旺旺網(wǎng)友提問：

每次有客戶咨詢阿里旺旺總是沒有聲音，今天還因為沒有及時回復(fù)失去一個客戶。郁悶！QQ就有聲音，不是音響的問題。

熱心網(wǎng)友回答：

在旺旺界面有個設(shè)置，里面有個聊天設(shè)置，下面有個消息提醒，你看看聲音提醒--開啟狀態(tài)有沒有打勾，希望能幫到你！

如果還不能解決，那么重裝阿里旺旺吧。

如果是音響也沒有聲音的朋友，那么我建議：重新安裝聲卡驅(qū)動；（使用“驅(qū)動精靈”或者“驅(qū)動人生”安裝聲卡驅(qū)動）；看系統(tǒng)的聲音服務(wù)有沒有開啟，不知LZ用的是什么系統(tǒng)，如果是微軟的系統(tǒng)一般都是這樣打開系統(tǒng)服務(wù)的，請這樣做：右鍵我的電腦》管理》服務(wù)和應(yīng)用程序》服務(wù)》看這個服務(wù)“windows audio”是開啟還是關(guān)閉的狀態(tài)，其他系統(tǒng)的話我就不那么清楚了，；小喇叭不見了的解決方法：打開控制面板》聲音和音頻設(shè)備》音量》設(shè)備音量》勾上“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”》OK；使用殺毒軟件查下有沒有病毒；使用360安全衛(wèi)士查下有沒有惡意插件；如果問題還是不能解決，請使用360系統(tǒng)急救箱或者還原/重新安裝系統(tǒng)！

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本文來源： 阿里巴巴旺旺為什么沒有聲音，怎么辦？