有人來找怎樣開網店的小編咨詢,說自己的產品性價比很高,而且推廣也做的很到位,可是成交量卻極其的低,啥原因呢?小編針對幾個店鋪,做了一下的分析總結:
我發現很多人是單獨看待推廣這個問題的,其實,這只做了一半的功課,下半段產生績效的功課忘了做。
推廣簡單的來說,是讓別人知道我們,就推廣而言,手段、載體等等大家都知道很多了。而營銷才是讓別人選擇我們,如果我們做到讓別人知道,而沒有讓別人選擇,你覺得這是推廣沒產生效果嗎?推廣是拉人,營銷是留人,沒留住人應該找內部原因,什么都同樣的情況下,還有什么不一樣嗎?找一下,一定能找到,哪怕是投入的精力不同,上架時間不同,在線時間長短不同,應答和反應速度不同等等。
對于一個信用不高的店鋪來說,加入消保等于有了淘寶這樣有公信度的公司幫你做擔保,這個擔保有沒有你們覺得有差別嗎?
有些淘友選擇重復鋪貨,究其原因,是希望商品有更多的露面機會,但是,與此同時,你失去了一個更為重要的機會,那就是同一商品的流量數據和成交數據。大家都知道,淘寶的商品現在是按人氣來排序,你的流量分散了,成交分散了,也就意味著你失去了成為人氣寶貝的機會,如果是讓我選擇,我寧愿選擇少、精、尖,把有限的資源集中在少量的商品上,只要你做好店內的購物引導、相關商品推薦,這屈指可數的1、2件人氣寶貝產生的就是釣魚時掛蚯蚓的作用。
商品排序只是一個引入的窗口,你窗口都沒爭取到,哪里來的流量和成交呢?所有商品都排在100頁以后,就好比全部放在倉庫里。
還有一個很重要的點,是消費者心理。打一個比方,兩家飯店,一家要排隊,一家可以隨時就坐,口味和質量都不清楚,通常我們作為消費者,會選擇哪一家?
我們不喜歡排隊,但我們都更不喜歡做第一個吃螃蟹的人,我們更喜歡排在隊伍的中間,因為有安全感,沒有做小白鼠的擔心和害怕,這就是后半段的功課——營銷。
開過飯店的朋友一定知道,定期推出特價菜并不是為了銷售這款特價菜,特價菜清炒冬瓜,2元一份,如果一來10人,人人都只吃一份清炒冬瓜,飯店一定虧死了。推出特價菜的目的是為了提高客單價,讓他們點更多的菜。
同理,我們推廣往往都是用特價菜的,因為價格有優勢,有便宜占,更吸引人嘛,但是如果店里沒有相應的措施來提高客單價,你的這個便宜就肉包子打狗了。問題的關鍵是,看到特價菜進來的人,有一定的比例不喜歡吃你的特價菜,比如,請朋友覺得不上檔次,挑食等等,落實到我們的店里,也是一樣,有些顧客嫌價格低了送人沒面子,或者店里有更喜歡的款式。但不管他們挑剔什么,都是被華麗麗的特價吸引進來的,因為,***是人的天性。但這并不妨礙他們面對便宜還要再做權衡和抉擇,因此,特價也只是一個入口。
要知道,網購有一個重要的特點,就是有運費產生。消費者在占一個便宜的同時,絕對不介意再占一個便宜,那就是攤薄運費。為什么說買的沒有賣的精呢,其實就是這個道理,買滿多少包郵,或者折現、返點,這些都是提高客單價的方法。
舉一個例子,今天我想買一支口紅,貼補3元可以換成美寶蓮的,我打算換了,但是我發現娥佩蘭的只比美寶蓮的貴5元,我覺得5元是小數目,因此,我決定換成娥佩蘭的。
其實,我早忘了我最初是想買的連美寶蓮都不是,我增加的購物費用其實不是5元,而是8元。顧客每一次的價格比較都是以他預想的購物目標為參照的,所以,不管你們用什么營銷手段,銷售其實就是買賣雙方斗心理。正因為我們自己也都是買家,所以,我們最了解買家心理,就算是為了了解消費者心理都該去買點東西,沒有買家信用的店主,我覺得我跟他會有溝通障礙。
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本文來源: 為什么你的寶貝沒有人購買