戰略可以說是一個網店運行的核心。如果你沒有一個自己詳細的戰略,你就很難明確自己每天該去干什么,自己每天做的到底怎么樣了!說實話,到目前來說我自己明確的戰略也沒有。也只是臨時想一個目標,然后努力去完成。可能這樣組合起來也會成為一個戰略。
以我自己為例,我的戰略開始是怎么打的。對于新賣家來說,價格戰是常被考慮的!我的開始當然也從價格戰開始打了。但是光只有價格戰是完全不夠的,再加上態度戰術。
對于價格戰術的打法,我認為不是店內所有的寶貝都要拿去打價格戰,真的完全沒必要。剛開店的時候,我打價格戰的寶貝就是自己店內的茶具。因為那幾款茶具是陶瓷里賣的最火的東西。當時我把茶具的價格就標進價,這樣每天都會有一單的茶具賣出去。還會帶著其他物品賣出去。然后因為陶瓷運輸的特殊性,我就配合了態度這個戰術,讓自己擁有了很多回頭客!
態度這個戰術打的可真是辛苦了。現在快遞公司太野蠻了,而我的寶貝又是易碎品!所以經常會發生破碎的情況,那怎么辦?很多賣家會選擇退款,因為這樣對賣家來說更劃算。但是我硬著頭皮給客戶補發,發到不破為止。許多客戶被這種態度打動了。成為了老客戶。
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本文來源: 做茶具不做杯具的戰略解析