話說(shuō)Zara此事一出,一時(shí)間流言四起,最大的指向,是流傳天貓此舉意在試驗(yàn),試點(diǎn)一旦成功,必將全面執(zhí)行。那樣的話,整個(gè)電商將會(huì)迎來(lái)一次大洗牌。刷單服務(wù)商必受重創(chuàng),一些運(yùn)營(yíng)能力較差的商家也面臨死亡洗禮。
首先,我們還是先換位思考。如果你是馬云,有一個(gè)這么一幫人,一直在依托你的平臺(tái)在掙錢,吸你平臺(tái)商家的血,還不給你錢。雖然你也間接受了一點(diǎn)益。但是現(xiàn)在卻拖了你的后腿,對(duì)你這個(gè)上市公司的聲譽(yù)帶來(lái)很大的負(fù)面影響!那么請(qǐng)問,你想不想整死他?不好抉擇是嗎?
OK,舉個(gè)栗子:
就像以前有一種酒吧,叫嗨吧。酒吧嘛,肯定是賣酒的。但是一開始呢,來(lái)喝酒的人不多,人氣不高,生意也一直平平淡淡的。后來(lái)不知道從哪里來(lái)了幾個(gè)混混,悄悄在酒吧里賣點(diǎn)什么搖頭丸丶K之類的違禁品。因?yàn)樯獠缓茫跃瓢梢部v容了他們的不法行為。
結(jié)果被流傳出去了,卻吸引了更多的人慕名而來(lái),他們首要目的肯定是奔著那些違禁品來(lái)的,但是來(lái)到酒吧肯定也要消費(fèi)酒水,同時(shí)也引爆了酒吧的人氣,中國(guó)人都喜歡湊熱鬧嘛。
這時(shí)候甚至有酒吧工作人員也參與了售賣違禁品。
酒吧生意也越來(lái)越好,越做越大,成為當(dāng)?shù)刈畲蟮木瓢?。?jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然會(huì)眼紅了,找盡一切機(jī)會(huì)想辦法抹黑這家酒吧。
賣違禁品自然是很好的理由。
那么對(duì)于這個(gè)酒吧來(lái)講,現(xiàn)在肯定面臨抉擇。
留下這些賣違禁品的,雖對(duì)生意有些幫助,但是會(huì)面臨法律的風(fēng)險(xiǎn),一不小心可能會(huì)面臨滅頂之災(zāi);把他們趕出去呢,雖然會(huì)流失一小部分客戶,但是無(wú)傷大雅,因?yàn)榫瓢稍缫岩饋?lái),正常來(lái)喝酒的客戶才是主流,并且還能規(guī)避了法律的制裁,也對(duì)自己的聲譽(yù)有好處。
你是酒吧老板,你會(huì)怎么辦?
同理,刷單的這幫人依托淘寶盈利賺大了。雖然說(shuō)間接也給淘寶帶來(lái)收入,但是同時(shí)帶來(lái)了更多的惡名,甚至成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要攻擊手段。
你說(shuō),現(xiàn)在如此高大上的首富馬云,會(huì)怎么抉擇?
雖然現(xiàn)在沒動(dòng)手,那只因時(shí)機(jī)未到,但不代表沒有在布局。雙十一的時(shí)候阿里干了一件即當(dāng)婊子又立牌坊的事。
下午的時(shí)候,先告訴各大商家,業(yè)績(jī)量還不行啊,得加油沖啊。于是諸多大賣家全力開刷。大盤數(shù)據(jù)嗖嗖的往上飆。
晚一點(diǎn)的時(shí)候,差不多了,快接近目標(biāo)了,開始動(dòng)刀了,多個(gè)類目大商家因刷單被踢出主會(huì)場(chǎng),搜索降權(quán)。當(dāng)然第二天又悄悄把人的權(quán)重給恢復(fù)了。
從近來(lái)諸多的動(dòng)作來(lái)看,阿里實(shí)際已經(jīng)在一步步布局了,在靜候良機(jī),一旦有好機(jī)會(huì),絕對(duì)下死手。
所以,最終的結(jié)果,其實(shí)SB都能想得到了。
SO,然后,那么,我們?cè)賮?lái)聊一聊淘寶賴以生存這么多年的爆款模式。
下面我就把這幾年的淘寶爆款打造史跟大家一一列出(如果有想要具體操作辦法的可以加我微信:wuweizatan,回復(fù):技巧,獲得!我是五哥,愛淘寶,好研究,堅(jiān)信做淘寶不能閉門造車,多交流才能快速成長(zhǎng)。)
一直以來(lái),在淘系平臺(tái),C2C到B2C,商家的核心模型,都是爆款的打造。
我們回顧下淘寶這些年的造爆歷史
一.刷單
這個(gè)絕對(duì)是最經(jīng)久不衰的,從淘寶誕生的那天起,一直到現(xiàn)在。
最省錢的玩法,自己注冊(cè)幾百個(gè)小號(hào),一個(gè)人登陸小號(hào)去拍,然后另一個(gè)人在那邊修改成低價(jià),省錢嘛,然后編點(diǎn)快遞單號(hào),一個(gè)個(gè)填上去發(fā)貨。然后再重新一個(gè)個(gè)登陸小號(hào),確認(rèn)收貨評(píng)價(jià)。
就這我還嫌累呢。
辛苦點(diǎn)的話呢,兩個(gè)人一天可以出2,3個(gè)鉆號(hào),然后扔幾天不管。沒被封的話,就開始正規(guī)點(diǎn)了,玩互刷造爆款卡位,真實(shí)發(fā)貨還是不可能得,還是老規(guī)矩,編單號(hào)。那會(huì)鉆石店就挺夠用了,正常1鉆打出一兩個(gè)爆款后,3月可沖冠。
其實(shí)那會(huì)還有更猛的,軟件刷,7天上鉆,1月皇冠.真安全,就是得花錢,咱不能花這冤枉錢。
當(dāng)然后來(lái)對(duì)刷單是查的原來(lái)越嚴(yán),系統(tǒng)越來(lái)越完善,但是魔高一尺,道高一丈,總有辦法應(yīng)對(duì)。
二.偷天換日
也就是偷換寶貝,這個(gè)也是個(gè)常青樹,雖然淘寶反作弊部門一直在升級(jí)這類監(jiān)控算法,但是就像小強(qiáng)總有空子可鉆。
那會(huì)SKU的管制沒有這么嚴(yán),比如美妝,用5ML小樣去搞低價(jià)活動(dòng),迅速?zèng)_量上來(lái)后直接換成50ML的正裝開賣。現(xiàn)在還是可以用自主搭配套裝來(lái)?yè)Q。
服裝那些就更多了,夏天賣了幾萬(wàn)件的短袖T桖,秋冬直接換成長(zhǎng)袖。
數(shù)碼類用低價(jià)沖量再換高價(jià)的,也大把。
三.直通車造爆
09年由雅虎直通車改為淘寶直通車以后,這個(gè)工具正式進(jìn)入黃金時(shí)代。但是呢卻成了減肥丶豐胸這類扯蛋的超強(qiáng)功效超強(qiáng)剛需的天下。
當(dāng)時(shí)可以跨類目投放,完全沒有技術(shù)可言,就是出價(jià)高的得位置。可是論利潤(rùn)空間,誰(shuí)敢跟減肥豐胸這種玩意比?
不管搜索女裝丶女鞋,幾乎任何女性產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,你都能看到那幾家賣減肥豐胸的身影。
那幫人完全賺瘋了,那會(huì)的直通車高價(jià),跟現(xiàn)在比就是毛毛錢。何況減肥豐胸這種鬼東西的利潤(rùn),還是不告訴你們的好,免得眼紅。
后來(lái)呢,很快也就取消跨類目投放,市場(chǎng)總算安定了一點(diǎn)。
再后來(lái)呢,直通車也一片血紅,系統(tǒng)多次升級(jí),直到現(xiàn)在的千人千面。反正不管咋變,直通車的新客戶盈利能力幾乎是沒有了,現(xiàn)在僅能作為權(quán)重的輔助工具。
四.鉆展造爆
鉆展本不算旁門左道,但是11年12年來(lái)了一撥賣假貨的高手,利用當(dāng)時(shí)管理不嚴(yán)的一些漏洞,圈了很多錢走。
以那個(gè)賣包的比較經(jīng)典,承諾這個(gè)包買了以后呢,一年以后,第十三個(gè)月可以以舊換新,還有其他一些違規(guī)包裝手段刺激客戶,然后大規(guī)模上鉆展。
地?cái)傌洶u到300左右,效果那叫一個(gè)好,買家簡(jiǎn)直就像是在搶白菜一樣。點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率高到你沒法想象。
基本一個(gè)店就干個(gè)一兩個(gè)月就關(guān)掉,換店再來(lái)一次。據(jù)說(shuō)單店單月利潤(rùn)能過500萬(wàn)。
細(xì)節(jié)和其他各種歪門邪道就不講了,你也別想入非非了,現(xiàn)在鉆展的審核之嚴(yán),完全不可能在鉆那些空子了。
五.9.9包郵造爆
12丶13年被玩到爛了,第一波以美妝為主,臭名昭著的廣州嘉禾幫。一幫化妝品工廠聽說(shuō)電商賺錢,于是紛紛扎近來(lái)。沒品牌,沒技術(shù),一頭霧水。
折騰幾個(gè)月后,開始價(jià)格戰(zhàn)。然后就低價(jià)上小活動(dòng)沖沖沖,產(chǎn)品成本壓壓壓,產(chǎn)品質(zhì)量降降降。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)算法還沒有引進(jìn)搜索轉(zhuǎn)化率的概念,當(dāng)時(shí)銷量是一個(gè)整體的大權(quán)重,沒有被細(xì)分開來(lái)。
所以只要你敢虧,然后節(jié)奏掌握好,你就直接9.9元包郵上折800就可以了,賣個(gè)幾千件很正常。
然后7天一個(gè)周期,不斷提價(jià),然后你的人氣排名丶銷量排名就占住了,再然后配合直通車轉(zhuǎn)化權(quán)重,很快綜合排名也就卡住了。
再然后,就等著數(shù)錢吧。
有腹黑的用的便宜到家的垃圾膏體,9.9都有得賺。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)玩的好的,一個(gè)爆款一兩個(gè)月能賺50萬(wàn)以上。
其實(shí)最討厭得就是低價(jià)活動(dòng),把電商生態(tài)傷得太厲害了。12丶13年,整個(gè)美妝自主品牌幾乎都陷入電商史上最大模規(guī)模的一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
萬(wàn)幸,后來(lái),親愛的語(yǔ)嫣姐姐升任淘寶副總裁,直接封殺各大三方低價(jià)平臺(tái)。低價(jià)活動(dòng)雞肋了很多,各平臺(tái)也尋求轉(zhuǎn)型。
六.螺旋造爆
12年末,淘寶改進(jìn)了算法,削弱了活動(dòng)造爆的威力。
某一天銷量很高,而第二天很低,那么這樣也是拿不到好的人氣排名,必須有長(zhǎng)期優(yōu)良表現(xiàn)才能獲得好排名。
淘寶只能通過數(shù)據(jù)來(lái)判斷,所以今年在微信朋友圈風(fēng)光無(wú)比的螺旋造爆隆重登場(chǎng)。
原理在于,控制7天的銷量與轉(zhuǎn)化率的合理遞增,讓搜索引擎認(rèn)為你是優(yōu)質(zhì)商家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,進(jìn)而排名每天一提升。
七.淘客造爆
這玩意現(xiàn)在對(duì)一般商家來(lái)講太雞肋了,賠錢玩意,百雀羚干過100%傭金返還的事,自然輕松造爆。但是咱不能跟這種巨頭比。
加上現(xiàn)在這些流氓瀏覽器都充當(dāng)淘客,所以,真的雞肋,通用計(jì)劃盡量放低吧,不然只能白讓他們吸血。
八.微博造爆
這個(gè)去年前年還真不錯(cuò),還真玩出幾個(gè)品牌,不過現(xiàn)在難玩了許多。
最后總結(jié)一下,走到今天,很多原本優(yōu)質(zhì)的造爆工具,都已變成雞肋。
唯有一顆大樹依然屹立不倒,那就是刷單。以上是這幾年的爆款發(fā)展史((如果還有不明白具體操作辦法的可以加我微信:wuweizatan,回復(fù):技巧,獲得!我是五哥,愛淘寶,好研究,堅(jiān)信做淘寶不能閉門造車,多交流才能快速成長(zhǎng)。)
那我們先來(lái)分析一下,這些曾經(jīng)風(fēng)光的造爆工具,為什么成為雞肋?是淘寶的強(qiáng)行干預(yù),還市場(chǎng)的淘汰。
兩者都有,爆款逼著商家破壞平臺(tái)生態(tài),淘寶卻不能一步干到位,也只能一步步布局調(diào)整。
其實(shí),淘寶的流量早已達(dá)到了巔峰,老商家自己回顧下,鉆展首焦日均展現(xiàn),從12年以來(lái)還有增長(zhǎng)嗎?
但是商家一直增長(zhǎng),流量卻停滯不前,淘寶必須要稀釋流量。否則不利于他自己宣導(dǎo)的偉大夢(mèng)想,讓天下沒有難做的生意。雖然他其實(shí)干的是讓天下的生意越來(lái)越難做。
所以呢,牌坊還是要立的,比如鉆展定向越來(lái)越精細(xì)化,直通車也整出了千人千面。
還真有點(diǎn)打土豪分田地的意思。但是事實(shí)呢?大商家本身就有各種特權(quán)扶持,這點(diǎn)流量稀釋,其實(shí)對(duì)他們真沒有太大影響。
但是對(duì)小商家來(lái)說(shuō)呢?
你們有沒有發(fā)現(xiàn),在流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之后,我們直通車點(diǎn)擊率沒有太大變化,可是,展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率略有下降,轉(zhuǎn)化率和ROI更是一路走低!說(shuō)明個(gè)什么問題?
說(shuō)明所謂的大數(shù)據(jù)和千人千面之流的東西,有問題。轉(zhuǎn)化和ROI的走低,只能說(shuō)明流量不但沒有精準(zhǔn)反而更寬泛了。
問題在哪?大數(shù)據(jù)的計(jì)算模型是什么?比如,一個(gè)女人,她意向購(gòu)買的東西,應(yīng)該是覆蓋到整個(gè)女性產(chǎn)品,護(hù)膚丶女鞋丶女包丶女裝丶首飾丶家居等等。以目前的計(jì)算模型來(lái)講,最多可以做到用年齡段和以往客單價(jià)來(lái)做購(gòu)買力及風(fēng)格上的細(xì)分。
可是對(duì)于現(xiàn)階段購(gòu)買品類意向,系統(tǒng)用什么來(lái)做精準(zhǔn)判斷?只能用上次購(gòu)買的時(shí)間。
淘寶的判斷是時(shí)間,比如,該用戶今天剛買了一瓶護(hù)膚品,系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定時(shí)間,會(huì)判斷該客戶1個(gè)月以后會(huì)再次有護(hù)膚品類的購(gòu)物需求。
但是這樣的判斷真的準(zhǔn)確嗎?比如,該客戶今天買了一瓶面霜。那么她真的需要等到1個(gè)月以后才會(huì)有護(hù)膚品的購(gòu)物需求嗎?
NO,從女性護(hù)膚來(lái)講,護(hù)膚流程是:卸妝丶潔面丶水/精華丶乳液/面霜丶彩妝,還有其他的比如眼部護(hù)理丶精油丶面膜等等。
當(dāng)時(shí)大部分人下單習(xí)慣都是當(dāng)前缺少的,比如他習(xí)慣用潔面水乳霜,今天霜快沒了,所以買瓶面霜。5天后,爽膚水又沒了,所以再買一瓶爽膚水。
或者今天買了一件打底褲,明天買一條牛仔褲,后天買一條黑絲。都是非常可能出現(xiàn)的購(gòu)物習(xí)慣。
這些預(yù)估,大數(shù)據(jù)系統(tǒng)做不到。但是他能做到什么?比如,真實(shí)的栗子,我今天剛剛買完羽絨服,隨后的幾天,我一打開淘寶網(wǎng),廣告位給我展示的全TMD是羽絨服!
我去,我剛買過了啊,請(qǐng)問你還給我展示是啥意思?我需要買那么多羽絨服嗎?
所以說(shuō),現(xiàn)階段所謂大數(shù)據(jù)對(duì)客戶的判斷,很多時(shí)候是不夠精準(zhǔn)的!甚至還是更加誤導(dǎo)商家的。
比如說(shuō),直通車的千人千面,本身直通車就是非常精準(zhǔn)的東西了,只要你的關(guān)鍵詞沒有誤導(dǎo),那本來(lái)對(duì)于你展現(xiàn)的客戶,就是他明確所需的。至于點(diǎn)擊率的高低,那跟你的圖片和銷量有很直接的關(guān)系,跟他最近所瀏覽的東西,其實(shí)真沒太大關(guān)系。
可是淘寶明知道現(xiàn)階段的所謂大數(shù)據(jù)是不夠精準(zhǔn)的,為什么他還要強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù),還要在鉆展和直通車開展大數(shù)據(jù)模型。
原因就是,流量不夠了,必須得稀釋流量。但是稀釋流量的時(shí)候,又不能讓小商家失去信心,所以必須美其名曰,小而美,精準(zhǔn)細(xì)分。
其實(shí)呢,分不了,目前的系統(tǒng)技術(shù)而言,我們根本做不到真正意義上的數(shù)據(jù)細(xì)分。
那么淘寶知道這個(gè)問題嗎?肯定知道了!
既然知道,為什么還要這么做?
很簡(jiǎn)單,給予商家信心,告訴商家,雖然流量會(huì)有所減少,但是會(huì)更精準(zhǔn),對(duì)你的幫助會(huì)更大!會(huì)提升你的轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也意味著你的ROI會(huì)有提升!但是結(jié)果卻是出乎人意料的。
講到現(xiàn)在,你能理解一些了嗎?淘寶之黑,遠(yuǎn)超出你們的想象!
最真實(shí)和直接的結(jié)果,就是忽悠著你把更多的錢花在廣告上,而不是去刷單!雙贏的事,何樂而不為呢?
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