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淘寶退出消保要多久退回保證金?
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賣家加入消保提交的保證金是可以申請解凍退回的。
如果您已經(jīng)提交消保保證金,想申請解凍保證金,需先點擊“申請解凍保證金”提交解凍申請。解凍保證金并不會退出消保哦~
第一步:“賣家中心”—“消費者保障服務” 點擊“申請解凍保證金”(如果是特色服務,需要退出特色服務才能點擊申請解凍)
第二步:點擊申請解凍成功以后,系統(tǒng)將開始判斷您是否符合解凍保證金要求,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金。
第三步:如果不符合解凍條件,則會有提示不能解凍保證金的具體原因。
第四步:按照提示不能解凍的原因將問題處理好以后,您再點擊申請解凍保證金操作(執(zhí)行第二步操作)。
解凍申請?zhí)峤怀晒σ院螅u家需要符合以下條件,系統(tǒng)會對保證金做解凍操作。
1、沒有未完結的基礎服務轉移單
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄
3、沒有正在處理的未完結的賠付記錄
4、淘寶賠付基金無催繳單
5、沒有未結束的消保交易記錄
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務記錄
8、沒有未完結的退款記錄
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