從我07年在淘寶開店開始,屈指算來,這期間,幾乎做過了整個電商行業的業務模式,在C店賣過什么黃頁丶手機電池;創立3C數碼的自主品牌進天貓;2011年做代運營領域的創業。
直到今天,我離開電商,準確說是阿里系的電商,時光已過去了七八年。
在08-09年那時,開著網店的我們,就已經不屑于提起實體店了,人丶房租丶裝修丶庫存,模式那么重,根本是毫無競爭力嘛!
而靠一根網線就能連接全世界的我們,是那么的傲嬌,只覺得訂單應該如雪片一樣飛漲丶再飛漲,就不存在還有天花板一說。
隨著阿里每年雙十一數據的高歌猛進,08-13年期間,這四丶五年電商人口紅利的消失殆盡,推廣成本卻已最少翻了七八倍,有的類目甚至幾十倍。整個行業的從業人員普遍開始浮躁,而薪酬卻泡沫橫生丶居高不下。
阿里在這個最鼎盛的時候,以靚麗的營收數據上市了,有人說,每個剁手族都是馬云背后的女人,而每一個賣家,一定已被馬云吸血到幾近崩潰,無一例外。
別說中小賣家,很多曾經在淘寶不可一世的大賣家都已經選擇退場。
最近聽綻放品牌創始人三哥說“一起參加淘大MBA的同學,80%都被擠出了賽道”,可見,曾經被視作可以干掉傳統品牌的天之驕子們—淘品牌,小部分剩下的,活的也幾近悲壯。而如韓都丶裂帛這樣拿到風頭的,畢竟是少數。
這兩年,電商領域究竟發生了什么?
還用說么?傳統企業丶品牌商們被雙十一的神話刺激的,紛紛裹狹著研發丶制造丶資本優勢殺進這個刺刀見紅的渠道,放出狠話,三年不賺錢,只為刷臉,做大份額。
馬云當然樂見其成,用受益來的錢可以接著玩他的菜鳥,螞蟻金服,再上市
這兩年,非常明顯的感受到,商超丶賣場等零售業,被電商沖擊的門可羅雀,售貨員比顧客多已成常態。服裝店已經成為線上的試衣間,糧油有天貓超市送上門,京東丶淘寶都在下鄉村,前所未有的關店潮洶涌而來,正在蔓延到這個商業社會的各個角落。
有人說,傳統行業的冬天來了,王健林已經屈服于馬云的模式了,你看他都在拉著AT兩家做電商了。
以上的變化此時此刻正在發生。
而像我這樣從事了數十年互聯網和電商這樣虛擬產業的人,竟然非常渴望擁有一個實體場所,哪怕它很小,卻可以將你的所思所想全部灌入,變成實實在在的產品或服務讓人群體驗并得到第一手反饋。
這個時候,我默默地看了兩眼桌面上久未點開的牽牛,心里為三年前關掉的所有淘寶店默哀了20秒,然后拿本書到天臺的秋千上曬起了太陽。
很慶幸,半年前做了這個決定,迎著關店潮頂風作案,在蘇州老閶門的山塘河邊開了這家實體店:聲聲曼青年旅舍。
允許我介紹一下,這是全國首家有聲電臺主題的青年旅舍,它是一棟前有院子,后依千年山塘河的三層小樓。白墻藍門,這種典型的地中海風格,坐落在蘇州閶門內下塘街這條百年古巷里。
一樓大廳是個私房咖啡館,正中間有個大大的錄播臺,來店的每一位客人(大都是90后)都會被邀請到麥克風前,邊喝著咖啡邊講訴她的旅途故事和心情。然后被制作成一期音頻節目發布到一個叫做聲聲曼旅行電臺的欄目里,然后靠著喜馬拉雅丶PodCast丶荔枝FM等移動APP推送給千千萬萬的背包客丶旅行者,為他們寂寞的旅途提供消遣。
聲音與故事的體驗,正在滲透到店里的每一個細節,比如每張床位都貼有一個故事卡片,你在睡前都可以掃碼聽著故事入睡,而這個卡片會每天更換一次。比如,周邊美食,文化深度游的路線推薦,都會制作成專門的音頻節目并做到有碼可掃。
實體店,最重要的是創意和體驗,為此,我們還做了一些跨界的實驗。
年前做了一個題為“今夜一起睡老板”的組合套餐,其實就是給脾胃相投的小而美企業打造一場情懷滿滿的年會,人數限定20人以內,每天只接一家。
員工即可以在電臺里審問老板許下新年愿望,老板又能和員工在一間房入睡拉近彼此關系,比如我們最大房間鶴嘯有8個床位。
而對企業的HR來講,也交了一份有逼格的答卷,她們再也不必被全公司上下埋怨,只能飯后唱歌喝到吐,凌晨歸家凍成狗了。
此外,我們正在蘇州展開私房菜全城大搜尋,將有專門的民間覓食小分隊,出動尋找隱藏在市井的私家美食。秘制醉蟹丶30種香料配方烹制的龍蝦等,都是市面上吃不到的,每一道菜背后都有一個有故事的人為之做人格背書。
而這些,既會在一樓的私房餐廳提供免費食用,也會制作成一個一個私房美食故事,和我們正準備做的其他人文故事一樣,通過外地來蘇的,具有高度分享屬性的旅行人群,傳遞分享出去。拿手藝人來說,每一個手藝人的故事背后,都有他承載這個城市印記的作品,自然也有通過移動O2O來打包成“旅行伴手禮”的可能。
大年初一下午,在很多人在家無聊的時候,我們甚至還在幾百人的微信群辦了一場別開生面的春晚。在群里,每個人都是表演者,也都是觀眾,為每一個有趣的節目發紅包打賞。
這幾百人里,不但有全國各個地方的粉絲,也有海外的,我們戲稱其為聲聲曼環球旅行春晚。
有錄了彈唱視頻發來的,有錄了散文閱讀節目的,其他大都是按著語音鍵,現場且唱且傳的60秒歌聲,但是覺得比看央視春晚high很多,因為這畢竟是可以直接參與其中的。
青年旅舍是自己動手做飯,放棄大而豪華的旅館,選擇簡單而舒適的上下鋪床位的青年旅館。倡導陌生人深度交流,同游搭伴的好地方。在這時,樣樣事情絕對需要你自己動手。這是一種浪漫的理想主義旅游觀。
而我的青旅卻又有著另外一層作用,它只是我們接觸90后旅行社群的一個實體場所,是一個粉絲交流的容器。
微信的春晚紅包戰略打開了新一場移動端革命的戰火,BAT雖然在PC端是龐然大物,無法超越,但在移動互聯網領域不管怎么上演三國殺,終究也無法滲透到每一個細分市場,因為移動互聯網的流量分發是碎片化的,移動社交也是。
每個領域的細分品牌都可以有機會有自己的一群擁躉,何況這么大的90后旅行社群,基于這個社群不但可完善的商業模式邊界很廣,它的想象空間也相當巨大。
我們基于電臺體驗的1.0版商業模式已經初步獲得認可,很多人前來想留下自己的旅行心情與記憶;而2.0版本正在閉關研發中,不日即將與大家見面。
而新的一年,待商業模式精細化耕耘,具備復制的優勢之后,也將會走出蘇州,去往更廣闊的天地。
受惠于移動互聯網大潮,我覺得比之淘寶初期的那五年,現如今是更美好的時代,屬于我們每一個有能力證明自己個體價值的時代才剛剛開始。
放棄電商與互聯網,迎著關店潮頂風作案,并不是只靠任性就行!
之前你自己在擅長領域積累的項目操盤力和商業判斷力,或者某項其他突出的技能,依然會發揮出巨大作用,保持你在新領域的開拓的成功率。
以點及面,情懷小眾不要緊,欣賞并喜歡你的那一小戳人,足夠優秀并扮演著某些人眼里的意見領袖,也足以影響到他圈子里的很多跟隨者。它所積累的情懷和品牌勢能,會通過如今的移動社交分享并迅速傳播到更為廣闊的范圍,你無法想象的大世界。
對某些傳統領域,你是不是也躍躍欲試呢?
@麥田開播
網絡電臺“向上小宇宙”“聲聲曼旅行電臺”創辦人兼大主播,聲聲曼青年旅舍創始人。
蘇州電商自主品牌操盤與代運營6年創業經驗。
07年進入淘寶,09年塑造自主品牌進天貓,2010年底開始操盤代運營。
擅長“小而美”原創品牌締造,品牌差異化定位,企業B2C電商全平臺咨詢顧問與運營輔導。
2013年,以自身經歷創作了電商創業故事《電商合伙人》,得到派代網等多站首頁推薦。
2014年夏創立聲聲曼品牌(青旅和電臺)。
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本文來源: 關于一個電商人的破局及其故事