相信無論是開了淘寶還是還在籌備中的店主都會害怕一個東西，那就是差評。那么真的有一天遇到了差評師，只要給錢才能解決，而不給錢就給差評，那么淘寶賣家怎樣處理惡意差評？淘寶開店培訓(xùn)有妙招，下面請看：

差評的三個可能性：

　　一，對我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意(可分為幾個方面，將在下文詳細(xì)介紹），心里覺得氣憤，因而給差評；

　　二，職業(yè)差評師為了賺取不正當(dāng)利益，想借此脅迫賣家；

　　三，競爭對手惡意競爭，因妒生恨。

現(xiàn)在根據(jù)三種不同情況，一一分析賣家應(yīng)如何應(yīng)對，才能達(dá)到化弊為利的效果。在惡意評價維權(quán)發(fā)起條件（即：交易對方給的是中評或者差評的情況，交易成功0-15天內(nèi)，且中評或差評已生效）下，具體操作路徑如下：

方法：

登錄到“淘寶首頁-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評價”，如下圖


然后再填寫相對應(yīng)的內(nèi)容，最后提交即可。


小結(jié)：最后在這里說一下，我們不要相信什么人可以幫你刪除評論的，這個多數(shù)都是騙人的。而我們有效的方法是什么？就是利用在評論后的30內(nèi)爭取和買家聯(lián)系，努力去挽回好評，注意別人的上班和作息時間，聯(lián)系的頻率不要密，可能這會讓別人反感，但是對于惡意差評那么就投訴吧。

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本文來源： 淘寶賣家怎樣處理惡意差評？