現在開淘寶店,天天要和數據打交道。分析好了數據,才能找到店鋪的問題所在,才能更進一步地優化推廣淘寶店鋪。賣家最常用一個數據統計工具就是量子恒道。
雖然很多賣家每天也會看量子統計,但無非就是看一看流量、銷售額、產品銷售情況、直通車消耗金額,店鋪轉化率等幾個指標,沒有能從數據中分析店鋪的經營情z 這個項目中,重點關注看跳失率。
跳失率:表示顧客通過查看這個產品后,關閉窗口離開店鋪占總訪問人數的比例。
在查看這個項目后,找出跳失率最高的幾個寶貝。
找到這些寶貝后,接下來的動作是重點:
(1)多做關聯銷售;
跳失率高,說明寶貝對大部分客戶沒有吸引力,相應也就拉低了店鋪整體的訪問深度,為了讓顧客能在店里多停留,可以多設置一些相同類型,不同風格的產品為關聯銷售,因為只有較高的訪問深度,才有可能提高更多的轉化率。
(2)做寶貝詳情優化:
詳情優化,是一個非常大的命題,怎么優化,也是仁者見仁,智者見智
這里,我就不多說了,一個最簡單的辦法,就是多找幾個目標客戶,或是老客戶,問問他們,最希望在產品的描述里看到什么,這是消費者第一線的信息,非常重要。
二、分類頁被訪排行
主要有兩個指標,瀏覽量,和出店人次。
瀏覽量代表了瀏覽量指分類目錄被查看的次數,如果瀏覽量高,肯定是您這個分類目錄的名稱吸引了顧客。
出店人次代表從該分類頁面離開店鋪的人次,越高說明該分類目錄不吸引訪客,請考慮優化這個分類。
小建議:
1、將瀏覽量高的分類頁,調整到更顯眼,客戶更容易找到或點擊更方便的地方,吸引更多的點擊,以提高轉化率。
2、針對出店人數比較高的頁面,建議進行優化
關于優化的方法, 可以從以下幾個方面進行:分類頁的名稱,按鈕的視覺效果、調整前后位置等等,也歡迎大家跟帖完善。
三、看店內搜索關鍵詞
這個類別主要是用來了解顧客到我們店里最想找什么,這時候就需要查看店內搜索關鍵了,然后根據搜索的關鍵詞,設置分類頁。
之前幫一個朋友的店鋪查做分析,看到有一個詞“包郵”的搜索率特別高,在我的建議下,他們增設了一個“包郵”的分類頁,事實證明,這個分類頁面上線后,點擊率非常高。
當然,如果有一些非常突出的詞,或是品牌名稱,都可以考慮將其作成一個單獨的分類,放在非常醒目或是客戶非常容易找到的位置,以方便客戶查找,增加點擊率。
那如何看到優化后的效果呢?
對分類目錄做了調整后,將原先的排名情況做一個備份,隔一斷時間去看看分類的瀏覽量有沒有上升,排名情況是否有變動,以驗證調整的方便是否正確,是否符合顧客的點擊習慣。
四、首頁熱圖
這個功能是量子新出的一個功能,也許很多人都還沒有重視。
這個功能的最主要的作用是幫助賣家了解首頁的哪些分類,哪些位置是最受客戶歡迎的,以便做出相應的調整。
1.利用熱圖優化導航和分類
在點出率高的這個類別多上些產品,也可以在店鋪首頁更加強化這個類目。
2.利用熱圖進行頁面位置的篩選
在點出率高的產品的周邊,放置接下去要主推的產品,增加客戶點擊的幾率。
3.利用熱圖篩選推薦產品
五、直通車數據
很多人對直通車是又愛又恨,不推沒流量,推了見效不明顯
其實,如果我們有心,也可以在量子里找到我們想要的答案;
(1)推什么產品;(2)如何鑒別推廣寶貝的推廣效果
下面,量子就會給出這幾個問題的答案:
按瀏覽量排序:
1)點擊排名靠前,跳失率低的,這樣的寶貝可以加大力度推廣
2)跳失率高的寶貝,需要對詳情頁進行檢查或優化
3)找出展現量高,點擊低的寶貝,需要進行優化,優化的重點:主圖、展示的標題等。
隨著時間的積累,顧客的增多,越來越多的東西都會在發生變化,數據也是一樣,所以,我們店鋪的運營人員一定要及時根據數據的變化,來調整自己的店鋪,可以是一周總結一次,也可以周期長些,比如一個月,不斷的調整和優化,讓顧客更喜歡你的店鋪!
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本文來源: 中小賣家必學量子使用技巧