姐妹重開網(wǎng)店收獲頗多，我們新手賣家，我們拿最貴的貨，批發(fā)商嫌棄我們買的東西少，賣家嫌我們賣的貴，快遞給你普通郵遞的費(fèi)用。我們沒有車子，去進(jìn)貨的時(shí)候，還得上公交車，讓售票員嫌棄！！！偶爾來了一個(gè)賣家，我們真把客戶當(dāng)上帝，客氣的交流，一讓再讓的價(jià)格，甚至還包郵。自己的包裝，生怕別人說不好，最后賣出去了，買家不確認(rèn)，我們還不好跟別人說。等呀等呀，只為我們共同的夢(mèng)想，淘寶人的夢(mèng)想。

比起很多人，我們差很多，我12月1號(hào)重開的小店，到現(xiàn)在成交了40多筆。我是感到很意外的。也是很興奮的。不才說說我們的經(jīng)驗(yàn)。

1首先，我覺得旺鋪的加入。

開始我們也沒加入旺鋪，覺得還沒上軌道，怎么也得1.2個(gè)月再開旺鋪呀，我們開店只能用業(yè)余時(shí)間，所以比較慢，沒有那么多時(shí)間，從拍照到修圖，再到上貨，整天淘寶上轉(zhuǎn)悠。我們加入旺鋪那一天，就成交了3筆，買家來我們這購(gòu)物，的給買家創(chuàng)造一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境，讓人很舒服的感覺。試想你的店臟兮兮的，沒人愿意來你家買，特別是圖片，一點(diǎn)要干凈，清晰。讓人舒服。畢竟是衣服，不管賣什么的，的讓客戶有買東西的欲望。我比較啰嗦了。

2好的貨源勝過一切。

我們開始沒加入旺鋪，更沒有時(shí)間做推廣，而且我的號(hào)還不小心讓我妹妹給你在幫派發(fā)帖子，給黑了，我哭死了。但是很奇怪，家里的貨即使這樣也是有人問的。現(xiàn)在在淘寶上賣家們也很清楚的，同樣的貨，新手賣家更便宜，服務(wù)更好。還容易砍價(jià)，大賣家基本上都是客戶，人家很忙的，沒有那么多時(shí)間跟你閑扯。我相信只有我們的貨好，讓客戶覺得物有所值，一定會(huì)來我們家買，而且還會(huì)再來的。隨隨便便到阿里巴巴上弄點(diǎn)貨，把阿里巴巴的圖片弄到網(wǎng)上去賣的人很多，但是我發(fā)現(xiàn)那樣的貨，基本上在淘寶已經(jīng)不怎么走貨了，除非你是大賣家，而且好多大賣家，信用度都挺低的，可見那些貨的質(zhì)量怎么樣了。實(shí)實(shí)在在才是真諦。

3好的服務(wù)態(tài)度會(huì)讓你贏來商機(jī)。

前幾天有個(gè)客戶，買我家的毛衣，我就跟她聊天，她說你態(tài)度真好，我再挑挑吧，后來又買了2條圍巾，他說雖然你家比別人家貴，但是我覺得很舒服，你人好，我放心。

從那次以后我就感覺到了，無論多么刁蠻的客戶，你就別急，別生氣，她發(fā)脾氣，你別急，看看怎么解決問題。也許你的一句話別人就不買了，好比如果你買東西，賣東西的人特橫，你也不買了，寧愿買貴的東西。

4多參加活動(dòng)。

多參加活動(dòng)，無疑是讓客戶得到好處的機(jī)會(huì)，但是各位要明白一個(gè)道理，為什么商場(chǎng)里面沒完沒了的搞活動(dòng)呢，而且還是越來越火呢，搞活動(dòng)不等于賠本。對(duì)吧，我已經(jīng)說的很明白了。咱們大家都是明白人。

5不斷自我總結(jié)。

自家的寶貝好不好自己知道，但是為什么賣不動(dòng)呢，這就需要咱們自己動(dòng)腦子了，是照片不好，還是價(jià)格太高了，還是自己曝光率太低了（我也比較懶，沒整天去發(fā)帖子，懶人不行的，在淘寶。）還是你的貨本身的問題，這個(gè)貨根本沒人賣，還是你衣服的品牌根本沒人認(rèn)呢，我相信大家都知道only，沒幾個(gè)人知道的小牌子，你最好別全面上貨，否則也是壓箱底的貨，也許質(zhì)量再好，但是咱們是網(wǎng)商。知名度很重要。

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