我雖然網店經營不到半年,但感觸良多;人總是對與自己非專業或非本行但興趣盎然的事物在一開始都充滿好奇且易“一時興起”,所以經營網店行為不乏有些是非理性和非冷靜后的結果,其中部分進入者因承受不起最初困頓、艱難的“冷清”時期,出現程度不等的厭倦、疲憊甚至悔意,這其實是很正常的現象,就象攀趴“珠峰”的勇者,也有因這樣那樣的原因中途放棄;完全不適的當然不可拿命去硬頂,而想品嘗“成果”的,“重新調整”后可繼續“再戰江湖”;所以我覺得那些還充滿希望、想繼續靠堅持獲得“成績”的“勇敢”者,在沒有任何捷徑可依的現實面前,只有多嘗試、多調整、多改變,哪怕這些“舉措”只有百分之一的機會,但起碼給了自己百分之一的希望。
作為實踐怎么開網店不到半年時間的自己,寫這樣類似“策略”“建議”的貼,其實有些勉強,自問并無多少過人之處,“能寫”也并不代表實際就做的有多好,有句話叫“眼高手低”,可能自己現在的能力就屬這種范疇,但我卻覺得,眼界高點“手”低點還有個進取的空間可依,如果眼界本就很低與之匹配的“手”當然就“適可而止”了;所以我覺得在不斷的寫貼過程中,勇敢地把自己或許還不算成熟的思路和 “創意”羅列出來,是向“眼高手也高”層次堆砌的一步步基石;以下以服裝類為例展開,希望表達不妥、言語未盡之處多多批評指正。
①經營方向范圍清晰明確
顧客為什么要收藏或再次光臨你的店?除非你有與眾不同的特色,有明確合他(她)“口味”的風格;服裝與食品、化妝品等類有所不同,在經營風格上,最好一開始就應有一個范圍框定,沒有清晰明確的方向和范圍,想啥階層啥年齡層次生意都做,結果肯定是啥也將就不了,還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從之感,甚或還留下不專業、不負責的差印象。
以服裝為例分析:是準備做男還是女裝?如做女裝,是選擇做兒童、年青還是中老年的?如做年輕的,是選擇做休閑還是可愛淑女的?如選擇做休閑的,是選擇牛仔為主還是其它自選雜牌為主?如選牛仔,是選擇高檔經營為主還是中低檔經營為主?等等;這里只舉例說明一下我要表達的意思,或許每個人經營目的不同;但作為賣家,畢竟大部分人兼職且有不少自己進貨,在時間、精力、財力等有所限制的條件下,貨品是難以做到豐富多彩、面面俱到的;所以經營方向有所指、范圍有所劃分,才有助你的店鋪朝著循序漸進、堅實順利的方向前進。
②不同檔次滿足不同需要
網店經營其實跟現實市場一樣有高中低檔之分,不同消費層顧客會選擇相對應的檔次消費,但問題是新手很難在最初就去走高檔路線,畢竟一開始大都帶著試探摸索的心態去做,再加上網店銷售的市場特殊性,給顧客感覺就是只能物美價廉,所以大都新入賣家不敢投入太多更不敢專走高檔路線,有錢的賣家和買家畢竟都是少數,如果單以少數群體消費去博取自己成功的命運,勝算未免有些懸~。
所以我個人認為如條件容許,服裝經營最好多備幾個檔次,而檔次比例可按經濟情況而定,這樣考慮即可方便和滿足不同層次需求,也給自己成交帶來更多可能機會,比如我店里的衣服從十幾元到上百元都有;顧客在接受不了這個價時我會推薦相同風格的另一擋次;作為賣家,價格是遵循貨品品質及進價考慮而定,而大多數顧客也都有一雙辨別品質高低的惠眼,她們不會一概而論而會“以質論價”,所以大多不會發生顧客認為定價離譜或懷疑暴利”的事件~;經過經營的這半年證明,多檔次經營的確能帶來機會、創造成交。
③“同類”搭配經營提高成交概率
我這里所說的“同類”并不單指服裝,是指與服裝有關的相連產品,就象化妝品會賣面膜的碗勺,鞋類會賣皮鞋保養油的道理一樣;而服裝的“同類”可謂繁多~,象我雖經營服裝,但與之搭配銷售的還有包包、皮帶、圍巾、帽子、手飾等其它貨品,走的是以服裝為主以“飾品”為輔的“經營策略”,而實踐證明效果非常之好,雖然并不是所有顧客都會兼買一二,但可以說有三分一顧客都會在“主購”之外,另挑選一兩件小件;因為對于顧客來說,一方面就算這些小件并不在先前購買計劃之內,但卻發現搭配出色討人喜愛,所以當然會考慮一起購買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費,所以也就“順勢”成交了;值得借鑒的是:最好盡量保持衣服和“飾品”風格大體一致,這樣才顯得和諧才能“感染”人,才能給顧客帶來“好感”進而產生購買意愿~。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 網店服裝類網店的“經營8個小策略”