大家都知道在做寶貝詳情頁時要提煉產品的賣點,做產品的差異化,但是很多賣家不知道如何去提煉,網上這種賣點提煉文章有很多,但是往往只是一些理論,實際落地卻是很少,希望這篇文章能夠對大家有些幫助。
一、差異化賣點一定要直擊消費者痛點
前些天在和朋友在廈門吃必勝客,一位朋友偶然間說到這家必勝客是國內最高的必勝客餐廳,而另一位朋友接著說到:“這就是差異化啊”。
后面回來想了想,這雖然是差異化,但是不能夠理解為賣點,因為賣點的第一個重要特征就是要能直擊消費者痛點!
我們去必勝客吃飯會在意餐廳位置高不高嗎?我想很多消費者們都不會在意,更多的消費者應該會在意人多不多,今天什么產品又降級了等等。
所謂消費者的痛點,就是在消費者購買同一產品時所關注的焦點是什么,同樣類目,不同檔次、風格的商品,消費者關注的焦點也是不一樣的。
我們來看下圖:
同樣是襯衣,39.9包郵的和價格8888的消費者所關注的焦點肯定也不一樣,39.9的消費者可能大多數是關注款式好不好看,適不適合自己穿等等,而8888元的消費者可能更注重的是產品的品牌和品質等等。
那么作為賣家的我們怎樣才能夠找到消費者所關注的焦點呢?
方法很簡單,就是找到銷量比較靠前的同行競爭對手,去看他們產品的評價,里面有著很多消費者所關注的信息。
1.定位好自己的產品,直接找同行競爭對手的產品。
產品的價格、風格、材質等等這些重要的屬性定位好之后就到淘寶里面去去搜索競爭對手吧。按銷量排序。理由很簡單,銷量高的產品評價也多,分析的基數大結果就越準確。
2.分析評價
從上圖中我們可以看到“尺碼很準”、“穿著美”、“很舒適”、“版式好”是最受消費者關注的,雖然說面料也有消費者關注,但是比例不大,所以總結出來消費者對此類型的寶貝最關注的還是“是否合身、款式是否好看”這就是消費者的痛點。
當然如果想要做更深入的分析也是可以的,就是把評論里面出現頻率較高的詞提取出來,雖然工作量就大了很多,但是絕對是個非常有意義的事情。把這些高頻詞統計到WORD文檔里面,根據產品本身、服務、人群、其他等等進行歸類。
為什么要用買家評價進行分析呢?在一般情況下,買家在購物完之后,有部分買家會默認好評,有的就隨隨便便評價下,但是評價文字較多的,不管是好評還是差評,一定是消費者關注的焦點。
二、賣點應該是唯一的
從上面的評價中能夠得到很多賣家所關注的焦點,但是我們都要把這些作為寶貝的賣點嗎?其實不是,賣點應該是唯一的,很多情況下消費者能夠記住的賣點往往只有一個,賣點多很有可能會導致消費者思維上的混亂,最終什么都記不住。
舉個例子:
比如說店鋪里的某款連衣裙,你覺得款式很好、價格很好、質量也很好,那么該把哪個點作為寶貝的賣點呢?
這時候我們就要去分析消費者的心理,通過分析你會得出消費者購買連衣裙的女孩子都比較關注衣服是否修身,這時候可以給寶貝提煉的賣點是:顯瘦、修身!
如果其他的賣點不想放棄怎么辦,那么只能將其他的賣點結合在“顯瘦、修身”這個賣點上,比說說,這款衣服的面料才會體現出這樣“顯瘦、修身”的效果。
這個細節為什么要這樣設置?因為這樣才能更好地體現修身效果,為什么這么設計,因為這樣才能修身!這都是將賣點凝練為一個點的方法。
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本文來源: 寶貝賣點提煉:任何產品都是可以差異化的