決定店鋪的銷售額是從訪客、轉化率、客單價來定的,這三大方面又由許多其他因素組成,因此這里我們就可以談談如何根據生意參謀及相關數據來進行店鋪的調整和日常維護。下面分別從免費、付費流量、標題屬性這三方面對店鋪進行調整。
一、免費流量
在2016年,大家都可以感覺到搜索流量是越來越少了,直通車方面價格也有所提升了,那么到底流量都去哪里了呢?其實今年的流量都往這兩個方向去了,一個是手淘搜索個性化流量,另外一個是手淘首頁個性化流量。
怎么說,大家可以先看看下面這張圖。我們在生意參謀“經營分析”中的“流量分析”里的“流量地圖”選擇“無線”的“免費流量”查詢就可以看到,已經多出很多以前我們所不知道的流量入口:手淘必買清單、手淘社區、手淘母嬰等各種各樣的流量入口,看起來流量還不少。下面,我們就針對各個入口,分析下這些流量是怎么來的。
1.手淘首頁個性化流量
手淘首頁有各個不同入口的流量,每個流量入口在2016年的流量都在不斷地增長,我們今天就來說說幾個可控的流量入口。
有好貨:淘寶達人推薦入口,一般都是淘客達人入口,給予一定比例傭金一般可以展現。
必買清單:一般情況下自己類目商家組團提交清單明細給小二審核通過后即可展示。
手淘社區:這部分是由顧客購買后在社區曬單評價后會個性化展示給需要的人。
手淘母嬰:這部分的流量也是個性化標簽和達人推薦所得。
每日好店:小二推薦報名活動或者根據個性化標簽進行推薦。
猜你喜歡:個性化標簽或者直通車定向推廣三個位置(帶HOT標簽即為直通車位置)。
類目入口:淘營銷有首圖活動報名,會個性化定向人群,點擊進去后第一個位置會展示您的產品。
每日新品:淘營銷報名“每日新品”活動。
特色好貨:入駐各類特色頻道,并參與特色頻道活動。
下面我們可以看下下面幾個入口操作后的7天數據結果—
從上面我們可以看出,這些流量入口7天帶來的流量是十分可觀的,而且手淘社區和手淘首頁的轉化率也不比手淘搜索的轉化率低,如果我們能夠更好地加大這部分的流量,每天從這些入口的流量破萬都是有可能的。
2.手淘搜索個性化流量
大家可能會發現,每個人搜索同一個詞,出來的結果都是不同的,這就是個性化帶來的結果。因為每個人都有不同的標簽,因此定位精準我們的人群是很重要的。
不過在這之前,我們要先了解下搜索位置的展現條件。這里就以手淘搜索第一頁前面四個位置為例。第一個位置是直通車搜索位置,這個位置競爭非常激烈;第二個、第三個位置是最近瀏覽的寶貝,第四個位置是個性化流量,根據您的標簽給予展現數據出眾的單品。
那怎么辦才能更有效地去占據這些個性化流量入口呢?
第一個位置是直通車的位置,在往下的付費廣告中我們會詳細的教大家如何去卡住這樣的一個大詞首頁位置。
第二、第三個位置其實也是可以控制的。如果是大賣家,可以通過鉆展、直通車去投放精準標簽的人群,讓這部分人群成為您的老訪客。那如何去定位符合自己精準標簽的老訪客呢,這一部分也是將在后面的付費推廣中個大家介紹。
第四個位置,我們是可以通過操作無線排序規則去控制我們的搜索展現的。
無線排序規則的關鍵點:人氣、點擊率、成交量、轉化率、關鍵詞、產品屬性。
點擊率:這里的點擊率是指首圖點擊率,在我們推車品類中,越來越多商家都有促銷信息放在首圖上,這時我們會想怎么樣的圖片更能吸引人的眼球,所以我們推薦可以使用白底圖或者只表現產品特點的產品圖,然后我們根據“輕小便捷”這一特點,用稍微夸張手法來表現。單手就能托起,推車也折疊起來,一眼就能讓人感覺到很輕很便捷,很形象,再配上“輕小便攜”文字,更清晰明了。
人氣:收藏、購物車、瀏覽時間
收藏、購物車:關于這兩點,關鍵點還是產品本身的屬性是否滿足客人的需求,這一點是非常重要的。但是一般情況下,我們也是可以通過一些小方法來提高我們的收藏和購物車的數量。
活動型:收藏有禮、加購有禮,如收藏加購送5元無門檻優惠券;
櫥窗圖提示:可以在第五張主圖提示顧客“記得加入購物車,領券更劃算”
瀏覽時間:這也屬于人氣的考核范圍,因為通過這兩個標準更能體現產品的內頁的優秀程度,能留住客人。提高這兩個數據的技巧有兩個,一是櫥窗圖提示,可以在第五張主圖靠右邊上寫上“繼續往右”,因為第五張圖往右拉就會進入到詳情頁,不用顧客往下拉,進而增加顧客的瀏覽時間;二是視頻法,新版無線詳情頁,會有一個活動版塊可以進行跳轉使用,我們可以在這里做文章,把圖片制作成播放器的圖片,上面注明“觀看視頻”,加上視頻鏈接,顧客點擊后會去觀看視頻,同樣是會增加我們寶貝的瀏覽時間。
成交量、轉化率:關鍵點還是產品本身的屬性及內頁介紹是否滿足客人的需求。
關鍵詞、產品屬性:這兩個我們在后面的訪客屬性一起講,如何去尋找我們所要的關鍵詞,如何跟產品屬性進行匹配。因為關鍵詞關系我們如何去選擇產品屬性和修改標題。而產品屬性也指導我們該如何選擇正確的關鍵詞。
當我們的產品滿足好無線排序規則:人氣、點擊率、成交量、轉化率、關鍵詞、產品屬性等要點需求的時候,自然而然在無線搜索個性化排名中會不斷提高,最終占據首屏的位置,而且無線個性化搜索的人群也不斷地擴大,最后也會幫助到我們在無線首頁個性化流量有很大的增長(特別是猜你喜歡)。
















三、標題屬性
如何尋找我們所要的關鍵詞,如何跟產品屬性進行匹配?關鍵詞關系到我們如何選擇產品屬性和修改標題,而產品屬性也指導我們該如何選擇正確的關鍵詞。
首先,我們先看下我們怎么樣去尋找我們該卡的詞。打開生意參謀的“市場行情”中的“搜索詞查詢”排行。我舉個例子,我們推車的主關鍵詞定為“嬰兒推車”,那么我們就搜一下這個關鍵詞,會得到下面這些相關詞。
我們把數據復制到表格,去掉與自己產品不相關的品牌詞,并整理表格。
按照公式:競爭力=搜索人氣*點擊率*10000/在線商品數,會得到這樣的競爭力數據。
得到這條公式,我們重點按照競爭力數值大和商城點擊占比小這兩個標準(看店鋪規模)去篩選詞。第一輪選詞,如果店鋪本來就是大店,可以去選擇一些熱門詞(競爭力數值小);如果店鋪是小店的話,我們建議還是選擇小詞。這樣我們會得到第一批詞,大概這時候剩下的詞會有100多個左右。在進行第二輪選詞的時候,我們需要去把我們的產品屬性給拉出來。我們的vovo推車自身屬性:輕便、折疊、可坐躺、可上飛機、傘車。
接下來我們需要去把這些詞,去按照屬性去匹配一下,最后大概會剩下不到30-50個詞,然后這些詞,我們每個都用沒有裝過淘寶APP的手機去搜索一遍,然后對照上面寶貝的價格與我們產品的價格進行匹配,差不多價格范圍的詞可以留下,這時候會刪掉一部分不匹配的詞,最終剩下20-30個詞,最后把這些詞去組合標題,盡可能把這些詞都包含進去。
組合標題舉個例子:
首先我們選擇熱詞“嬰兒推車”為主關鍵詞,然后在前面我們加上了品牌名,成了“vovo嬰兒推車”,接下來我們根據我們的產品屬性主打是“便攜”,所以在這些詞我們找到了“便攜嬰兒推車”這個詞,然后我們就擴展成了“vovo便攜嬰兒推車”,以此類推,得到標題
“VOVO便攜嬰兒推車輕便傘車折疊嬰兒車可坐可躺寶寶兒童手推車夏季”。
最后我們基本上就會得到一個較好的標題,之后再根據關鍵詞的屬性去優化詳情頁面,使內容與標題匹配,且產品價格也匹配這些詞的人群,那么轉化率和點擊率就會提升許多!
今天我們就聊到這吧,以后有機會再跟大家聊聊上面剩下的7個方面。
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本文來源: C店半年月銷驚人,它的秘訣竟是這樣的!