開網店的小賣家都知道:流量——店鋪的生命線! 一個店鋪的成功與否,不是最先考慮他的轉化率或者ROI,假如我幾天流量是200,有4單生意,轉化是2%,別人的店流量是10000,下單量是100,轉化只有1%,你說誰的生意和利潤最好呢?所以對于大多數流量在1000的中小賣家來說很多時候轉化并非能完全反應客戶的真實體驗狀況,因為流量太少,不足以作為一個比較的標準。流量是店鋪的心臟,它的跳動頻率決定店鋪生命旺盛程度,那么流量的來源都有哪些呢?但是對于大部分人來說,這些東西有點望塵莫及,因為,我們最主要的來源還是自然搜索和直通車的流量。下面指導網店怎么開的小編就來和大家分析下哪些流量是我們應該注意的!
可以看出,付費流量是整個賬戶中占比最大的流量來源,這樣的流量構成非常不利于店鋪的可持續發展。眾所周知,直通車是中小賣家營銷的必備工具之一,直通車的效果,直接影響店鋪的銷量、寶貝人氣排名和自然流量。但店鋪的發展,不能單單靠付費流量來引流,這樣對于賬戶的長期發展和盈利空間產生較大的影響。
我們一般把這種付費流量大于50%的稱為病態流量
改進方法:因為一般情況下自然流量都是由直通車的流量根據連鎖效應帶動的,因為,自然流量和好評率轉化率有很大的關系,所有我們先從直通車的優化開始講解:
第一步.關鍵詞挑選以及培養;(針對寶貝的特性,選用中心詞和屬性詞進行搭配,以及一些季節屬性進行搭配組合成長尾精準詞,而此時一些季節性較強的詞的競爭力相對較小)
第二步.標題圖片巧妙設置;(合理運用推廣內容,設置兩個推廣標題,注意屬性中心詞,注重培養質量得分,促銷信息,體現寶貝價格優勢;圖片進行測試,提高點擊率)
我們可以比較下優化前后的效果
不僅降低了CPP而且點擊率也明顯好轉,質量分和轉化率都明顯提高。這時候系統就會默認我們的相關性更大。
其實當我們學習的東西越多思考的越多,就會覺得當你教條一樣的拿出來的時候越迷茫,因為沒有具體的問題,具體的點,我真的不知道該怎么說了,就行一個打太極,到最后那些招式都忘記了,只有當對手打過來的時候,我們才能知道具體怎么出招,也許只有這樣才叫融會貫通。
當然優化是伴隨著整個過程中不斷進行的,而且不像小孩說的如此簡單,更多的問題會伴隨在實際過程中,大家主要看下自然搜索的優化:
首先我們先了解下自然搜索的來源
綜合和人氣是賣家最經常用到的,他們的比值一般在70%和20%左右
那么影響綜合排名的因素有哪些呢
1、相關性=關鍵屬性+標題
比如說我們搜索男裝 美特斯邦威
我們注意到除了商城第四個,和我們搜索的關鍵詞最相符,那么我具體看下他的屬性
真實,詳細,所有我們的寶貝詳情盡量寫的詳細而且和寶貝貼切。這個地方大家注意下,千萬不要作假,比如說我們的女包是二次牛皮的,但是你寫成頭層牛皮,那么恭喜你,你中獎了,肯定會被降權。實事求是,消費者沒有幾個是專家級的。但是淘寶小二可不是傻子。千萬別掩耳盜鈴。
2、作弊降權
告訴大家一個小秘密:當按照銷量排序,發現你的寶貝找不到,說明你的寶貝被降權了。曾經一個賣女鞋的朋友做直通車,第一個月銷量300,第二個月只有50多,但是他并沒有做過什么修改,后來我發現他SKU作弊,什么意思呢,他將尺碼和顏色加上很多其他的鞋子,這是比較常見的作弊手法。
3、下架時間
這個是最明顯也是大家最熟悉的了,如
我們可以看出第四位的銷量遠遠小于上面的商城和下面的銷量,但是還是出現在第四的位置上。
當然這也是淘寶比較公平的地方,為了讓每個店鋪都有相同的機會,給大家一個小小的提示,因為客戶的瀏覽時間集中在9-11 12-14 18-22這三個時間段,很多店鋪的上架時間都選擇在這個區間,大家可以均勻的設置下架時間每隔5分鐘上一個,或者我們就完全抓住其他的區間,比如14-16點,雖然這段時間相對不算高峰,但是競爭人數大大減少,更有出鏡的機會,假如一個美女站在一群模特中間,我們當然很難找到了,要是站在一群村姑里面,我估計大家一眼就能認出來了,當然我是喜歡美女的,如果你是美女,可以給我派郵哦,無論你站在哪我都會回你的。
4、DSR評分
和一切銷售和服務行業一樣,淘寶同樣也是本著客戶至上的原則,那么最能體現賣家的服務質量的就是DSR評分了,所以大家平時積累的點滴優勢,到一定的時候一定會爆發,所以注意你的描述,客服質量和發貨速度。
下面我們來說說人氣排行的主要影響因素:
1交易量
2轉化率
3收藏量
4回頭客
相信大家對這四個詞都不陌生,小孩不喜歡說廢話,注意就好了,至于怎么提高這些,不是我扯幾句就OK的,還需要大家多用心。
當然這些東西大家都知道是沒用的,我們要動起手來,馬云說過再好的idera沒有一個執行力強的團隊支持也是白費的,我們基本可以從3點入手
1、分時段上架,首先我們打開量子和數據魔方,分析出進店客流量高峰期和全網類似寶貝的搜索時間,在那個區間內,這樣不同類型的單品密集分布在高峰期,就如同工兵布在敵人的必經區密集布雷,總有一個會雷到你。
2、打造人氣單品,據調查,百分之八十的流量都是通過百分之二十的人氣寶貝帶來的,這就是著名的二八原理,此款一般為人氣爆款,所有在選擇打造的款式的時候一定要結合淘寶指數,進行多次測試和反復研究,此款的成敗關系到店鋪的成敗,選擇往往大于努力,沒有一個優秀的主帥,會葬送很多無辜的士兵。所以有很多人上來就問我,想打造爆款應該怎么做,其實這是一個很錯誤的問題,大家應該說,我們這個寶貝適不適合做爆款。
3、老客戶的維護,很多人都沒有這樣的習慣,建立自己的客戶群,和老客戶互動,有活動及時的通知老客戶。老客戶是一筆寶貴的財富,爭取一個新客戶往往比爭取一個老客戶難上5倍。
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本文來源: 小賣家如何讓流量走出亞健康