隨著電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的人都覺(jué)得淘寶開(kāi)店日子一天不如一天。為此我在家過(guò)年的時(shí)候特意思考幾天,為什么很多人開(kāi)網(wǎng)店都敗下陣來(lái)呢?今天根據(jù)自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)為大家分享下網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不成功的幾大原因吧,相信這寫(xiě)原因店主也比較感興趣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不成功關(guān)乎定位、技術(shù)、推廣力度、資金、戰(zhàn)斗力、盈利等幾個(gè)主要方面。所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)網(wǎng)店前就需要特別注意這些問(wèn)題。
網(wǎng)店定位不準(zhǔn)確
在店主圈子里運(yùn)營(yíng)一個(gè)站已經(jīng)是一件很常見(jiàn)了,頭腦發(fā)熱就經(jīng)營(yíng)起了網(wǎng)店。一年內(nèi)沒(méi)幫到自己帶來(lái)收益,成本跟收入可能是95:5吧,為什么他們不能利用網(wǎng)店帶來(lái)收益,因?yàn)樗麄儗?duì)網(wǎng)絡(luò)不了解更不要說(shuō)定位之類(lèi)。因?yàn)橹肮P者也在電子商務(wù)公司從業(yè),對(duì)這方面比較了解。但是我們定位要考慮那些因素呢?第一目標(biāo)群體,所謂目標(biāo)群體就是你針對(duì)的用戶的年齡段、需求等等,應(yīng)該把一個(gè)什么樣的經(jīng)營(yíng)服務(wù)獻(xiàn)給用戶。第二收入人員將來(lái)自那些,是學(xué)生還是社會(huì)人士等。第三發(fā)展方向,需要考慮你做的項(xiàng)目能不能做起來(lái),難度大不大等等。一個(gè)缺少定位的網(wǎng)店,往往會(huì)在運(yùn)營(yíng)中思考盈利問(wèn)題,網(wǎng)店發(fā)展程度問(wèn)題,網(wǎng)店商品品類(lèi)問(wèn)題等等。問(wèn)題多了從而你的工作量以及壓力就增大了,所以我們做站先要把網(wǎng)店定位好。
缺的不是持續(xù)的全程服務(wù)
電子商務(wù)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了,各種各樣的進(jìn)貨渠道,使得廣大網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者多了很多的選擇方式。很多時(shí)候,我們的商品質(zhì)量基本上可以滿足用戶需求,但是我們沒(méi)有把服務(wù)做好,作為一個(gè)單純的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,往往只關(guān)注如何吸引客流量,如何在線接客,一旦把客戶的訂單打包后,就把所有的問(wèn)題交給了物流公司。試問(wèn):在中國(guó)整體物流水平不高的情況下,如果我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全程多關(guān)注,多一些用戶提醒等等,這樣不是可以提高服務(wù)體驗(yàn)嗎?
網(wǎng)店推廣渠道單一欠缺推廣力度
解決了以上兩個(gè)問(wèn)題,推廣我們都知道論壇發(fā)帖、旺旺留言、直通車(chē)等等工序。上段也提及過(guò)現(xiàn)在做上不需要很高的技術(shù)含量。以前是5個(gè)人競(jìng)爭(zhēng),但是現(xiàn)在可能100個(gè)甚至1000個(gè)人競(jìng)爭(zhēng),效果直線下降。以后可能10000萬(wàn)也可能,但是我們都是80-90后的店主,沒(méi)這么多錢(qián)投資給百度。如果你是懶散的店主,也不是富二代店主想做起來(lái)基本不可能。
網(wǎng)店資金無(wú)法得到保障
其實(shí)在我們小店主上基本也不用談資金問(wèn)題了。但是店主中還是有打“小算盤(pán)”的店主。根據(jù)吳后勇經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有些店主愛(ài)選月付淘寶空間、推廣服務(wù)等,看看能不能搞起來(lái),如果不能就早早關(guān)了算。然后代理一些無(wú)成本的商品,希望以此經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店,但是往往事與愿違。我個(gè)人覺(jué)得,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)檻,大概在5萬(wàn)以上的資金預(yù)備。如果沒(méi)有這個(gè)承受能力,那么我奉勸您還是找份工作。
經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力弱
經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就是打仗,中國(guó)這么多人口。各行各業(yè)的站也有,也就說(shuō)每一種網(wǎng)店都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了加強(qiáng)自己戰(zhàn)斗力我們最好建立自己團(tuán)隊(duì),常言道團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。正如一根筷子你一下子咬斷了,但是10根20跟筷子你很難咬斷。加上我們也不是萬(wàn)能的,總有一此是自己薄弱的地方,或許你擅長(zhǎng)采購(gòu),或許你擅長(zhǎng)策劃推廣,或許你擅長(zhǎng)在線服務(wù)等等。組建你自己退隊(duì)能夠減少你工作量,更能把最好的網(wǎng)店服務(wù)獻(xiàn)給用戶。
以上的是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)失敗的幾個(gè)典型原因,或許有個(gè)別店主覺(jué)得自己對(duì)這幾點(diǎn)不沾邊,不管你的是月?tīng)I(yíng)業(yè)額上千萬(wàn)還是每月收入幾千也不能忽略這幾點(diǎn)。一忽略了你網(wǎng)店肯定會(huì)有不完美的地方存在,也許很多店主選擇退出的原因正是我提到上面的某一點(diǎn)或幾點(diǎn)。
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本文來(lái)源: 揭秘一些淘寶網(wǎng)店主開(kāi)店生意越來(lái)越慘淡的原因