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解析阿里報(bào)告:C2B加速“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”變革

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-01 09:09:49  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

  自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們視線以來,我們的生活方式無時(shí)無刻發(fā)生著變化。對(duì)于一些資深網(wǎng)購?fù)瑢W(xué)對(duì)現(xiàn)在的購買形式也做出了滿意的回復(fù)。從早前興起的B2C、C2C到現(xiàn)今C2B(就電商與消費(fèi)者而言)電商模式。生產(chǎn)商家通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),大數(shù)據(jù)整合分析,得出C2B電商模式更適合中小型電商應(yīng)用。就此,C2B模式將加快“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的變革速度,讓更多的中小型電商企業(yè)獲得更大利益,運(yùn)營更加穩(wěn)定.

近日,阿里研究院發(fā)表文章“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”深刻闡述了C2B模式對(duì)電商運(yùn)營產(chǎn)生的巨大影響。文章指出,“互聯(lián)網(wǎng)大大削減了產(chǎn)銷之間的信息不對(duì)稱,加速了生產(chǎn)端與市場需求端的緊密連接,并催生出了一套新的商業(yè)模式:C2B模式,即消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。C2B模式要求生產(chǎn)制造系統(tǒng)具備高度柔性化、個(gè)性化、以及快速響應(yīng)市場等待性。這與傳統(tǒng)的B2C商業(yè)模式下的標(biāo)準(zhǔn)化、大批量、剛性需求緩慢的生產(chǎn)模式完全不同。”

何謂C2B,其實(shí)C2B是電子商務(wù)模式的一種,即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customers to business)。

簡單的舉例介紹,相信喜歡淘寶的同學(xué)一定會(huì)在淘寶店,特別是天貓店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些店家限量銷售、預(yù)售等活動(dòng)。例如出售產(chǎn)品的標(biāo)題前會(huì)掛上“限量出售”、“預(yù)定售賣”等字眼。

“限量出售”是店家對(duì)消費(fèi)者需求的一個(gè)小小的試水測(cè)試,商家通過一些有效的數(shù)據(jù)分析,結(jié)合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求,商家會(huì)定期制作出一批小量產(chǎn)品,進(jìn)行市場試水實(shí)驗(yàn)。小批量的定制,商家從此不用擔(dān)心剩貨的壓力。通過小量的售賣,店家可以根據(jù)銷售的情況進(jìn)行可進(jìn)可退的生產(chǎn)。不僅為生產(chǎn)減省不必要的損失,同時(shí)也能試探出產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的需求。

“預(yù)定售賣”也是店家對(duì)消費(fèi)者需求的另一種測(cè)試。例如,天貓店內(nèi)的水星家紡旗艦店經(jīng)常做“預(yù)定售賣”活動(dòng)。店家會(huì)根據(jù)常年的的銷售數(shù)據(jù),分析出消費(fèi)者季節(jié)性剛需。商家把預(yù)售產(chǎn)品以圖文的形式告知消費(fèi)者,消費(fèi)者如果喜歡可以提前預(yù)付產(chǎn)品的10%的價(jià)格,通過線上支付定金,商家會(huì)在指定的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn),然后再發(fā)至消費(fèi)者手中。通過預(yù)售的方式,商家也能預(yù)知商品銷售量,隨時(shí)隨地為消費(fèi)者制定需求服務(wù)。

不難看出,試水測(cè)試是商家對(duì)消費(fèi)者需求最有效的一種方法。

其實(shí),真正的C2B 應(yīng)該先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn),即先有消費(fèi)者提出需求,后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格,或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià),產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求,生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。

傳統(tǒng)B2C模式是生產(chǎn)制造與同時(shí)代的市場消費(fèi)需求、分銷渠道、大眾營銷等固有特點(diǎn)。其基本形態(tài)是:大規(guī)模生產(chǎn)+大眾營銷+大品牌+大零售。傳統(tǒng)模式下的大批量、規(guī)模化、流程固定的流水線生產(chǎn),追求的是同質(zhì)商品的低成本。商品生產(chǎn)后,依靠大量的廣告媒體狂轟亂炸做宣傳,而這種廣告模式是依靠媒體塑造出來的,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和接受也是被灌溉認(rèn)知的。加上商家對(duì)消費(fèi)者需求以“猜”的方式進(jìn)行庫存與生產(chǎn),現(xiàn)實(shí)卻告訴生產(chǎn)商,信息的失真和之后,導(dǎo)致猜測(cè)的精確率非常的低,從而導(dǎo)致一系列的受損反應(yīng)。

面對(duì)種種的銷售受挫,制造業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。如何正確走出一條電商之路,制造業(yè)必須跟隨時(shí)代的需求進(jìn)行變革。

阿里研究院報(bào)告指出,“柔性化管理是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者協(xié)調(diào)共贏的有效辦法。所謂“柔性化”是指供應(yīng)鏈具有足夠彈性,產(chǎn)能可根據(jù)市場需求快速做出反應(yīng):“多款式的小批量”可以做,需要大批量翻單、補(bǔ)貨也能快速做出來,而且無論大單、小單能做到品質(zhì)統(tǒng)一可控,成本相差無幾、及時(shí)交貨。對(duì)于企業(yè)而言,柔性化供應(yīng)鏈的最大收益在于把握銷售機(jī)會(huì)的同時(shí),又不至于造成庫存風(fēng)險(xiǎn)。”

C2B的核心是以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者當(dāng)家做主。站在我們平時(shí)作為消費(fèi)者的角度看。C2B產(chǎn)品應(yīng)該具有以下特征:第一:相同生產(chǎn)廠家的相同型號(hào)的產(chǎn)品無論通過什么終端渠道購買價(jià)格都一樣,也就是全國人民一個(gè)價(jià),渠道不掌握定價(jià)權(quán)(消費(fèi)者平等);第二:C2B產(chǎn)品價(jià)格組成結(jié)構(gòu)合理(拒絕暴利);第三:渠道透明(O2O模式拒絕山寨);第四:供應(yīng)鏈透明(品牌共享)。C2B新商業(yè)文明的人類即將踏入的新大陸包含了O2O商業(yè)模式在里面。

目前,在淘寶網(wǎng)上,“多品種、小批量、快翻新”正在逐步成為主流。以服裝業(yè)為例:在消費(fèi)端,淘寶網(wǎng)上固然有一些單款銷售數(shù)萬件的服裝,但另一方面長尾效應(yīng)也越來越顯著,一款女裝銷售百余件,在淘寶網(wǎng)上就是一個(gè)很普遍的現(xiàn)實(shí)。這意味著,企業(yè)生產(chǎn)體系必須適應(yīng)“多品種、小批量”的要求,才能“接得住”蓬勃的個(gè)性化需求。

正確的銷售方式?jīng)Q定正確的生產(chǎn)方式。在大眾營銷、大批量分銷訂貨、同質(zhì)消費(fèi)的模式下,不可能產(chǎn)生柔性化生產(chǎn)的需求。而現(xiàn)在消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)釋放的個(gè)性化消費(fèi),必須催生新的銷售模式和生產(chǎn)方式。相信C2B是電商之路的最佳選擇。只有與大數(shù)據(jù)聯(lián)姻,才能保證商品銷售的成功性、生產(chǎn)企業(yè)的生存的長期性。

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