2013年夏秋之際,那個時候騰訊電商(ECC)還沒有賣給京東,當時正在積極考慮擴張品類進軍生鮮領域。電商總辦的幾個同事掃描了國內主要的幾個生鮮電商,天天果園丶易果網丶沱沱工社丶本來生活網等。東哥當時看法,天天果園和沱沱工社是最值得投資的對象,從覆蓋用戶和專業度來看,天天果園做的更好。但從生鮮多品類運營,沱沱工社則更強,而且也有更強的盈利能力和門檻,問題在于規?;瘑栴}難解決,有機太過高端小眾。
當然了,最后騰訊一家都沒有投資,過年前到上海見到了天天果園boss王偉,被告知京東領投了1億美金。在這里再恭喜一下天天果園,做生鮮電商真的很燒錢費流量!那么另外一家沱沱工社為什么值得推薦?
出門右轉2014年11月東哥寫過一篇生鮮電商文章《生鮮電商必須回答的四個問題?》
生鮮電商早期階段,活著是王道
生鮮電商早期階段,發力雖然有可能成為領頭羊,但絕大多數情況是成為先烈。比如天天果園屬于那種發力后,大量資本補貼,迅速成為領頭羊的角色,但其它家如果采用同樣的燒錢策略,就有可能成為先烈。另外一種策略就是賺錢慢慢發展,坨坨是做有機生鮮起家,自己的農場,能夠保證較高的毛利潤率,據東哥所知,沱沱業務分為兩個部分,一個是線上,一個是農場。線上沱沱工社的毛利潤率是生鮮電商里面最高的,而且財務上是盈利的,不過在2012年好友杜非接手前卻是負毛利潤率,這也直接體現了操盤手的運營能力。坨坨工社線下農場部分更是盈利的,一個是做互動體驗式的農場收入,還有就是現代化農場,政府給與的補貼。但在之前,沱沱工社在北京郊區的大幾百畝土地,因為前端銷售差,有三分之二是撂荒的。好友黃剛在2014年初寫過數千家生鮮電商沒有一家是賺錢的,但據東哥所知,沱沱工社就是那么一家非常賺錢的生鮮電商。
生鮮電商供應鏈,往上游拱
生鮮電商的核心是什么,很多人的第一反應是冷鏈物流,其實是供應鏈。更優質的商品,可以降低損耗,提升用戶口碑,降低退換貨率,提升用戶回頭率。更接近上游,也能夠保證更高的毛利潤率。據東哥所知,很多生鮮電商為了快速擴張,降低經營難度,都選擇和二道販子批發商合作,毛利潤率下降是必然的,還未必能夠保證質量。沱沱工社有20%的銷售額是自己生產的,有一部分是同聯合的有機農場直接采購的,還有一些商品,尤其像進口肉類,坨坨都是委托海外合作商直接參與叫盤期貨采購,采購回來后,自己切割分塊。不是說坨坨很牛,而在于經營理念的差別,做長期生意,而不是炒一個概念去融資。
如果一個風險投資要去看一家生鮮電商,最重要的就是要去看它的供應鏈,對上游商品的把控能力。
小眾定位歪打正著
沱沱工社是做有機農產品,相對非常小眾的市場,想必這也是絕大多數風險資本“拒絕”的原因,電商不做小眾市場,而應該做大眾的屌絲市場。坨坨賺錢雖然不錯,但天花板太明顯。事實上,沱沱自產自銷的有機農產品品種是非常有限的,銷售額更多來自非有機的中高端農產品,比如進口肉類,還有產地直供的水果。
生鮮電商最大的一個痛點之一,就是解決用戶信任的品質問題。有機,象征著農產品里面最高品質。一個做有機農產品的沱沱,其它商品品質理論上一定不會太差。做有機農產品,其實是解決了一個品質信任問題。同樣一個農產品,在沱沱工社就可以賣出更高的價格,而且還賣得更好。如果沱沱工社想改自己的定位,東哥倒未必同意。
舉兩個現實的例子,唯品會,在2012年上市的時候,唯品會主打的概念是奢侈品特賣網站,當時唯品會的客單價250元左右,怎么可能是奢侈品。另外聚美優品雖然一直都在主推國際品牌,但銷售額相當大的一部分卻是自有品牌,并且貢獻了大半的毛利潤,正所謂掛羊頭賣狗肉。奢侈品也好,國際一線化妝品也好,還是沱沱工社做的有機農產品,某種層面的商業邏輯是一樣的。
小眾即大眾,線上問題線下解決
杜非做事的風格是低調務實,所以沱沱看上去也有一些“高冷。身在生鮮,卻很少參與到其他生鮮網站此起彼伏的營銷口水大戰中。據東哥所知最熱門的幾個生鮮電商,比如順豐優選大概還在3000-5000日訂單徘徊,而靠褚橙暴熱的本來生活也就小幾千單每日,而去年這個時候的天天果園應該在1萬單左右。沱沱工社通過搭建區域冷鏈配送,在北京中高端人群中訂單份額穩居第一,而去年年底進去上海后,訂單月增長增幅在300%以上?,F在沱沱工社的日訂單卻能持續達到平均在10000單,即使僅考慮訂單量,沱沱已經名列前茅,做的也是大眾市場的生意。
任何電商,獲取用戶的流量成本都是增長的攔路虎,對生鮮電商更是如此。在這里解密一下沱沱工社之所以在這兩年有快速的突破,與其更接地氣的營銷不無關系。簡單地說,就是線上的問題,線下解決。
2014年夏,沱沱工社根據生鮮訂單只能配送到家庭的特點,率先提出訂單進寫字樓的活動,策劃一起“承包整頓樓”的活動,將北京市6環內大型商圈寫字樓的地址提前進行系統錄入,當用戶登錄活動頁面后,即可通過找到自己所在樓宇報名參加活動,并且將活動分享給同樓用戶,當同樓用戶數量達到一定報名上線時,整頓樓的用戶都可以享受大額優惠,通過這樣的方式,在生鮮淡季:1 沱沱工社迅速吸引樓宇用戶下單購物,日訂單達到上萬單。2.白領用戶迅速對沱沱工社品牌認知。3 由于訂單集中配送到樓宇,迅速降低了訂單配送成本。在這之后,很多生鮮電商也競相模仿!
很多融資的生鮮電商喜歡簡單粗暴的燒錢降價買流量解決增長問題,本質上說其實就是團隊不懂生鮮電商。沱沱操盤手杜非本人做了十幾年的電商了,而沱沱整體團隊以電商背景為主,核心團隊均有8年以上大平臺電商核心崗位工作經驗,對電商經營把控上執行力遠在其它電商團隊之上。
總而言之一句話:生鮮垂直電商,東哥看好兩家,一家天天果園,一家沱沱工社。懂生鮮(電商)的人才能做好生鮮電商,而懂生鮮電商的投資人才能投對生鮮!
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本文來源: 生鮮電商你到底看好那倆家