淘寶開(kāi)店，已經(jīng)不是以前那種自己等生意上門的時(shí)間了，開(kāi)網(wǎng)店就必須推廣，很多店長(zhǎng)說(shuō)自己不會(huì)推廣，其實(shí)不是的，很多店長(zhǎng)不是不會(huì)推廣，其實(shí)不是的，店長(zhǎng)們只是想找到最簡(jiǎn)單的方法，得到最多的流量。沒(méi)有不能推廣的網(wǎng)店，只有不會(huì)推廣的店長(zhǎng)，在淘寶千千萬(wàn)萬(wàn)家的網(wǎng)店，為何有些人就能做的很好，而有些人就時(shí)刻都面臨著倒閉呢？根本原因就在于對(duì)推廣的認(rèn)知與做法。那么淘寶開(kāi)店如何做好店內(nèi)店外推廣?

①：策略制勝——網(wǎng)店中的商品定位和網(wǎng)店定位是否準(zhǔn)確？

最簡(jiǎn)單的方法就是我們可以去看看同行的大店長(zhǎng)他們的網(wǎng)店是賣那一種類型的商品帶來(lái)銷量的，絕大部分生意好的店他們的網(wǎng)店當(dāng)中是百分之十的商品占據(jù)了總的百分之就是的銷量，也就是說(shuō)每一個(gè)店里都應(yīng)該有明星寶貝，利用明星寶貝增加顧客的購(gòu)買幾率，也就是用明星寶貝留住店內(nèi)顧客，這樣你的明星寶貝成交量、瀏覽量、收藏量都會(huì)隨之增高，帶來(lái)的結(jié)果就是你商品的排名靠前，就可以利用這幾個(gè)排名靠前的寶貝帶動(dòng)你整個(gè)網(wǎng)店的流量。之前說(shuō)過(guò)從10號(hào)搜索排名規(guī)則改動(dòng)以后，無(wú)論大店長(zhǎng)的商品人氣有多高，一個(gè)頁(yè)面也最多只能出現(xiàn)兩個(gè)商品，而其他的位置就屬于我們小店長(zhǎng)了，那么我們?cè)撛鯓诱甲∏懊骓?yè)面的靠前位置呢？很簡(jiǎn)單，推出你的明星寶貝吧！

②：商品圖片——一種是商品標(biāo)題圖片，一種是商品描述圖片

一個(gè)好的商品圖片要做到兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一、醒目，二、美觀。為什么要做到醒目呢？當(dāng)一個(gè)顧客搜索到一個(gè)頁(yè)面的商品的時(shí)候，一個(gè)頁(yè)面基本有40的商品，都是小圖，但是顧客不會(huì)一一點(diǎn)開(kāi)圖片去看，客戶只會(huì)去點(diǎn)開(kāi)吸引人眼球圖片的商品，所以說(shuō)我們把自己的圖片做到非常醒目，客戶在40個(gè)商品中第一個(gè)被吸引的使我們的圖片，那么我們的點(diǎn)擊量是不是會(huì)更高？所以說(shuō)我們要把商品標(biāo)題圖片一定要做的醒目已達(dá)到吸引人。其次就是要做到美觀，為什么要做美觀？如果客戶點(diǎn)擊你的搜索頁(yè)面小圖進(jìn)入到你商品的頁(yè)面，這時(shí)候就會(huì)看到這個(gè)商品標(biāo)題圖的大圖，如果你這張圖片不美觀，而且很難看，顧客會(huì)很可能直接關(guān)閉頁(yè)面走人，所以說(shuō)為了能讓客戶進(jìn)入到商品頁(yè)面以后能把鼠標(biāo)往下拉一拉能夠看一下寶貝更多的信息，我們就必須要把商品標(biāo)題的圖片做到足夠的美觀。

做好商品描述圖片也包括兩個(gè)方面。一、真實(shí)，二、美觀。縱觀來(lái)說(shuō)，商品的圖片美觀是一個(gè)共性，這是不管那類的圖片都必須要做到的。在這里我們說(shuō)下為何要做到真實(shí)？其實(shí)一個(gè)真實(shí)的商品圖片是為了能給顧客打消疑慮，網(wǎng)購(gòu)畢竟不同于實(shí)體店銷售，顧客總是多多少少會(huì)有一些疑慮，所以我們必須要以真實(shí)的圖片為客戶提供最安全的服務(wù)。

小號(hào)老師大公無(wú)私體外分享：拍攝商品圖片的技巧步驟

①：尋找背景——通過(guò)背景與產(chǎn)品的對(duì)比而更好的顯示商品。

②：尋找道具——和商品比較搭配的道具，比如賣衣服的找模特拍照，而模特就是一個(gè)道具。

③：注意光線——最好運(yùn)用自然光，每天中午的一兩個(gè)小時(shí)在家里陽(yáng)臺(tái)的陰影處，切忌陽(yáng)光直射。

④：擺設(shè)造型——給商品擺設(shè)一個(gè)很自然讓人看起來(lái)很舒服的造型。

⑤：商品構(gòu)圖——商品圖片給人展示的大小以及角度要恰到好處。

【信息告知】

何為信息告知？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，假如說(shuō)你周圍的一個(gè)超市明天賣土雞蛋打折做優(yōu)惠，一個(gè)雞蛋一毛錢，那么這個(gè)超市的生意指定爆火。那么我問(wèn)，如果超市明天要做優(yōu)惠活動(dòng)，他會(huì)做什么？會(huì)提前把這個(gè)優(yōu)惠的信息告知給顧客，他會(huì)怎么告知？一個(gè)雞蛋用不著去大張旗鼓上電視做媒體廣告，僅僅一張大字報(bào)貼在門口足以，然后活動(dòng)開(kāi)始的第一天的第一批客戶光顧了，這批客戶有老客戶、有大街上路過(guò)的人。那么這時(shí)候我就問(wèn)大家，如果我們的網(wǎng)店做優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)該把信息貼在哪里呢？有人說(shuō)貼在網(wǎng)店首頁(yè)里，我們回過(guò)頭來(lái)想想客戶一般是通過(guò)哪里進(jìn)入我們網(wǎng)店里的呢？并非是直接進(jìn)入網(wǎng)店首頁(yè)，而是通過(guò)搜索到她所需要的寶貝從而進(jìn)入到寶貝頁(yè)面再進(jìn)入到我們的網(wǎng)店首頁(yè)，那這時(shí)候大家在說(shuō)應(yīng)該把活動(dòng)告知在首頁(yè)呢還是告知在寶貝詳情頁(yè)面呢？假設(shè)我們有400件寶貝，我們就可以把這個(gè)信息貼在400個(gè)寶貝的描述里面，這樣以來(lái)是否會(huì)通過(guò)更多的窗口引流客戶參加我們的活動(dòng)呢？

【促銷活動(dòng)】

一個(gè)促銷活動(dòng)能否做的很成功主要是看創(chuàng)意，因?yàn)椴还苣愕拇黉N活動(dòng)是滿50包郵還是滿30包郵但是只要是促銷顧客都會(huì)接受的，因?yàn)樗玫搅藢?shí)惠，那唯有創(chuàng)意才能做好。那么我給大家兩條思路來(lái)做促銷。第一長(zhǎng)效型的促銷活動(dòng)，就是說(shuō)在長(zhǎng)年里你的網(wǎng)店都有不同的促銷活動(dòng)，不管顧客任何時(shí)候來(lái)到你的店里都能得到實(shí)惠，這樣我們就可以把握每一位顧客。再一個(gè)就是臨時(shí)性的促銷活動(dòng)，比如你是賣巧克力的，在情人節(jié)之前你是不是都要做大力度的促銷呢？比如你是賣禮品，你是不是要在節(jié)日之前做大力度的促銷呢？這就是臨時(shí)性的促銷活動(dòng)。所以我建議大家以后做促銷活動(dòng)從這兩個(gè)方面做。

我給大家分享一個(gè)我以前做促銷活動(dòng)的創(chuàng)意。我從4000個(gè)信譽(yù)到10000個(gè)信譽(yù)，這之間的6000的信譽(yù)就是靠一個(gè)促銷活動(dòng)做到的，當(dāng)時(shí)我的網(wǎng)店有400個(gè)寶貝，我在網(wǎng)店里的400件寶貝里面隨機(jī)挑選出了兩個(gè)比較稍微偏門的寶貝，我在這兩個(gè)寶貝描述頁(yè)面的最下方各放入了一張圖片，比較像一封情書，我當(dāng)時(shí)的活動(dòng)就叫做“尋找一封情書”，這個(gè)情書上面有個(gè)暗語(yǔ)，就是四個(gè)字“小寶快樂(lè)”。我活動(dòng)的內(nèi)容是告訴所有的顧客如果你知道了我這個(gè)暗語(yǔ)，就可以在我的網(wǎng)店挑選任意一件寶貝贈(zèng)送，大家想想這樣的一個(gè)促銷活動(dòng)作用會(huì)出現(xiàn)在哪里呢？就是增加了PV值，主要的目的并非是增加PV值，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是有些人不買商品就為找到那封情書而得到我贈(zèng)送的商品，但是呢他在我店里幾百個(gè)寶貝里找的時(shí)候會(huì)不期然間發(fā)現(xiàn)她喜歡的商品，也許就會(huì)有購(gòu)買的欲望。也有可能是有買了一件商品的顧客在找的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)了幾件喜歡的商品從而增加了購(gòu)買的數(shù)量。甚至還有人自己在這么多寶貝里找不到，就會(huì)動(dòng)員周圍的朋友一起找，從而就把我的促銷信息告知給了周圍的朋友，這樣的結(jié)果是不是豐厚的？最重要的是我把那兩張圖片是放在商品描述頁(yè)面的最下面的，這樣就逼著顧客會(huì)把每一件寶貝的描述都要看完，或者是有些不準(zhǔn)備買但是喜歡的或許還會(huì)收藏這件寶貝，由此我這一個(gè)活動(dòng)造成的最終結(jié)果就是提升了三個(gè)值，一個(gè)瀏覽量、收藏量和成交量。那么我們寶貝的整個(gè)人氣就上升了，店里的大部分寶貝就排名靠前了，這樣就會(huì)有多個(gè)窗口展示在顧客的眼前，一個(gè)活動(dòng)做到了留客和拉客的雙重目的。

【物流信息】

上面說(shuō)到過(guò)顧客在網(wǎng)上購(gòu)買商品都有兩個(gè)疑慮的，一個(gè)是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)就是物流信息的問(wèn)題。所以我們要在商品描述圖片中豐滿商品的物流信息圖以及物流方面的文字描述。只有這樣我們才能顧客更加的信任我們，從而能順利的帶來(lái)成交，有很多買家都不在乎這一點(diǎn)，不妨可以試一試，不試不知道，一試嚇一跳。

【客服贏天下】

我們必須了解顧客的一個(gè)大眾心理，顧客都是喜歡比較熱情的老板，在很多時(shí)候我們不能先等著顧客問(wèn)我們，而我們要搶先在顧客的前面把他們所能想到的問(wèn)題都及時(shí)給他做出答案，這樣顧客就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，從而產(chǎn)生依賴感。所以說(shuō)在網(wǎng)上做客服很簡(jiǎn)單，只要你的快捷回復(fù)夠多，設(shè)計(jì)好常用的快捷回復(fù)，等到客戶有問(wèn)題的時(shí)候能做到及時(shí)回答，最好不要讓客戶過(guò)久的等待，這是切忌的，把自己變成一個(gè)話嘮，這樣我們網(wǎng)店的生意就會(huì)好很多的。

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