国产精品91av-国产精品91视频-国产精品91在线-国产精品91在线播放-欧美人与禽zoz0性伦交-欧美人与禽zoz0性伦交免费看

快消品貨源批發(fā)市場(chǎng)
快消品貨源分銷(xiāo)平臺(tái)
 
 
當(dāng)前位置: 貨源批發(fā)網(wǎng) » 網(wǎng)商學(xué)院 » 開(kāi)店基礎(chǔ) » 如何開(kāi)網(wǎng)店 » 如何利用親情對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

如何利用親情對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-12 09:57:54  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

讓現(xiàn)如今網(wǎng)民的心理正發(fā)生從單純追求物質(zhì)消費(fèi)到更看重、更追求物質(zhì)消費(fèi)以外的附加消費(fèi)及心理感受,這讓網(wǎng)店親情營(yíng)銷(xiāo)上升到一定的高度。服務(wù)因素已逐漸取代產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格而成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。親情營(yíng)銷(xiāo)正是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的一種人性化極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)形式和亮點(diǎn),它深入到了消費(fèi)者的內(nèi)心世界。下面網(wǎng)店學(xué)堂的小編就教大家如何讓網(wǎng)店進(jìn)行親情營(yíng)銷(xiāo)。

1.把親情理念融入日常生產(chǎn)服務(wù)中

親情營(yíng)銷(xiāo)的效果不是立竿見(jiàn)影的,它要靠平時(shí)的努力和積累,“金日”??筒考?xì)心地將每個(gè)??唾Y料按病癥輕重、服用次數(shù)、購(gòu)買(mǎi)頻率等,進(jìn)行群體的細(xì)分,針對(duì)不同的消費(fèi)需求提供各種有針對(duì)性的服務(wù)。如:根據(jù)消費(fèi)者的熱情程度、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、忠誠(chéng)度等將消費(fèi)者劃分為A、B、C、D等幾個(gè)級(jí)別,據(jù)此提供電話回訪、上門(mén)義診、健康跟蹤、組織聯(lián)誼等不同的增值服務(wù)。為加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)心腦血管疾病的科學(xué)認(rèn)識(shí),在全社會(huì)普及心腦保健知識(shí),金日集團(tuán)在“金日心源素”上市前,與街道、居委、老齡委、干休所等團(tuán)體進(jìn)行合作,在公園人員聚集的地方向廣大市民派發(fā)由權(quán)威心腦專(zhuān)家編著的《保健必讀》手冊(cè)…… 通過(guò)日常的努力,金日集團(tuán)獲得良好的口碑,其美譽(yù)度已深入人心。

2.超越顧客企望的服務(wù),讓消費(fèi)者意外驚喜和感動(dòng)

知已知彼,百戰(zhàn)百勝。無(wú)論什么產(chǎn)業(yè),每家企業(yè)每天都有顧客流失;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),挖掘新的顧客所花費(fèi)的成本要比留住老顧客的成本要高出3~4倍。而如何洞窺消費(fèi)心理,把握消費(fèi)趨向,已成為每個(gè)企業(yè)日常工作的重頭戲。企業(yè)要定期對(duì)每一個(gè)接觸層面、溝通渠道、咨訊場(chǎng)所,以及非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)收集來(lái)的資料中去認(rèn)識(shí)和了解每一位特定的消費(fèi)群體,了解到消費(fèi)者真正關(guān)心的利益、認(rèn)同的價(jià)格,以及他們喜歡的購(gòu)買(mǎi)渠道、促銷(xiāo)方式和廣告等,分析出消費(fèi)心理,為企業(yè)提供各種周到、有針對(duì)性的服務(wù)奠定基礎(chǔ),超越顧客服務(wù)的期望。在花費(fèi)各種心思找來(lái)新顧客的同時(shí),更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)不斷流失的老顧客的情感維系,讓顧客時(shí)常獲得意外的驚喜和感動(dòng)。

3.重親情,開(kāi)拓市場(chǎng)契機(jī)

我們說(shuō),做市場(chǎng),需要智謀策略,做好市場(chǎng),更需要文韜武略。而以人為本,是商業(yè)之神,企業(yè)之魂,因此,如何做好市場(chǎng),做透市場(chǎng),如何加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,強(qiáng)化與消費(fèi)者溝通上的親和力便更顯得重要了。

首先,從產(chǎn)品塑造親情。我們?cè)谇懊媪信e的實(shí)例上很清楚的說(shuō)明了這一點(diǎn)。

其次,在市場(chǎng)推廣上體現(xiàn)親情。通過(guò)熱心參與各種文化活動(dòng),展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)于社會(huì)的崇高境界和名牌親情的形象。

另外,在促銷(xiāo)中體現(xiàn)親情。如雙星除了在電視及平面媒體發(fā)布廣告外,其主要的促銷(xiāo)活動(dòng)是在連鎖店內(nèi)直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行。為做好親情化服務(wù),一是大建形象店,寬敞明亮的大型連鎖店既體現(xiàn)了雙星的實(shí)力,而且能夠容易抓住顧客的心;二是連鎖店推出以微笑為主題的200%服務(wù),要求雙星營(yíng)業(yè)員做到“三聲”服務(wù),即顧客來(lái)有招呼聲、售貨有介紹聲、臨走有道別聲;三是在新建的大型連鎖店內(nèi)配置電視、書(shū)報(bào)、飲水機(jī)、按摩座椅等,使消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí),能享受到溫馨休閑的環(huán)境;四是要求營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)心理學(xué),研究顧客的心理和行為;五是抓住節(jié)假日商機(jī)造勢(shì),進(jìn)行各種親情化促銷(xiāo)活動(dòng)。

4.服務(wù)零距離,使企業(yè)與消費(fèi)者的心更貼近

倡導(dǎo)”服務(wù)零距離”,就是通過(guò)企業(yè)細(xì)致、周到、體貼的服務(wù),拉近與消費(fèi)者的距離。它具體表現(xiàn)在對(duì)顧客的好客感及關(guān)心的行為上。企業(yè)的人情味服務(wù)貫穿于服務(wù)過(guò)程的始終?,F(xiàn)在世界上一些知名的超市都實(shí)施了這種情感濃濃的服務(wù)。當(dāng)顧客與企業(yè)接觸時(shí),便受到企業(yè)員工得體的歡迎;當(dāng)天氣惡劣時(shí),企業(yè)便提供顧客車(chē)輛不受侵襲的服務(wù)保護(hù);當(dāng)顧客在企業(yè)室內(nèi)選購(gòu)時(shí)間長(zhǎng)久后,企業(yè)便提供一些供顧客消除疲勞的設(shè)施,如沙發(fā)、報(bào)紙、電視等。企業(yè)盡善盡美的服務(wù),使顧客領(lǐng)悟到服務(wù)的溫馨與和諧,顧客有一種”賓至如家”的感覺(jué)。

開(kāi)網(wǎng)店如果遇到什么問(wèn)題,盡管到網(wǎng)店學(xué)堂 .提問(wèn),我們有專(zhuān)業(yè)人士為您解答,你可以分享你的店鋪,開(kāi)店故事,開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),在開(kāi)網(wǎng)店期間有任何問(wèn)題,都會(huì)幫你解決。還在等什么,趕快行動(dòng)吧。

樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來(lái)源: 如何利用親情對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

分享與收藏:  網(wǎng)商學(xué)院搜索  告訴好友  關(guān)閉窗口  打印本文 本文關(guān)鍵字:
 
更多..資源下載
如何開(kāi)網(wǎng)店圖文
淘寶新手必學(xué)寶貝上下架的黃金法則 2015天貓招商標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 將自主招商
淘寶開(kāi)店前的市場(chǎng)分析流程 開(kāi)通淘寶集市店有哪些步驟與方法?
如何開(kāi)網(wǎng)店網(wǎng)商學(xué)院推薦
如何開(kāi)網(wǎng)店點(diǎn)擊排行
 
手機(jī)版 手機(jī)掃描訪問(wèn)
主站蜘蛛池模板: 久久综合丝袜日本网 | 国产一区二区福利久久 | a一级黄色| 成年人污视频 | 久久国产美女免费观看精品 | 久久99精品国产免费观看 | 国产日韩久久久精品影院首页 | 看黄色一级视频 | 一级黄色毛片免费看 | 区二区三区四区免费视频 | 国产在线爱做人成小视频 | 色在线网 | 日韩高清色www蜜桃tv | 婷婷综合缴情亚洲狠狠图片 | 亚洲激情网站 | 午夜精品久久久久久久四虎 | 精品国产第一国产综合精品 | 日韩欧美中文字幕一区二区三区 | 天天爆操 | 国产成人久久一区二区三区 | 亚洲综合精品一区 | 国产四虎免费精品视频 | 亚洲黄色在线观看 | 激情综合色综合啪啪开心 | 中文网丁香综合网 | 日日射日日干 | 成人精品一区二区久久 | 特黄视频| 黄色免费三级 | 国内精品久久久久影院老司 | 亚州一级 | 青草久 | 性生生活三级视频观看 | 天天干天天谢 | 免费一级肉体全黄毛片 | 亚洲精品国产男人的天堂 | 色久影院| 久久y| 色婷婷狠狠 | 日日干夜夜草 | 天天色成人网 |