- 到6月13日,我們的淘寶小店開業整整一個月的時間,一個月里感覺很忙碌,在我為自己的工作忙碌同時又要負責小店的其他事宜,快遞、提取和訂貨、產品質量的把關、市場的調查。。。很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負責,他更辛苦,全身心的投入,經常工作到夜里,看似簡單的事情做起來卻非常的艱難。 一個月的時間里,我們的小店有了一點點的小成績,得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對dd的印象很好,他比較坦誠、為人和善,有耐心的解答、給了我很大的幫助,很是感謝。
淘寶上開店,原本以為很簡單,實際*操作起來的時候是問題不斷。把一些想法變成現實很艱辛。不說人力上付出的,也不說進貨需要多少的資金,單說前期開店的準備上就有不少的開銷,開始是沒有想到的。店鋪的設計和制作是要花錢請人做的,如果沒有精心設計的門面,即使我們說破嘴皮是正品,可能都不會有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元;為了開業增加一些吸引力,花了300多元買了一些小贈品。。算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問題,我的店堅決不賣假貨,但是剛開始店鋪本來就沒有信用度,所以對待每一位客戶和朋友的時候,都是在耐心的、真誠的解釋,從進貨渠道到的介紹到產品的質量保證,在到價格的優惠、禮品的贈送。。。每一個環節。。。直到今天60多個信用度,40多筆出售記錄,真是不容易啊。
最近的小店生意一般,有時可能一天有1-3單,有時什么連個問的都沒有。對淘寶運作體質和淘友的心態越來越了解,也對一些店鋪的運營模式慢慢的了解,讓我很感慨。我自己進購的東西,往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨,是因為便宜的東西多數是b貨或者水貨,而且,正是因為一些商品存在產地不同,而讓假貨商有利可圖,很多淘寶的店主也被騙,更別提消費者。很多鉆石和皇冠的賣家,可謂是貨品琳瑯滿目多到爆,便宜的跟不要錢一樣。其實呢?真假不用多說,買回來試試就知道了。
有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降,別說賺錢,就是連基本店鋪的維持都難,淘寶這個平臺太好了,也太刺激了。當然不能否定,淘寶上還是有很多店主很好的,一直是正品真貨,也有良好的信譽度,他們的價格明顯要正常的多,看著也靠譜。
前些天,我一直認為我拿貨的渠道太貴,看人家的店鋪那么高的信用度,那么多的好評,而且銷售量夸張,價格也便宜。我自己連續夠買過3次東西,dd的幾個朋友也是在淘寶上買過幾次東西,這才知道,原來那么多的問題,也給了我一定的信心。
先說我的購物體會,我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修復眼霜,淘寶皇冠級賣家的,34元買入,而且店主強烈說明是真貨,而且是店鋪里面對此產品真假對比。問他他說不賣假貨,有實體店,在天津紅橋區。。。實際上拿到東西的時候,我真以為是真品了,對比了很多點之后,知道味道的時候,我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣,眼霜膏體的顏色也不一樣,但是驚奇的是確實真的太像了,除了瓶子包裝文字的清晰度和質感有區別外,瓶子的顏色深淺有些差異外,其他都一摸一樣,包括編號,底部磨砂的處理。。。事情的原委不多說,最后與賣家理論,他識相地退款了,沒有任何多余地解釋與反駁(店主也是已經是心知肚明這是個什么情況)。但是看看他此產品的銷售記錄,一個月銷售了90多件。唉。。。不知道多少人*,而且看著還有第2次買的,第4次買的。。。消費者真的迷糊了嗎?只看便宜不看物品了嗎?我的進貨價要高出他的買貨價接近一倍。他的信用度是14000多,所以我的眼霜問的人不多,很正常。我理解。
第2次購物經驗,澳大利亞的一款番茄面膜,1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個月賣出去了2百多片,我拿到的和一個朋友從澳洲帶回來的比較,差的太多了。1.9的這個印刷粗糙,封面番茄的顏色很需,字體。而且沒有拆封的情況下,摸摸面膜的位置形狀都不對,朋友給我的那個感覺面膜在包裝里是一個沒有凹凸的類似正方形,很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強,鼓癟抹的很是清楚。。。其他的別的東西不一一的細說。總之又是一個假貨。而這個店鋪是雙皇冠的信用度。
第3個賣家la mer,我的la mer賣 145元,可以說我鎮店之寶了,當初就是因為我能拿到穩定的貨源,而且我自己用過覺得非常對得起這個價錢,所以才有信心開這個店。7ml的網上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的,我賣過一個加入消費者保障的一個賣家的la mer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個。拿到貨后,可想而知了。太不值得一提了,從手感到質感,我想一般人看看就知道了,如果沒有看過真的7ml 海藍之謎,也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看,聞聞味道,他的味道很特別,聞過一次就不會忘記。真的7ml的小盒子很精致,大概31g的重量,瓶子的材質很好,做工一絲不茍,印刷也很好,字體很有質感。
在這一個月里,讓我最大的觸動就是這個網絡化妝品市場的假貨劣質貨如此猖獗!有幾次都灰心地不想再繼續了。在這個月里,除了以上舉例的三個假貨之外,還有很多很多不甚枚舉的例子,從網路三家店買來的Freeplus產品沒一個真貨,得知朋友家直接在生產Skin Food與The Face Shop的B貨,在淘寶論壇發抵制假貨的帖子被刪。。。。。。不親身深入這個化妝品市場,是不會真的體會這水游多深。但想想這個社會又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢?所以還是選擇堅持,只是我們不是站在黑暗面,我們做的不是見不得人的事,我們沒有理由該畏懼!至少我們對得起自己的良心!至少我們不會為了金錢利益而不顧自己的道德底線!不管再辛苦,再艱難,再費時費神,我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品,每個品牌,每個商品,每個批次,即使是2元錢的國產面膜,即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產品貴賤,只要它有人愛戴,有好的口碑,我們都愿意出售,但是我們的底線是絕不容忍假貨!
綜上所述。。。我對我們的店鋪不抱有能賺多少錢,能有什么樣的信用度。我知道我永遠賣不過賣假貨的店鋪,看看他們的銷售記錄,我真是羨慕。呵呵 一天上百筆。這也遠遠迎合了上淘寶“淘寶”的人,誰都希望便宜買到最合適的好貨,但是有時便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久,如果有一天不開了其實也還好,只能說我們不能適應“這時代的步伐”。
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本文來源: 淘寶開店心得(二)