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商品品質抽檢規則、商品材質標準等質量相關規則變更生效通知

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-09 09:36:21  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:4

各位親愛的賣家:
        為了規范淘寶網網購平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,提升消費者的購買信心和滿意度,淘寶網將對不合格商品臨時處理條款、商品品質抽檢規則中的《抽檢項目及對應處罰明細表》及商品材質標準中的《行業材質標準要求》進行變更。
此次規則變更已于2015年7月17日進行公示通知,2015年7月24日正式生效。
主要變更內容如下:
1、  在不合格商品臨時處理條款中新增對“與阿里系平臺抽檢不合格商品相同的商品”進行臨時處理的情形;
2、  對抽檢存在不合格項目且屬于描述不符一般違規情形的扣分力度做了調整,由“一項不
合格扣6分,兩項及以上不合格扣12分”改為“任意一項不合格首次扣6分,再次及以上扣12分”;
3、  在《行業材質標準要求》中增加紡織品纖維名稱需規范標注的原則,并針對紡織品、珠寶貴金屬、鞋類行業的要求、建議部分進行了補充更新。
具體變更內容如下:
《淘寶規則》
變更前
變更后
第三十三條 經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報,系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他要求協查的商品及店鋪, 淘寶將依照其情形嚴重程度,采取限制發布商品、下架商品、刪除商品、商品監管、店鋪監管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控,直至查封賬戶。
經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報,系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品,或與阿里系平臺抽檢不合格商品相同的商品,或其他要求協查的商品及店鋪, 淘寶將依照其情形嚴重程度,采取限制發布商品、下架商品、刪除商品、商品監管、店鋪監管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控,直至查封賬戶。
《不合格商品臨時性下架或刪除規則與實施細則》
變更前
變更后
  • 阿里系平臺抽檢不合格商品是指?
阿里系平臺抽檢不合格商品是指經阿里系平臺(包括但不限于淘寶網、天貓、1688等)的官方抽檢確認不合格的商品。淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進行臨時性下架或刪除。
《淘寶禁售商品管理規范》
變更前
變更后
(十二) 其他類第2目
常見問題
1)我收到通知說我發布的商品經權威機構檢測不符合國家標準,被刪除了,店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎?
由于質檢報告的唯一性,我們的處理只針對抽檢樣,所以店鋪中其他商品暫不會一并處理,但是 請您自行刪除或下架該類商品,避免后續消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
(十二) 其他類:2.
常見問題
1)我收到通知說我發布的商品經權威機構檢測不符合國家標準,被刪除了,店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎?
淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進行臨時性下架或刪除,也請您自行檢查店鋪中的其他商品,避免后續消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
《行業材質標準要求》
變更前
變更后
紡織品
行業細分類目:
“女裝/女士精品”、“男裝”、“女士內衣/男士內衣/家居服”、“童裝/童鞋/親子裝”、“床上用品/布藝軟飾”
原則:
(一)對商品的材質信息進行真實、完整的描述,確保商品的實際材質與描述相一致。
(二)在商品頁面各要素中出現關于材質信息描述的,確保頁面各要素間材質信息描述的一致性。
紡織品
具體適用范圍:
床上用品(電熱毯除外)、絮用纖維制品、羊絨針織品、針織服裝、毛巾、針織內衣、毛針織品、內衣、西服、大衣、西褲、襯衫、休閑類服裝、兒童服裝、母嬰服飾、羽絨制品等紡織品、服裝產品(含戶外服裝)、居家布藝等紡織類產品。
原則:
(一)描述真實完整:對商品的材質信息進行真實、完整的描述,確保商品的實際材質與描述相一致。
(二)信息一致:在商品頁面各要素中出現關于材質信息描述的,確保頁面各要素間材質信息描述的一致性。
(三)名稱規范:纖維名稱應規范標注。
鞋類
要求:
1.在商品頁面如商品標題、屬性、sku、詳情、圖片等區域若使用“牛皮”“羊皮”“豬皮”“皮革”等表示材質的關鍵詞時,商品本身的主要材質需符合關于材質的定義,否則不允許在商品頁面使用表示材質的關鍵詞。
2.在表示材質含量的屬性選項中,需根據商品本身的材質含量進行準確選擇,否則不允許在商品頁面使用該含量的關鍵詞和材質屬性值,包括不允許出現“仿牛皮”“仿牛皮品質”等易造成混淆的非商品本身主要材質的材質關鍵詞。
鞋類
要求:
1.在商品頁面如商品標題、屬性、sku、詳情、圖片等區域若使用“牛皮”“羊皮”“豬皮”“皮革”等表示材質的關鍵詞時,商品本身的主要材質需符合關于材質的定義,否則不允許在商品頁面使用表示材質的關鍵詞。
2.在表示材質含量的屬性選項中,需根據商品本身的材質含量進行準確選擇,否則不允許在商品頁面使用該含量的關鍵詞和材質屬性值,包括不允許出現“仿牛皮”“仿牛皮品質”等易造成混淆的非商品本身主要材質的材質關鍵詞。
(注:材質鑒定測試的部位包括:幫面材料、內里或鞋墊的主體材質。如果幫面(或內里、鞋墊等)有多種材質,則分別測試每個部位的材質。紡織品根據聲稱情況進行測試成分含量,如聲稱為“紡織品”或“織物”、則不測試材質。)
建議部分的變更及具體示例此處略去,后續將同步更新
《抽檢項目及對應處罰明細表》后續將同步更新
     
 特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網的支持與關注!
  淘寶網    
 2015年7月24日

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