天貓對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名基準(zhǔn)規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，新的規(guī)則將于3月13日生效。
天貓表示，DSR店鋪評(píng)分和退款糾紛率是天貓檢驗(yàn)商家服務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，所有商家如需報(bào)名參與天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須達(dá)到該店鋪所屬主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目的要求。
現(xiàn)在，天貓對(duì)各一級(jí)類(lèi)目下的店鋪評(píng)分和退款糾紛率要求作出了更新和優(yōu)化，3月13日生效。在新規(guī)則生效之前，天貓將繼續(xù)按照現(xiàn)有天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名基準(zhǔn)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)入處理。
新規(guī)則對(duì)各個(gè)類(lèi)目要求達(dá)到的店鋪評(píng)分進(jìn)行了更細(xì)致的規(guī)定，幾乎每個(gè)類(lèi)目都有對(duì)應(yīng)的需要達(dá)到店鋪評(píng)分和需要低于的退款糾紛率。在此之前，舊規(guī)則中大量一級(jí)類(lèi)目的店鋪評(píng)分要求都是相同的。調(diào)整后的DSR和退款評(píng)分率要求如下表：
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