,因?yàn)槔锩娲嬖谥罅康臐撛诳蛻簦覀円龅木褪情_(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),最關(guān)鍵的一步就是要學(xué)會(huì)與陌生人交流。
微商依托于網(wǎng)絡(luò)拓展?fàn)I銷,主要目的還是“銷”。銷售和交朋友,看似風(fēng)馬牛不相及,卻有著密不可分的關(guān)系。我們的商品是銷售給客戶,對(duì)象是人,只有購(gòu)買(mǎi)的人有想法,愿意掏錢(qián)了,商品才好銷售。消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)是理性的,但消費(fèi)行為往往還是感性的!因?yàn)槿耸冀K是一種情感動(dòng)物,相比理性的頭腦思考,外在的視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感性器官認(rèn)識(shí)商品更直觀,也更容易促使顧客進(jìn)行消費(fèi)。通過(guò)溝通交流讓顧客成為朋友,無(wú)疑是一招銷售的上上策,它讓商品的銷售不再只是功利的、單純的金錢(qián)與物品之間的交換,而是充滿情感的,顧客自然愿意選購(gòu)。
那么如何與陌生人交朋友呢?
1、主動(dòng)聯(lián)系,增加互動(dòng)
要讓陌生人成為朋友,就一定要主動(dòng)加強(qiáng)和他們的聯(lián)系。我們要多和微信朋友圈的朋友進(jìn)行互動(dòng),比如看到他們的一些微信就去評(píng)論,你的評(píng)論要特別,要引起他的注意,如夸他,幽默點(diǎn)等,總之要引起他的注意,形成互動(dòng)。一來(lái)一往,時(shí)間長(zhǎng)了,你們也熟悉了,慢慢就成為了好朋友。一般人都喜歡你夸他,贊美是不需要錢(qián)的,也是最好的一種方法,不信你試試。
2、信息真實(shí),內(nèi)容豐富
你的朋友圈盡量多一點(diǎn)生活真實(shí)的東西,如你的頭像、微信名稱、個(gè)性簽名、所在城市等都不要太古怪,不要太離譜,要讓人家覺(jué)得靠譜。你的朋友圈多寫(xiě)一些生活的事情,如在哪里吃飯,和誰(shuí)聚會(huì),在玩什么之類的,還有就是少點(diǎn)廣告,不要讓人家覺(jué)得你目的性很強(qiáng),因?yàn)檎l(shuí)都不喜歡和那些很有目的性的人交朋友。
3、尋找交集,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
要用心尋找交集,在兩人交流的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)相互間的共同話題、共同愛(ài)好亦或共同好友,這會(huì)讓你們的關(guān)系突飛猛進(jìn)。同時(shí),要讓自己學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。每個(gè)人都有一種渴望別人尊重或重視自己的愿望,而受到重視的最基本條件是愿意認(rèn)真地傾聽(tīng)。愿意傾聽(tīng)別人,就等于表示自己愿意接納別人,承認(rèn)和重視別人。在這種氛圍里,對(duì)方會(huì)充分地展現(xiàn)自己。如果一個(gè)人總善于讓別人在你面前有一種強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲,那你定能主動(dòng)、積極地做個(gè)好朋友。記住,傾聽(tīng)是一種無(wú)言的信任!
微商具有很強(qiáng)的社交屬性,我們?cè)谂c別人交朋友的同時(shí),最好還要給予他們一定的幫助,比如女性愛(ài)美,就常發(fā)一些有關(guān)美容養(yǎng)顏的知識(shí),這樣別人就會(huì)慢慢的對(duì)我們產(chǎn)生信任,甚至崇拜的感覺(jué),這樣做起微商就不愁沒(méi)有成交了。
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