做淘寶運營當然需要保證店鋪的轉化率了,這節我們繼續來講講轉化率的問題,從寶貝描述出發,一起看看吧!
PC端寶貝詳情頁面的前兩屏
為什么是前兩屏,我們應該能發現大部分商品的寶貝屬性(天貓叫產品參數),會占據一定的版面。所以屬性方面一定不能錯填和漏填的,其次是能優化為最優屬性的就優化為最優屬性。
(1)寶貝屬性(產品參數)的作用
其實,看這部分內容的買家很少。但是不能忽視了這一塊,我們來看下面這個產品的寶貝屬性:
跟前面的寶貝一樣,都是高領毛衣的寶貝屬性,我們不考慮累計評論和成交記錄這些因素,看到這兩個寶貝屬性的時候,哪個會讓你更有看下去并且有購買的欲望?所以,不要忽略細節。沒人仔細認真的看,并不代表他不重要。
(2)寶貝詳情中關聯銷售的設置
在生意參謀的“專題工具”模塊,官方工具中有一個工具是“單品分析”,可以分析商品流量來源去向,這個可以給我們做關聯銷售提供一些數據上的支持。通過關聯不同的商品進行測試,然后找到最適合的關聯銷售的商品。
設置關聯銷售的時候要注意幾個問題:關聯什么商品、關聯多少個、關聯的方式是什么。首先是關聯什么商品這一塊兒:
很多賣家在關聯商品的時候,一般都是想當然,找自己賣的好的(甚至有的賣家還會找自己賣的不好的)。但是這個是需要看商品的:
第一種類型:服飾類目
比如說服飾類目,大家想想,一般購買服飾類目的時候,線下購買的心態和行為習慣是什么?挑選、逛!
所以,這種類目在進行關聯的時候,一般就要找相似風格、相似款式、但是細節不同(比如花紋不同)、價位差不多的寶貝進行關聯,這樣你就可以給用戶一種挑選 和逛的感覺。否則的話,你想啊,消費者不在你這里挑選,也會去其他的店鋪挑選,你給了消費者選擇就讓消費者失去了去別的地方挑的興趣(因為那樣做畢竟是比 較麻煩的)。
這里需要說明一點:有些人認為,在詳情頁做關聯銷售的時候,全店的轉化率雖然會提高,但是因為有挑的余地了,單品的轉化率會下降(因為會去選別的寶貝)。 聽到這個時,我只能呵呵了!你加或者不加,消費者挑選的欲望都在哪里!如果你的商品足夠牛的話,你即使關聯了也不會影響,如果商品不好的話,你一個不關 聯,照樣不會有轉化!
并且,很明顯,現在全店轉化率的權重是要比單品轉化率的權重高的,這才是真正需要你關注的地方。
第二種類型:尋求多樣化的類目
比如零食這種東西,一般消費者買零食的時候,除非非常特殊的偏好,否則很難只購買其中的一種零食的,一般都是買好幾種,因為價值低,所以為了尋求一種多樣 化,對于這種類目來說,關聯的時候就可以關聯不同品種的、不同規格的寶貝,讓大家有更多的樣式可以選購,主要目的是提高客單價。
第三種類型:可以互補的產品
比如狗糧和狗食盆的搭配,打印機和磨合的搭配等等,這一種主要通過搭配套餐進行關聯,主要作用也是提高客單價,但是如果組合價格優惠,對于提高轉化率也是有幫助的。
其次,我們還要考慮一下關聯多少款寶貝。
這個沒有明確的數據,只有經驗值,并且區分不同類目,以及店鋪商品數量的。6——12款都是一個合理值,少于6款或者多余12款,實際上就有一些特殊要求了。
最后就是關聯的方式的問題
一般服飾類目、尋求多樣化的類目,可以直接采用陳列式關聯,每一行陳列3——4款商品,陳列2——4行;如果是互補類的產品,可以通過搭配套餐的方式來進行。
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本文來源: 淘寶店鋪寶貝描述很重要