很多人都說現(xiàn)在淘寶做生意難!確實(shí),真的一點(diǎn)也不容易!沒經(jīng)歷過淘寶開店的人是不知道過程中的心酸的。從找貨源到開店,再到運(yùn)營(yíng),方方面面,既要在淘寶日益變化的規(guī)則下小心行事,又要想法設(shè)法增加訪客,又要處理來自各方的顧客反饋,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)不容易!一個(gè)人就更難!我就是那個(gè)獨(dú)立開店的創(chuàng)業(yè)者,1個(gè)人4個(gè)月的淘寶生涯,終于熬出了3鉆成績(jī)……
記得在2013年底11月,我開了兩個(gè)店鋪,一個(gè)是母嬰的,一個(gè)是賣特產(chǎn)的。母嬰的產(chǎn)品在年后基本就沒上新貨了,一直擱置著。年前兩個(gè)月時(shí)間母嬰店到了2鉆。特產(chǎn)店現(xiàn)在4個(gè)月,前幾天就3鉆了。所有工作都是我自己一個(gè)人扛下來的。今年打算加快新品上線。再試試看!第一次做淘寶,比較謹(jǐn)慎。母嬰拿了1萬(wàn)進(jìn)貨,特產(chǎn)幾乎算沒投錢,因?yàn)槎际钱?dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。也不知道這樣的水準(zhǔn)是否可以繼續(xù)做大?
問我是怎么做的?其實(shí)也不是說有很好的方法。不過作為一個(gè)經(jīng)歷,分享下過程也好,當(dāng)給個(gè)參考大家吧!不過不同的產(chǎn)品有不同做法,同樣產(chǎn)品不同時(shí)間也應(yīng)該不同做法,所以因素應(yīng)該很多。但是終歸要認(rèn)真做,思路肯定要的,不然想必做起來也難!要做好一件事,想必大家也知道,需要具備天時(shí)、地利、人和。電商做生意和線下做生意道理都是差不多的。
(一)選品
選品的重要性,這個(gè)不說大家應(yīng)該也知道了。選了好的產(chǎn)品,網(wǎng)店要做起銷量就很容易了,但若選了不好的產(chǎn)品去搞忽悠,時(shí)日不長(zhǎng),這種生意不做也罷!我先說說我這個(gè)特產(chǎn)店鋪吧。我現(xiàn)在每天也就再做這個(gè),母嬰暫時(shí)擱置!也因?yàn)樽约涸诿鬟^程中,所以步伐不宜太快。下面我們說說我理解的天時(shí)、地利、人和!
天時(shí):我正巧在年前上的特產(chǎn),特產(chǎn)在過年前后購(gòu)買本身也是高峰期;至于開店方面,我做設(shè)計(jì)10來年了,也會(huì)做網(wǎng)站,做過不少企業(yè)網(wǎng)站,也做過地方門戶網(wǎng)站。在上海工作時(shí)期認(rèn)識(shí)不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的老師,沒事時(shí)候聽聽課,幫他們拍拍相片,我攝影水平還不錯(cuò)的。
地利:特產(chǎn)本地產(chǎn)品,我又在本地,產(chǎn)品供貨渠道,和價(jià)格自然是一手貨源;這就不多說了,做淘寶產(chǎn)品供貨渠道的重要性大家應(yīng)該知道。
人和:正常來說,開店是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,但我卻一個(gè)人都做了:包括拍照、PS、客服、打包、發(fā)貨等等;雖然過程辛苦點(diǎn),但自己還可以勉強(qiáng)應(yīng)付。最重要是自己懂得各方面的技巧,所以暫時(shí)一個(gè)人做這些工作還是沒問題的。
(二)運(yùn)營(yíng)方法
一直以來我銘記一句話:“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”!這也是我游走在淘寶電商王國(guó)的成功之道。
1、取勢(shì):在電子商務(wù)這個(gè)大趨勢(shì)的環(huán)境下,物流逐漸完善,打破了傳統(tǒng)渠道推廣一個(gè)產(chǎn)品的方式,在這樣的趨勢(shì)下,各地的特產(chǎn)勢(shì)必借助這個(gè)趨勢(shì)迅速擴(kuò)張。加上我做特產(chǎn)時(shí)間取在年前11月,正是馬上步入購(gòu)買特產(chǎn),送朋友,送禮的高峰期。因此,要發(fā)展得趁勢(shì)。
2、明道:既然選擇涉足電商,那必得掌握電商的基本規(guī)則,一開始時(shí)可以不用知道太多技術(shù)上的手段,如果專研到技術(shù)手段上去了,勢(shì)必方向錯(cuò)了。所以我們需要一個(gè)正方向的經(jīng)商之道,也就是有夢(mèng)想走正道。技術(shù)手段只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)倪x擇相應(yīng)的手段。在此之前一定要了解下自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在處于什么階段,對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。
如,我們當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)在淘寶里面有不少已經(jīng)在做,其中有皇冠店,有2鉆,3鉆,4鉆。其中有一個(gè)4鉆的是做的最好的,幾乎占全網(wǎng)80%以上的銷量,之后了解到這個(gè)商家不止一個(gè)店鋪,還有很多其他店鋪承托。其次了解產(chǎn)品價(jià)格,因?yàn)橐粋€(gè)新進(jìn)入的店鋪勢(shì)必在價(jià)格上有一番較量,所以要找到這個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道,合作也好,進(jìn)貨也好。至少要準(zhǔn)備當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)打響的時(shí)候,自己不會(huì)虧血本。經(jīng)過方方面面的初步調(diào)查,知道對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),從而取其精華去其糟粕。
2、優(yōu)術(shù):基本理解就是將細(xì)節(jié)做好,做到盡量完善。首先我購(gòu)買了個(gè)5元模板,自己修改了下圖片,把產(chǎn)品圖片重新自己拍攝,上架,價(jià)格定位比對(duì)手低3元;客服盡量做到用敬語(yǔ);在做的過程中我就發(fā)現(xiàn),如果自己沒有認(rèn)同這樣經(jīng)營(yíng)思維,在具體做事的細(xì)節(jié)上會(huì)表現(xiàn)出來,如,我打包會(huì)打的很好,膠帶盡量貼整齊,貼單子也貼正中間等等,雖然打包是小事,但這種細(xì)節(jié)的事情,不僅僅體現(xiàn)在某一個(gè)細(xì)節(jié),而是方方面面。所以優(yōu)勢(shì)術(shù)是在做各種細(xì)節(jié),而這種細(xì)節(jié)往往給客戶的感覺是不一樣的。
當(dāng)然,在做的這幾個(gè)月的過程中遇到問題不少,所以經(jīng)常細(xì)微的調(diào)整。這也是要經(jīng)常去關(guān)心自己寶貝情況,經(jīng)常去看對(duì)手情況的原因。總而言之,店鋪經(jīng)營(yíng)用心是最重要的,在做的過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,沒有絕對(duì)的指導(dǎo)方法。真理只是用心做好一件事情,永遠(yuǎn)的主題。
也有很多朋友認(rèn)為,我會(huì)做設(shè)計(jì),會(huì)拍照,其實(shí)這真不是起決定性的因素。店鋪裝修,淘寶里很多模板做的不錯(cuò)的,當(dāng)然,如果能在視覺上做的更好,是最好了。就比如我母嬰店鋪,所有產(chǎn)品都是阿里巴巴進(jìn)貨,圖片都是商家提供的,我自己就沒去拍照,模板也是買的,所以設(shè)計(jì)上就更本沒有去做任何事情。
好了,不寫太多了!以上這些都是我個(gè)人的開店經(jīng)驗(yàn),希望能幫助到大家!
更多淘寶開店經(jīng)驗(yàn)知識(shí)介紹,請(qǐng)閱讀網(wǎng)店學(xué)堂開店指南專題(http://wangdian.hznzcn.com/kaiwangdian/)。
記得在2013年底11月,我開了兩個(gè)店鋪,一個(gè)是母嬰的,一個(gè)是賣特產(chǎn)的。母嬰的產(chǎn)品在年后基本就沒上新貨了,一直擱置著。年前兩個(gè)月時(shí)間母嬰店到了2鉆。特產(chǎn)店現(xiàn)在4個(gè)月,前幾天就3鉆了。所有工作都是我自己一個(gè)人扛下來的。今年打算加快新品上線。再試試看!第一次做淘寶,比較謹(jǐn)慎。母嬰拿了1萬(wàn)進(jìn)貨,特產(chǎn)幾乎算沒投錢,因?yàn)槎际钱?dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。也不知道這樣的水準(zhǔn)是否可以繼續(xù)做大?

(一)選品
選品的重要性,這個(gè)不說大家應(yīng)該也知道了。選了好的產(chǎn)品,網(wǎng)店要做起銷量就很容易了,但若選了不好的產(chǎn)品去搞忽悠,時(shí)日不長(zhǎng),這種生意不做也罷!我先說說我這個(gè)特產(chǎn)店鋪吧。我現(xiàn)在每天也就再做這個(gè),母嬰暫時(shí)擱置!也因?yàn)樽约涸诿鬟^程中,所以步伐不宜太快。下面我們說說我理解的天時(shí)、地利、人和!
天時(shí):我正巧在年前上的特產(chǎn),特產(chǎn)在過年前后購(gòu)買本身也是高峰期;至于開店方面,我做設(shè)計(jì)10來年了,也會(huì)做網(wǎng)站,做過不少企業(yè)網(wǎng)站,也做過地方門戶網(wǎng)站。在上海工作時(shí)期認(rèn)識(shí)不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的老師,沒事時(shí)候聽聽課,幫他們拍拍相片,我攝影水平還不錯(cuò)的。
地利:特產(chǎn)本地產(chǎn)品,我又在本地,產(chǎn)品供貨渠道,和價(jià)格自然是一手貨源;這就不多說了,做淘寶產(chǎn)品供貨渠道的重要性大家應(yīng)該知道。
人和:正常來說,開店是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,但我卻一個(gè)人都做了:包括拍照、PS、客服、打包、發(fā)貨等等;雖然過程辛苦點(diǎn),但自己還可以勉強(qiáng)應(yīng)付。最重要是自己懂得各方面的技巧,所以暫時(shí)一個(gè)人做這些工作還是沒問題的。
(二)運(yùn)營(yíng)方法
一直以來我銘記一句話:“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”!這也是我游走在淘寶電商王國(guó)的成功之道。
1、取勢(shì):在電子商務(wù)這個(gè)大趨勢(shì)的環(huán)境下,物流逐漸完善,打破了傳統(tǒng)渠道推廣一個(gè)產(chǎn)品的方式,在這樣的趨勢(shì)下,各地的特產(chǎn)勢(shì)必借助這個(gè)趨勢(shì)迅速擴(kuò)張。加上我做特產(chǎn)時(shí)間取在年前11月,正是馬上步入購(gòu)買特產(chǎn),送朋友,送禮的高峰期。因此,要發(fā)展得趁勢(shì)。
2、明道:既然選擇涉足電商,那必得掌握電商的基本規(guī)則,一開始時(shí)可以不用知道太多技術(shù)上的手段,如果專研到技術(shù)手段上去了,勢(shì)必方向錯(cuò)了。所以我們需要一個(gè)正方向的經(jīng)商之道,也就是有夢(mèng)想走正道。技術(shù)手段只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)倪x擇相應(yīng)的手段。在此之前一定要了解下自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在處于什么階段,對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。
如,我們當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)在淘寶里面有不少已經(jīng)在做,其中有皇冠店,有2鉆,3鉆,4鉆。其中有一個(gè)4鉆的是做的最好的,幾乎占全網(wǎng)80%以上的銷量,之后了解到這個(gè)商家不止一個(gè)店鋪,還有很多其他店鋪承托。其次了解產(chǎn)品價(jià)格,因?yàn)橐粋€(gè)新進(jìn)入的店鋪勢(shì)必在價(jià)格上有一番較量,所以要找到這個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道,合作也好,進(jìn)貨也好。至少要準(zhǔn)備當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)打響的時(shí)候,自己不會(huì)虧血本。經(jīng)過方方面面的初步調(diào)查,知道對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),從而取其精華去其糟粕。
2、優(yōu)術(shù):基本理解就是將細(xì)節(jié)做好,做到盡量完善。首先我購(gòu)買了個(gè)5元模板,自己修改了下圖片,把產(chǎn)品圖片重新自己拍攝,上架,價(jià)格定位比對(duì)手低3元;客服盡量做到用敬語(yǔ);在做的過程中我就發(fā)現(xiàn),如果自己沒有認(rèn)同這樣經(jīng)營(yíng)思維,在具體做事的細(xì)節(jié)上會(huì)表現(xiàn)出來,如,我打包會(huì)打的很好,膠帶盡量貼整齊,貼單子也貼正中間等等,雖然打包是小事,但這種細(xì)節(jié)的事情,不僅僅體現(xiàn)在某一個(gè)細(xì)節(jié),而是方方面面。所以優(yōu)勢(shì)術(shù)是在做各種細(xì)節(jié),而這種細(xì)節(jié)往往給客戶的感覺是不一樣的。
當(dāng)然,在做的這幾個(gè)月的過程中遇到問題不少,所以經(jīng)常細(xì)微的調(diào)整。這也是要經(jīng)常去關(guān)心自己寶貝情況,經(jīng)常去看對(duì)手情況的原因。總而言之,店鋪經(jīng)營(yíng)用心是最重要的,在做的過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,沒有絕對(duì)的指導(dǎo)方法。真理只是用心做好一件事情,永遠(yuǎn)的主題。
也有很多朋友認(rèn)為,我會(huì)做設(shè)計(jì),會(huì)拍照,其實(shí)這真不是起決定性的因素。店鋪裝修,淘寶里很多模板做的不錯(cuò)的,當(dāng)然,如果能在視覺上做的更好,是最好了。就比如我母嬰店鋪,所有產(chǎn)品都是阿里巴巴進(jìn)貨,圖片都是商家提供的,我自己就沒去拍照,模板也是買的,所以設(shè)計(jì)上就更本沒有去做任何事情。
好了,不寫太多了!以上這些都是我個(gè)人的開店經(jīng)驗(yàn),希望能幫助到大家!
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