我們親眼目睹當今網絡購物和銷售的時興和流行。同時我們也要看到網店間這其中的競爭力之大。在這個商品經濟發達的社會,同種物質產品之間的競爭尤其激烈,如何才能使自己的產品突出重圍,成了各大商家冥思苦想的問題。因此,如何提高網上銷售的成交率,如何將網絡銷售技巧運用的輕車熟路,也就被越來越多的網店主們所重視。
第一,推廣宣傳必不可少。
我們可以看到幾乎大部分的企業和商家都擁有自己的獨立網站,但大部分的網站都缺乏建設后的推廣與宣傳,有的企業網站無疾而終。如果您的網站沒有去進行推廣與宣傳,這樣建了與沒建與多大區別呢,在大眾心里根本就沒有存在過。在這個互聯網發達的商品經濟社會,一個企業網站平臺的搭建,對于產品的銷售來說也是非常重要的。相信很多朋友都會有著這樣一個習慣,比如說要買家具吧,買之前都還需要到網上去查一查網上到底有沒有這個牌子,再看看網友的用過后的反饋如何等等。假如,在網上沒有查到這個牌子,人們就會納悶了,你這個牌子網上都沒有要我如何相信呢。可想而知,這對于銷售來說有多重要。能夠讓客戶們在最短最快的時間內搜索到您的產品自然是他們最歡喜的了,這樣在得到客戶的信任的同時您的銷售自然輕松許多。
第二,搜索引擎、關鍵字、排名。
搜索引擎營銷是目前最有效的營銷手段之一。為什么這樣說呢?因為現在的網民,如果想要買什么東西的時候都會到搜索引擎上去搜索該產品相關的信息。就像我們常說的,百度一下不就知道了。所以,有些高價值的商業關鍵字價格超高,甚至達到幾十元一個點擊。 如果您想要推銷什么產品,應該最先考慮利用搜索引擎來銷售,當然還可以采用seo或者百度競價排名等等。
第三,建立起口碑營銷。
口碑營銷是最有效最廉價的營銷方式。但是這種方式做起來并不容易,這涉及到網站的方方面面。在我們的日常生活中無一時都不在進行著口碑營銷。那么我們如何做好口碑營銷呢?我想,在產品質量好的前提下唯一的辦法,就是做好產品服務,不論是售前的咨詢也好,售時的態度也好,售后的服務也好。完善的售后服務對于買家來說是非常看重的。如果您這些方面都做到了的話,買家會自發的幫您進行有意無意的宣傳,一傳十,十傳百,百傳千…,您還怕您的生意會不好么?
第四,與客戶面對面交流是應注意技巧的。
要想留住買家,沒有一定能的技巧是不行的。回復客戶詢問的時間、回復技巧、跟進技巧等等都是很重要的。
1,一定要從顧客的角度出發。
2,回復客戶的詢問一定要及時,回答問題一定要簡單、干脆、明了,讓客戶感覺你很專業。
3,與客戶先交朋友后做生意。
4,接觸的客戶多了,你會發現,很多人詢問的問題都差不多。可以把答案寫在一個txt文檔里面,以后有人問起,直接復制粘貼。這并不是偷懶,于客戶于己來說這都是非常有利的。
5,切忌,不要粘著客戶。沒有幾個人會喜歡上門推銷的。這樣只會嚇跑客戶,自然也會在一定程度上影響網站抑或是公司的形象。
在網絡迅速發展的現在,已經有越來越多的個人和企業看到了互聯網這個大平臺將會是自身發展的推進點,并將之視為其展示和發展的重要工具和途徑。面對網店營銷這種直接市場營銷的最新形式,我們也應當從容自如的應對。上面談到的一些小經驗是微不足道的,最重要的是需要站長們要將理論運用到實踐當中去。網絡這個大社會中蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,還希望各位網店主們能夠好好把握。
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本文來源: 網店主必備網絡銷售技巧