小掌柜我最近因為嚴重的感冒發燒,這段時間幾乎沒有管理過店鋪,店鋪里流量愈發少得可憐,訂單量自是不用多說,光禿禿的,每天看著這些數據,真的是愈發焦慮,不知道怎么樣渡過這樣一個階段。我想每個小賣家都有這樣的階段,這樣的焦慮,這樣的無助。不知道除我之外的其他人是怎樣經歷過來的?
但可以肯定的是一直的堅持與不放棄吧~~所以,我應該摒除所有的負能量,積極樂觀起來。昨天突然老顧客回訪了,然后非常爽快的下單了,一次性買了倆。第一次來店購物的時候是買一件,那時這么對我說:我先買個一件看看質量如何,好的話肯定會再來。這樣的話語可能自己之前購物的時候也是對其他賣家說過,但是換了個角色,站在了不同的立場,我覺得這樣的話很中聽,是一種讓自己堅持下去的希望與動力。
值得欣慰的是之前也有好幾個老顧客回來再次下單,在此,非常感謝你們的支持!這么想來,也許自己的服務態度與商品質量都一定程度得到一些顧客的認可。現在愈發覺得要好好維護好老顧客,她們才是支持店鋪長期好好發展下去最重要的動力與源泉。在此,也祝各位同我一樣的小賣家生意興隆,大家一起進步,堅持到底??!【淘寶掌柜:憂憂靈】
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本文來源: 店鋪沒生意,更要注重發展回頭客