淘寶2015年的搜索的變動(dòng)影響了大批中小賣家,很多賣家摸不著頭腦,營業(yè)額直線下滑,之前的操作思路根本一點(diǎn)不起作用
這是一篇來自于派代網(wǎng)大神良辰的分析,光晶哥看完直接膜拜了
寫在前面:淘寶2015年的搜索的變動(dòng)影響了大批中小賣家,很多賣家摸不著頭腦,營業(yè)額直線下滑,之前的操作思路根本一點(diǎn)不起作用。
歸結(jié)幾點(diǎn)如下:
1丶刷單不起作用了,越刷排名越靠后,淘寶稽查系統(tǒng)嚴(yán)格排查刷單。
2丶直通車改版后流量不少ROI卻越來越低(太坑人啦!)
3丶搜索排名很不穩(wěn)定,昨天銷量排名還好好的,今天就下滑的非常嚴(yán)重。
4丶爆款效應(yīng)越來越小。
以上幾點(diǎn)有沒有中槍?如果您是,請(qǐng)不要離開,下面的內(nèi)容更加精彩~~~
搜索模式變?yōu)镈T(大數(shù)據(jù)人群標(biāo)簽化)
思維圖如下表示:
那么搜索如何分配各個(gè)權(quán)重?
1丶對(duì)應(yīng)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)訪客(流量大轉(zhuǎn)化低的直通車商家可以注意下)
2丶對(duì)應(yīng)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)產(chǎn)品(也就是說你的產(chǎn)品有沒有推薦給真正需要的顧客)
3丶對(duì)應(yīng)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)店鋪(包含興趣點(diǎn),例如喜歡購買零食的消費(fèi)同樣喜歡購買服飾一樣)
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:2015年以前誰的權(quán)重高誰的排名就高,100%展示。比如‘美白補(bǔ)水去皺紋’1天有2000個(gè)搜索量,你的寶貝也會(huì)展示2000次出來,正常的點(diǎn)擊率在5%左右的話,就有100個(gè)流量,可能成交3單。以上數(shù)據(jù)僅供參考。
那么大數(shù)據(jù)人群標(biāo)簽化出來后淘寶對(duì)流量進(jìn)行了分層處理,根據(jù)上面的‘人群屬性’分出多塊流量,流量總數(shù)不變,同樣100個(gè)UV根據(jù)‘人群屬性’分成5個(gè)層面,以前我們產(chǎn)品可以分到100個(gè)UV,現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品確只對(duì)應(yīng)20個(gè)UV,因?yàn)橛?0個(gè)UV跟我們產(chǎn)品的關(guān)鍵詞人群屬性不匹配!說到這里大家基本明白為什么搜索流量越來越少并且非常不穩(wěn)定的原因了吧。
思維圖片表述如下:
成交權(quán)重(綜合排名):
04年淘寶賣家把7天螺旋練習(xí)的爐火純青,當(dāng)然很多賣家為此也賺了一大筆,甚至有一批產(chǎn)品和服務(wù)都比較差的賣家也能撈一桶金,為此在05年淘寶重新規(guī)劃了搜索方向,剔除一部分把精力都放在技術(shù)研究不用心經(jīng)營的賣家,此次搜索的轉(zhuǎn)變,是希望商家回歸到商業(yè)本質(zhì),‘重產(chǎn)品,輕運(yùn)營’。好了,繼續(xù)回到‘搜索邏輯判斷’,從上面成交權(quán)重來看今年搜索判斷的指標(biāo)不僅僅是‘關(guān)鍵詞成交’,增加了更多數(shù)據(jù)判別指標(biāo),很明顯這些數(shù)據(jù)刷單是無法實(shí)現(xiàn)的。舉個(gè)例子,當(dāng)一個(gè)買家在瀏覽產(chǎn)品的時(shí)候搜索引擎就判斷出這個(gè)買號(hào)的地域丶年齡丶性別丶消費(fèi)能力丶喜好丶瀏覽軌跡等數(shù)據(jù),然后搜索引擎綜合這些數(shù)據(jù)分析出應(yīng)該給這個(gè)買號(hào)推薦的產(chǎn)品。如果說我們產(chǎn)品之前一直是刷單,產(chǎn)品標(biāo)簽數(shù)據(jù)是混亂的,搜索引擎會(huì)把我們產(chǎn)品推薦給一些不相關(guān)的買家,造成轉(zhuǎn)化率很低,流量越來越少。
瀏覽權(quán)重(人氣排名):
為什么要講這個(gè),我們先看一下PC端最近搜索的變化。
1丶綜合排名嚴(yán)重標(biāo)簽化
2丶銷量排名已經(jīng)變成產(chǎn)品人氣排名(人氣分值越高的產(chǎn)品排名越好)
目前無線端的銷量排名沒有影響(增加了更多屬性標(biāo)簽,所以賣家們屬性一定要填寫完整)
一丶基礎(chǔ)銷量的打造是為了更好的付費(fèi)推廣
很多賣家在基礎(chǔ)銷量0-1000+遇到瓶頸,總結(jié)一下原因:1丶做生意賺錢是商業(yè)本質(zhì),花錢推廣效果不知道好壞,網(wǎng)絡(luò)渠道騙子太多,不愿意更多的相信站外資源。2丶我產(chǎn)品沒問題,為什么不給我成交?為什么不給我流量,讓我推廣?一分錢沒有!3丶錢沒少花,產(chǎn)品就是起不來,再追加投入已經(jīng)沒錢了。
林林總總原因基本這么幾個(gè),是不是?中槍的舉手!
言歸正傳,以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來分析下2015年打造產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量的思路吧。
淘寶客:
很多商家對(duì)于淘寶客的一個(gè)誤解是覺得資源為王,說白了淘寶客也是人,做淘寶客的目的還是為了拿高傭金賺錢,所以站在淘寶客的角度,他們需要的是什么?高點(diǎn)擊丶高轉(zhuǎn)化丶高傭金的產(chǎn)品,如果你對(duì)淘寶客了解更深的話他們都有自己的圈子,有很多的QQ交流群,他們會(huì)在一起交流各種給力的產(chǎn)品,也會(huì)從自己的渠道采集產(chǎn)品。所以說他們真正卻的是更多的時(shí)間丶更多的流量丶更多的傭金收入,而非產(chǎn)品!這種站在對(duì)方角度的逆向思維其實(shí)很容易理解,如果你是淘寶客,我拿了一款很贊的寶貝找你推廣,送上門的傭金,順?biāo)浦酆螛范粸槟兀喾慈绻a(chǎn)品不給力,那肯定也會(huì)覺得我完全是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的存在。
目前國內(nèi)擁有比較大淘客資源的是老米丶?jí)膲暮鸵兹和疲@不是打廣告啊,只要你的產(chǎn)品符合淘寶客要求,產(chǎn)品質(zhì)量不差,店鋪頁面美觀,不是偏門類目,爆款不是問題。
社會(huì)化營銷:
未來產(chǎn)品的購物模式將會(huì)朝著粉絲經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展,擁有過萬粉絲的微信號(hào)丶微博號(hào)丶主播等都是營銷產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化點(diǎn),他們的粉絲效應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化都是很高的。所以希望賣家多把精力放在找?guī)讉€(gè)有粉絲較多的自媒體幫您推廣產(chǎn)品。
基礎(chǔ)銷量問題解決了嗎
講到這里肯定還有部分賣家會(huì)想,這也沒破解搜索的變化啊,我想說的是,淘寶搜索會(huì)越來越完善,趨勢(shì)更加注重用戶體驗(yàn)和賣家服務(wù)質(zhì)量,所以,重心放在產(chǎn)品和顧客,生意會(huì)好的。現(xiàn)在更多垂直電商例如唯品會(huì)丶聚美等就是補(bǔ)充了淘寶商家用戶體驗(yàn)不佳而成長(zhǎng)起來的。
二丶打好基礎(chǔ),迎接標(biāo)簽化流量,讓流量更有價(jià)值!
產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量上面已經(jīng)講過了,在做基礎(chǔ)銷量的前提,我們產(chǎn)品的頁面是不是也需要把握住每個(gè)流量?答案是肯定的!
單品收藏丶店鋪收藏這兩個(gè)指標(biāo)頁面優(yōu)化方向可以在店招丶詳情頁丶左側(cè)欄強(qiáng)調(diào)突出,收藏理由可以是優(yōu)惠券丶禮物等,這個(gè)自由發(fā)揮吧,后臺(tái)都有數(shù)據(jù),收藏指標(biāo)過少請(qǐng)自己找找原因。
詳情頁:這個(gè)千篇一律的問題我就不想過多講解了,考核數(shù)據(jù)指標(biāo)轉(zhuǎn)化率丶停留時(shí)間丶跳失率等等只要不是小白都知道怎么優(yōu)化。
首頁丶分類頁丶詳情頁建立流量互相流通的通道,不要把通道堵死,這樣會(huì)降低店鋪訪問深度,影響客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
三、把控好運(yùn)營節(jié)奏,產(chǎn)品就爆起來了!
運(yùn)營每天需要做什么?
很多一部分的賣家是對(duì)數(shù)據(jù)沒有頭緒的,能分析出有價(jià)值的東西并不多,所以一個(gè)合格的運(yùn)營也是非常重要滴,各個(gè)部門人員kpi考核指標(biāo)都要掌握好。
今年做淘寶做的不是技巧,而是產(chǎn)品為王,服務(wù)為皇后,搜索則會(huì)垂簾聽政。產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量的打造是為了讓付費(fèi)流量產(chǎn)出更大價(jià)值,很多賣家把精力放在直通車丶鉆展優(yōu)化技巧上面,其實(shí)直通車回歸本質(zhì)還是產(chǎn)品,產(chǎn)品選的好,服務(wù)沒問題,白癡都會(huì)開,照樣能拿出牛逼的數(shù)據(jù)來。
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