下面是淘寶網常用的退款流程和客服介入時間,以及退款的時效,和舉證的方式。
賣家
路徑一:進入“我的淘寶”—“我是賣家”—“已賣出的寶貝”頁面找到對應交易,點擊“退款中”查看退款詳情;
路徑二:進入“我的淘寶”—“客戶服務”—“退款管理”—“我收到的退款”頁面找到對應交易點擊“查看”。
路徑三:登錄支付寶網站,進入“我的支付寶”—“消費記錄”—“退款管理”頁面找到對應交易點擊“退款詳情”查看。
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本文來源: 淘寶網常用的退款流程