一家店鋪真正值得你花上精力去服務(wù)的，可能就那么一撮人。這些人群是你產(chǎn)品迫切需求者，他們不僅在使用你的產(chǎn)品，還能夠給到你產(chǎn)品開發(fā)上一些建議，甚至愿意為你的產(chǎn)品來做宣傳，這批用戶我們稱為種子用戶，他們才是你事業(yè)的根基。

那么，我們有一個誤區(qū)，每一個公司都有一個負(fù)責(zé)策劃部門，但是我們傳統(tǒng)公司的策劃都是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，然后就丟給策劃部去想辦法賣出去，然后策劃部就想著什么辦法去打造概念求包裝產(chǎn)品要求客戶買單！這種方式肯定不對的。

在產(chǎn)品研發(fā)，他必須有個依據(jù)，這個依據(jù)便是市場，你的產(chǎn)品開發(fā)必須根據(jù)市場的信息反饋不斷迭代優(yōu)化。缺少這個環(huán)節(jié)，所謂產(chǎn)品創(chuàng)新也都是扯淡~ 沒有產(chǎn)品創(chuàng)新也就沒有所謂的核心競爭力！

我們不求產(chǎn)品滿足所有人，但要要求產(chǎn)品滿足一部分迫切需求者。所以，我們需要從市場提取這些客戶的樣本做重點服務(wù)對象。這個對象就是種子用戶，這套跟種子用戶互動機制方法，我把他稱為“微社群流程構(gòu)建五步曲”：

第一步 篩選內(nèi)測的核心用戶 第二步 影響力中心人物介入 第三步 互動傾聽客戶的聲音 第四步 開放用戶的參與節(jié)點 第五步 內(nèi)測

1、篩選內(nèi)測的核心用戶

首先，要明確一點，一項事業(yè)的起始源于解決問題的內(nèi)在源動力。換句話說，你要做好一項事業(yè)，你想賺錢，你只要不斷地幫助別人解決問題就可以！事業(yè)的本質(zhì)就是價值交換。你要能夠更好給一群人提供價值，你就要定位好你所服務(wù)的目標(biāo)人群！

你跟客戶的互動次數(shù)，決定你的成交次數(shù)！所以我們要做的第一件事，把這些有迫切需求的目標(biāo)人群構(gòu)建一個微社群里面進行多頻互動！可以是旺旺群可以是微博...這里要進行的步驟就是核心用戶的篩選步驟：

1、確定好需求主題

通過你所要面對的人群，你要鎖定一個需求主題，用這個主題通過活動方式來引導(dǎo)到他們?nèi)肴海】梢允谴蛸p可以是有獎競賽等。

2、緣故法

我所服務(wù)好的一些中小電商企業(yè)，他們能夠在一些細(xì)分市場做到行業(yè)第一，這不僅只是源于運營技術(shù)問題，大部分原因還是在于產(chǎn)品的優(yōu)勢。

而這些企業(yè)共同特征，就是當(dāng)初他們做這個產(chǎn)品核心原因，就是他們本身也是產(chǎn)品使用者，或者說他周邊有關(guān)系的人在使用他的產(chǎn)品，并且能夠給到他產(chǎn)品深入一些建議反饋到生產(chǎn)部，從而才能做好產(chǎn)品的創(chuàng)新。

所以，我建議，這個微社群里至少有10%是你自己人！他們是你的親戚朋友也是你產(chǎn)品的迫切需求者，他們肯定會幫你的給到你最真實建議！如果說，你的產(chǎn)品連你的親戚朋友，連你自己都不喜歡用，那么你還指望別人去用？還指望拿你的產(chǎn)品忽悠別人，賣出去一單是一單？

3、AB群擴散法

當(dāng)你擁有第一批種子用戶，你后面要擴散第二批種子用戶也非常方便！通過定期活動促進成員帶成員方式，可以快速倍增第二批種子用戶！最常用“今天如果群滿400人，那么群主就發(fā)500元紅包”..但是，你要記住，社群的人質(zhì)比量更重要！通過定期的主題互動交流，我們可以從中篩選出互動性、能夠給到比較好的建議這些群體，過濾到第二個群！這個就是AB群擴散法

2、影響力中心人物介入

任何群體都會有一個影響到這類人群決策的中心點，這個就是影響力中心人物。最典型的網(wǎng)紅模式，也是以網(wǎng)紅為中心點人物。比如說對你產(chǎn)品同樣有需求的明星、行業(yè)專家、KOL意見領(lǐng)袖、自明星等。這些人物的進入很好帶動你社群活躍性！而且他們本身就有很大影響力有這些消費群體存在！如果有他們一起參與和幫到你推廣宣傳，你的產(chǎn)品肯定可以賣爆！

關(guān)鍵意見領(lǐng)袖是你未來的擴散源。之前參加一些社群讀書會，他們也會專門邀請一些大咖來帶讀刨書！有這些人物加入，社群活躍度高很多。未必說一定要請到一些明星，一些kol意見領(lǐng)袖才是關(guān)鍵點！又比如說你賣一些書法用具，那么你也可以請到一些微博上的一些書法大家來給你助陣幫你推廣！

3、互動傾聽客戶的聲音

我們做產(chǎn)品或者做品牌做不好，很大原因是我們只站在自己角度思考問題，沒有站在消費者角度。總是自己覺得消費者是這樣想的，結(jié)果卻不是！不要站在B角度，而要在C的角度。所以，千萬不要給客戶做決定！而是要開放我們的問題，讓客戶去做決定！不要用自己認(rèn)知分析市場！不讓固有經(jīng)驗和觀念禁錮自己！

4、開放給用戶參與的節(jié)點

產(chǎn)品驅(qū)動時代，我們購買產(chǎn)品，選擇范圍較小！只要能夠滿足我們物質(zhì)層面需求，我們就可以得到滿足！但是隨著生活水平提高，經(jīng)歷過競爭驅(qū)動時代，隨著產(chǎn)品選擇性越來越多！同質(zhì)化越來越嚴(yán)重！當(dāng)我們對著琳瑯滿目的的產(chǎn)品，無從選擇時候，消費者主權(quán)時代來了！更多用戶付出購買，更多購買的是一種選擇權(quán)！選擇把自己信任給誰？所以，更多用戶希望有權(quán)決定自己想要什么？

堅持”透明、公開“原則，讓用戶感受到尊重。

注意：不能完全照聽用戶聲音。我們開放我們參與節(jié)點，不等于說完全照聽用戶聲音。只要開放我們一些參與節(jié)點，我們才能更深入了解到用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和了解！這對于我們優(yōu)化產(chǎn)品，起到很重要作用

5、進行內(nèi)測

最后就是內(nèi)測！產(chǎn)品的第一次預(yù)售！內(nèi)測，寫測評！讓他們真正去購買！測試市場反應(yīng)情況！

注意一點，任何好產(chǎn)品都是要不斷地迭代出來的。就像蘋果推出1.0,2.0...沒有說絕對完美的產(chǎn)品，就好像說最早一代的蘋果手機，相對我們現(xiàn)在的智能手機，是不是有點out?但是，我們開發(fā)出來的產(chǎn)品一定要是極致產(chǎn)品，什么是極致產(chǎn)品？就是要比市場其他產(chǎn)品在優(yōu)秀一點，比我們之前的產(chǎn)品再優(yōu)秀一點！

所以，我們要把第一批產(chǎn)品交給種子盤客戶進行內(nèi)測，測試市場反饋情況！內(nèi)測，要測什么？

當(dāng)你做好這些，你的產(chǎn)品就已經(jīng)破零了，然后產(chǎn)品的使用之后的反饋情況，反饋到生產(chǎn)，進行優(yōu)化，我們就可以生產(chǎn)出第二批產(chǎn)品，經(jīng)過第一批產(chǎn)品數(shù)據(jù)沉淀，我們再把這個產(chǎn)品進行大推！進行眾籌！那么我們成功的機率就肯定比直接意淫生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，成功幾率大很多！

以上便是“微社群構(gòu)建五步曲”，構(gòu)建第一批種子用戶和互動機制的整個過程，以及解決你產(chǎn)品開發(fā)流程及新品如何破零過程！當(dāng)然，這篇文章不適合還是傳統(tǒng)觀念打不開的一些朋友，僅作思維上分享！歡迎吐槽！ 

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本文來源： 如何構(gòu)建微社群,打造種子用戶?