2007年11月,我的淘寶店鋪開張。同月,我的店鋪賣出第1件寶貝——電腦耳機。2009年1月,我的賣家信用榮升3心。作為一個兼職賣家,在開店一年多來能做到3心,我感到有一些心慰。最近想著把自己的經驗寫下來,和各大家分享。
一、虛心在網上學習。開店之初,我對網上開店幾乎什么都不懂,此前雖然幫同學在淘寶上注冊過賬號,但也沒有買過東西。這一年來,我有空就在淘寶社區里看一些教程和賣家的經驗帖,久而久之迷上了淘寶社區,經常來這里逛。淘寶真像一所大學,要學的東西實在是太多了。
二、一切從基礎做起。開店以后,我自己找貨源,當時找了一些周圍閑置的、自認為對別人還使用價值的東西來賣,還有朋友在街上買的東西。我和朋友一起拍照片、處理照片、寫簡介。在開店之前就想好店鋪名稱、做好了店標。
三、保持旺旺經常在線。因為我做的是網頁設計工作,上網的機會比較多,我每天一開機就把旺旺掛上,一有客戶咨詢我就能及時回復。我還開通了移動旺旺,即使沒上網也能收到離線消息。
四、時時處處宣傳。開店以后在網上、網下隨時記得宣傳自己的網店,只有讓更多的人知道了,逛的人多了,才有可能有人買。網上的宣傳主要在淘寶網上,經常來社區發帖、回帖,參加淘寶舉辦的一些活動;其次是多和其他店鋪交換友情鏈接、互相收藏;還有就是在我的博客、網站、QQ及其空間上宣傳。網下的就是見了周圍的熟人告訴他們我在淘寶上開店了,賣什么東西,讓他們記下網址,他們或者他們的朋友以后有需要我可以優惠。我的第一個寶貝就是賣給以前一個網友的。
五、 不斷調整不斷完善。淘寶上的賣家可能都想知道什么東西賣得最好,但是顧客需要是在不斷變化的,有的東西此時賣得好并不代表彼時就一定賣得好。重要的是還要根據顧客需要、流行趨勢以及自身實際情況來決定。可以說沒有最好賣的,只有更好賣的,這就需要你留心觀察、善于思考了。我就先后做過話費充值、化妝品、衣服、網絡產品、二手書籍、店鋪裝修等等。
六、要有信心和熱情。在淘寶上開店,你的東西不一定很快能賣出去,所以就要對自己和寶貝有信心,堅持到底,總會多少有收獲的。做買賣中難免有只咨詢不買的人,我每一次都是熱情接待,耐心解答他們提出的每一個問題。另外,我有時在淘寶社區上看到別人發的問題帖也經常回呢,現在幫助別人,就等于為自己以后鋪路呢。
以上就是我的主要經驗和體會,希望這個帖子能對大家有所幫助,也希望和大家共同進步,感謝各位的支持!2009年,我們繼續在淘寶上開店賺錢!
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本文來源: 三心賣家淘寶開店一年經驗談