問(wèn)：加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”有什么好處？

答：1）在您的商品上加上特殊標(biāo)記，并有獨(dú)立的篩選功能，讓您商品可以馬上被買(mǎi)家找到；

2）擁有相關(guān)服務(wù)標(biāo)記的商品，可信度高，買(mǎi)家更容易接受；

3）為提高交易質(zhì)量，淘寶網(wǎng)單品單店推薦活動(dòng)只針對(duì)消保賣(mài)家開(kāi)放；

4）淘寶網(wǎng)櫥窗推薦位規(guī)則針對(duì)消保賣(mài)家有更多獎(jiǎng)勵(lì)；

5）淘寶網(wǎng)抵價(jià)券促銷(xiāo)活動(dòng)只針對(duì)消保賣(mài)家開(kāi)放；

6）淘寶網(wǎng)其他服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)優(yōu)先針對(duì)消保賣(mài)家開(kāi)放，如消保用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)旺鋪只要30元/月，而非消保用戶(hù)則需要50元/月。

問(wèn)：退出消保后，能拿回保證金嗎？

答：退出消費(fèi)者保障服務(wù)后，保證金符合相關(guān)條件會(huì)在三個(gè)月后解凍。具體為：賣(mài)家申請(qǐng)退出消費(fèi)者保障服務(wù)后，取消掉消費(fèi)者保服務(wù)相關(guān)的標(biāo)志，扣留保證金，如協(xié)議期內(nèi)用戶(hù)未有違反淘寶各項(xiàng)規(guī)則的行為，且在協(xié)議期內(nèi)的交易包括但不限于交易產(chǎn)生的糾紛都處理結(jié)束，則在協(xié)議終止后，淘寶將在協(xié)議期內(nèi)的最后一筆交易完成后3個(gè)月內(nèi)向支付寶公司發(fā)出指令，解除對(duì)保證金的凍結(jié)，協(xié)議另有規(guī)定除外。

目前，有很多賣(mài)家因?yàn)椴僮鞑恍⌒亩顺隽讼＃?dāng)再次申請(qǐng)加入消保的時(shí)候這些賣(mài)家需要重新提交一次保證金，而之前的保證金則仍處被凍結(jié)狀態(tài)，造成了賣(mài)家資金的不必要堆積。為了讓這些賣(mài)家能有更多的流動(dòng)資金，更加輕松的加入消保，我們將實(shí)行再次加入消保保證金需重復(fù)提交優(yōu)化方案：

1）當(dāng)賣(mài)家不小心退出消保而重新申請(qǐng)成功后不需要二次提交保證金，系統(tǒng)會(huì)將之前賬戶(hù)凍結(jié)的保證金自動(dòng)轉(zhuǎn)存為當(dāng)前保證金；

2）如果賣(mài)家重新申請(qǐng)類(lèi)目的保證金高于之前類(lèi)目保證金，系統(tǒng)同樣會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)存之前賬戶(hù)保證金，賣(mài)家只需及時(shí)補(bǔ)足差額保證金即可； 另外，當(dāng)前部分賣(mài)家存在支付寶賬戶(hù)的改綁，即前后兩次提交保證金的支付寶賬戶(hù)不一致，針對(duì)此類(lèi)情況，我們會(huì)增加一個(gè)驗(yàn)證金環(huán)節(jié)，即需要賣(mài)家提交0.1元的驗(yàn)證金，便于系統(tǒng)正確識(shí)別賣(mài)家前后提交保金的支付寶賬戶(hù)是否一致，該驗(yàn)證金會(huì)在下次賣(mài)家退出消保的時(shí)候一并解凍，特此通知，敬請(qǐng)賣(mài)家們仔細(xì)閱讀、知悉。

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本文來(lái)源： 淘寶店加入消保的一些問(wèn)題