網上開店免費的技巧。如果開網店之前沒有充足的資本,那么我們就沒有錢去做付費的推廣,只好做免費的了,這樣的話,作為店長的我們就要勤奮。
1、保持QQ、MSN天天在線,并且一天至少10個小時。
如果白天幾乎不在線,晚上在線也就是兩三個小時,生意冷淡那就太正常了。很多留言得不到第一時間回復,等看到了,客戶不是說不需要了,就是已經買別家的了。
2、QQ、MSN在線,離開的時候,要設置自動回復。
如果是在線的,卻由于各種原因不在電腦旁邊的一定要設置好自動回復消息。不然顧客還以為你裝清高,不理他。這樣白白讓生意溜走太可惜了。
3、要做到誠實守信!
在網上做生意和現實中一樣,誠實守信是非常重要的。對自己出售的商品,要盡量全面的,一字不瞞的介紹給客戶,要如實地說,不要夸大,也不要縮小;夸大了,客戶當時聽了非常的滿意,收到貨的時候,就非常的失望,要求退款,甚至還會給你差評!
4、要禮貌耐心的回答客戶提出的每一個問題。
有的客戶可能對產品不適非常地了解,問的問題不切實際,甚至可能會傷到你的心。這是你千萬不要發貨,要沉著冷靜,把心中的怒火壓在心底,要有禮貌,耐心的回答。
5、要如實地填寫發貨信息,以便于客戶查找。
有些賣家可能一時忙,也可能是一時找不到發貨單了,就隨手的填寫了發貨信息,這樣是不對的,淘寶上面說得很明白,會給出封店的處罰,我在這里就不說了,只是給大家提個醒,方面自己的同時,也要考慮到買家,不要只顧自己!哈哈!
很累了,不知道羅羅嗦嗦的寫了這么多,對大家是不是有用處?我還會陸續的寫的,千萬不要笑我啊,那樣我會好意思的,覺得我的帖子有幫助,就幫我頂一下吧!謝謝大家!
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