隨著麥包包等箱包專營網站的陸續出現,通過網絡購買箱包的方式被越來越多的消費者所接受。針對箱包購買方式的變化,網店學堂針對目標消費者的消費行為及習慣做了研究。通過了解淘寶線上箱包用戶的消費行為和習慣、對淘寶箱包的認知等方面,為淘寶網箱包相關單元的優化或推出提供信息參考和策略支持。
性價比高、方便、快捷的網購
網絡渠道依靠其時間及價格等方面的優勢已成為消費者選購箱包產品的主要渠道之一,并獲得越來越多用戶的認可。目前市場上存在眾多箱包購物網站,由于網購的特殊性,消費者在選擇購物網站時除關注產品質量和價格外,對網站產品信息描述的準確性、完整性等方面的關注極高;
款式為箱包買家首選的第一要素
淘寶網箱包用戶的主要購買路徑是先進入淘寶箱包頻道,接著瀏覽熱門產品,之后瀏覽特價產品;用戶挑選箱包產品時,最注重款式、材質和價格,而材質、尺寸、顏色和產品細節描述被認為是網購的必要信息,且用戶普遍認為降價促銷和賣家包郵是最具誘惑力的促銷方式。
200元以下產品為銷售主力
用戶仍以購買200元以下的產品為主,且購買的箱包類型多為單肩背包和錢包;
淘寶箱包用戶穩定性高
開網店的小編發現, 超過半數淘寶用戶表示,他們比較滿意在淘寶網上購買箱包的經歷;在滿意的用戶中,超過90%的淘寶箱包用戶表示會向家人朋友推薦在淘寶網購買箱包;而在會推薦的用戶中,超過90%的用戶表示未來會再次在淘寶網購買箱包。因此總體用戶穩定率在65%左右。
在較低價格下即可滿足消費者使用奢侈品的虛榮心理是多數消費者選購仿品的動機;但其中也有為數不少的消費者是因為受到商家欺騙而購買到了仿品。
淘品牌的認知度高
淘品牌作為淘寶網力推的品牌單元其在網購消費者中也具有良好的認知,約半數網購箱包消費者知道“淘品牌”的存在。在眾多箱包淘品牌中,“麥包包”脫穎而出,其不但擁有較多數量的現有用戶,且其潛在用戶的比例也不容小覷。
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本文來源: 針對淘寶箱包類產品消費的調查報告