一、在交易狀態為“等待買家付款”時,賣家可以登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝” —“等待買家付款”中,找到對應的訂單,點擊“修改價格”。
您可以直接在“漲價或折扣”欄中直接填寫相關的折扣或優惠的金額(負數代表優惠折扣),同時您也可以在“郵費”欄中直接添加需要修改的郵費金額,填寫完成后點擊“確定”即可。如果賣家包郵,也可以直接點擊“免運費”,即郵費金額為0元。
注:如果交易狀態是“等待買家付款”,賣家沒有"修改價格"的按鈕,此訂單是因為
1)買家沒有綁定支付寶賬號,建議聯系買家綁定支付寶賬號再拍。
2)買家和賣家同時在進行付款和修改價格。
3)電腦瀏覽器問題,建議更換火狐/淘寶瀏覽器。
4)賬戶被處罰,支付寶被凍結。
5)買家使用網銀付款,要15分鐘后才能修改價格
2、賣家提交修改價格操作無次數限制。
二、買家已付款的狀態,則賣家無法修改交易價格,建議聯系買家說明,在買家收到貨以后申請部分退款即可。
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本文來源: 賣家如何修改交易金額