找對(duì)方法零信譽(yù)網(wǎng)店也能做好生意，雖然現(xiàn)在我的網(wǎng)店還是零信譽(yù)，但是我的生意做的還可以，正式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店這段時(shí)間做了十幾筆生意，不到半個(gè)月哦。

看到這里各位賣(mài)家一定都急切地想知道我是怎么做到的吧，別急，先聽(tīng)聽(tīng)我介紹一下自己。我在淘寶的注冊(cè)時(shí)間是2008年8月18日，開(kāi)店時(shí)間是2008 年12月21日，應(yīng)該不算新人了吧。可是很不好意思的是，一直到開(kāi)店以后，我才知道淘寶還有社區(qū)這么個(gè)東西。不知道不要緊，一知道可不得了，簡(jiǎn)直就離不開(kāi)了。社區(qū)里有什么啊讓我這么癡迷。嘿嘿，什么都有，基本上來(lái)說(shuō)，不在淘寶社區(qū)里混，甭想開(kāi)好淘寶店（個(gè)別不在社區(qū)里混店也開(kāi)得很好的賣(mài)家不要罵我啊）。

　　一開(kāi)始開(kāi)店只是抱著玩玩的心態(tài)：認(rèn)證，注冊(cè)，再把我哥哥畫(huà)的十幾張油畫(huà)發(fā)上去，ok！可想而知，那些天里我的店里真是荒無(wú)人煙寸草不生啊，幾串零落稀疏的腳印也是我自己踩出來(lái)的。好在，那些天里我的店閑著了，我可沒(méi)閑著。每天在“我的淘寶”和社區(qū)里竄進(jìn)竄出，總算是基本熟門(mén)熟路了。看的多了聽(tīng)的多了懂的多了，自己的雄心壯志也就被激發(fā)起來(lái)了。目標(biāo)明確了，就拼命找貨源，找好貨源就讓寶貝一件件上架，那些天，真是忙得不亦樂(lè)乎啊。

　　實(shí)際上，我是一個(gè)多月前才真正開(kāi)始經(jīng)營(yíng)哦。按我的一點(diǎn)點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，只要商品對(duì)路價(jià)格合適，在淘寶里多學(xué)多看，用心經(jīng)營(yíng)，一個(gè)星期后就會(huì)有所起色。你會(huì)發(fā)現(xiàn)店里的瀏覽量漸漸多起來(lái)了，問(wèn)的人漸漸多起來(lái)了，這些都是導(dǎo)致成交的量化因素哦。我的店就是這樣慢慢有起來(lái)的跡象的。可是，就在有一個(gè)買(mǎi)家訂了五件商品要發(fā)到香港的時(shí)候，貨源出了問(wèn)題。人家錢(qián)已經(jīng)匯到我?guī)?hù)里了，我只好跟顧客解釋?zhuān)职彦X(qián)匯回去了。好不容易有這么大一筆單，想想真是可惜啊。

　　沒(méi)辦法，只好找新的貨源。就在我換貨的那些天里，店鋪不知不覺(jué)衰落下去……一切又要從頭開(kāi)始了，那種滋味真是不好受啊。痛定思痛，一定要找一個(gè)穩(wěn)定的有保障的貨源，這樣才能“待從頭，收拾舊山河”！好，找到貨源，我又開(kāi)始忙碌起來(lái)了。一切如法炮制，而且在這個(gè)過(guò)程中又有了新的經(jīng)驗(yàn)和心得，再去運(yùn)用，就比以前更完善啦。把店鋪好好裝修了一番之后，真的是舊貌換新顏啊，我都不認(rèn)得了。一個(gè)星期，只是一個(gè)星期，真的又有起色了。嘿嘿，這次可不一樣，咱趕上三八節(jié)的好時(shí)候了。用美麗統(tǒng)計(jì)一看，我地個(gè)乖乖，訪問(wèn)人數(shù)五百多，第二天，還是五百多。不用說(shuō)，這樣的瀏覽量想不成交都不行啊。這一周感覺(jué)都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)嘍，支付寶里那么多交易記錄看得眼都花了（大賣(mài)家們看了不要笑話(huà)我哦）。

　　沒(méi)有信用度，一周賣(mài)出17件寶貝，我有什么特別之處嗎？沒(méi)有啦，我相信人人都可以做到的。“一份耕耘，一份收獲”（只要不是在鹽堿地上種菜就行了）。淘寶的學(xué)問(wèn)太大了，社區(qū)有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家寫(xiě)的好帖，我在這里就不班門(mén)弄斧了。曾經(jīng)在論壇看到一個(gè)新手賣(mài)家發(fā)的帖，說(shuō)開(kāi)店一段時(shí)間了人氣不行如何如何，我一看，他（她）連論壇資料都沒(méi)弄全哦，沒(méi)有頭像沒(méi)有簽名，這么好的宣傳工具都不利用，還能怎么說(shuō)哦。細(xì)節(jié)往往是可以決定成敗的，所以嘛，我在這里只說(shuō)我從社區(qū)學(xué)到并結(jié)合自己實(shí)踐的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題哦：

　　1． 宣傳很重要。怎么宣傳呢？宣傳工具上面我們新賣(mài)家和老賣(mài)家是沒(méi)得比的，櫥窗推薦位了銀幣了都有先天性的劣勢(shì)，如果再不充分利用現(xiàn)有的工具，就沒(méi)法玩啦。上面說(shuō)的論壇資料就是一例，還有店鋪公告了，店鋪留言欄了，都要充分利用起來(lái)。我們沒(méi)有銀幣購(gòu)買(mǎi)廣告位，我們可以發(fā)帖啊，沒(méi)帖好發(fā)就回帖。可不要小看回帖的作用啊，我可是做過(guò)試驗(yàn)的，回帖對(duì)增加網(wǎng)店人氣絕對(duì)有效！而且不要認(rèn)為回帖內(nèi)容無(wú)所謂哦，回帖的內(nèi)容可以體現(xiàn)出你的人格和品味，高質(zhì)量的回帖也是會(huì)吸引人的眼球的哦。

　　2． 起好名字。其實(shí)起名字也是一種宣傳，只不過(guò)這種宣傳是隱性的。無(wú)論是寶貝的名字還是網(wǎng)店的名字，都宜繁不宜簡(jiǎn)，盡量用一些能表達(dá)自己商品特點(diǎn)又容易被搜索到的字詞，特點(diǎn)表達(dá)得越多越好，因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家是通過(guò)搜索尋找商品的，這樣就大大增加了商品的瀏覽率。有些賣(mài)家很重視自己的個(gè)人品味，把名字起得簡(jiǎn)單而有個(gè)性，但商業(yè)文化和個(gè)人品味不是一回事，做生意，你就必須在一定程度上迎合市場(chǎng)，而不是讓市場(chǎng)來(lái)迎合你。

　　3． 不要忽視網(wǎng)店裝修。很多鉆石級(jí)賣(mài)家網(wǎng)店并沒(méi)怎么裝修，寶貝描述也很簡(jiǎn)單，但人家做得早啊，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，你不花點(diǎn)心思怎么能突出自己來(lái)呢。把網(wǎng)店做得漂漂亮亮的，店標(biāo)吸引人，寶貝描述盡可能詳盡而不羅唆，再來(lái)一張好圖片，哪個(gè)買(mǎi)家不喜歡呢。而且一開(kāi)始在沒(méi)有信用度的時(shí)候，你的店鋪和寶貝布置得那么細(xì)致，就會(huì)給人一種信賴(lài)感（如果不想好好做哪會(huì)花那么多心思啊）。現(xiàn)在淘寶專(zhuān)門(mén)做網(wǎng)店的裝修的店有很多，花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)就可以使自己的小店煥然一新，何樂(lè)而不為呢。

4． 促銷(xiāo)、更新、計(jì)數(shù)器。為什么把這三樣放在一起說(shuō)呢，因?yàn)樗鼈兌忌婕暗骄W(wǎng)店的管理。適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)是商品銷(xiāo)售的利器，這是不用多說(shuō)的嘍，那么多商家都不停地搞促銷(xiāo)活動(dòng)，肯定是有它的道理的，它正是迎合了人的消費(fèi)心理。更新是指不定期地改變一下店里的格局，比較如說(shuō)上新貨，新的公告、提示，更換一下網(wǎng)店和櫥窗推薦的寶貝，讓網(wǎng)店活起來(lái)，這樣不至于讓顧客老是看到一樣的東西而生厭，也讓人知道你是一直在店里操勞的哦（自己都不動(dòng)哪來(lái)的人氣啊）。

　　以上說(shuō)的好象都是一些技術(shù)性的細(xì)節(jié)哦，現(xiàn)在談?wù)劮羌夹g(shù)性的吧。我認(rèn)為，作為一個(gè)賣(mài)家，一定要對(duì)人和善，有耐心。不少人發(fā)帖說(shuō)碰到一些不講理的買(mǎi)家，氣不打一處來(lái)。其實(shí)不用氣，這樣的人畢竟是少數(shù)嘛。我以前在銀行做過(guò)幾年的服務(wù)工作，和銀行那些難對(duì)付的顧客相比，淘寶的買(mǎi)家實(shí)在是太可愛(ài)了。至少到目前為止我碰到的買(mǎi)家都很好，從不為難我。我覺(jué)得作為一個(gè)賣(mài)家，心態(tài)很重要。每個(gè)人都有可能是我們的顧客，但千萬(wàn)不要抱著一種推銷(xiāo)的心理和人打交道。這個(gè)其實(shí)只要換位思考一下就知道了，你想想，如果一個(gè)人找你說(shuō)話(huà)，很明顯地帶有賣(mài)給你東西的目的，你心里會(huì)舒服嗎？但不抱推銷(xiāo)心理不等于不需要銷(xiāo)售技巧哦。消費(fèi)是人的一種需求，當(dāng)顧客有購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候，良好的銷(xiāo)售技巧可以幫助顧客果斷做決定，實(shí)現(xiàn)他們的需求；而且，良好的銷(xiāo)售技巧可以讓顧客覺(jué)得購(gòu)物是一次愉快的經(jīng)歷，甚至是一種享受。這樣，還怕顧客不回頭嗎？

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