做淘寶店鋪的,不僅要懂得基本的開店技巧和營銷手段,對于物流,也是不可忽視的。畢竟最終賣家發貨到買家收貨的過程中,都是由第三方物流公司還安排的。
淘寶網物流模式就是賣家與第三方物流公司的一種合作模式。淘寶網物流模式全部都是依靠第三方物流公司,賣家聯系第三方物流公司將貨物交給它,再通過第三方物流公司的供應鏈系統將貨物送達給客戶,淘寶網主要是為賣家提供一個網絡商店主頁。下面開淘小編為大家詳細介紹下淘寶網物流模式的內容,以及淘寶賣家如何選擇物流。
一、淘寶網物流模式解析
淘寶網物流配送是外包給以快遞公司為代表的第三方物流企業完成的。由于淘寶網經營商家和需求用戶的分散性,快遞公司需要把大量訂單做集中處理,在集合訂單過程中發現并提取規模價值,這是傳統配送理論在電子商務環境下的發展。快遞公司需要有網點布局的優勢,需要一張規模足夠覆蓋大量買賣雙方的配送網絡,同時還需要信息系統的協同支持。快遞公司依靠其分布在全國各地的集散貨網點和區域分撥中心等節點實現快遞物件的跨區域集散,整個配送流程為:客戶→次節點→主節點→主節點→次節點→客戶。
二、淘寶網物流配送過程
1、買家在網上尋找自己需要的貨物并聯系賣家,在淘寶網上下訂單。賣家根據買家的訂單將貨物找好,拿到快遞公司位于該地區的收發貨網點或是快遞公司的快遞人員上門收取運輸貨物,并將貨物打包且按照客戶在訂單上留下的信息填寫快遞公司給與的發貨單,由此形成托運關系。
2、快遞人員收取貨物后將本店的所有貨物集中后通過貨車等運輸工具將其運往該快遞公司區域集貨網點。再由區域集貨網點將所以貨物進行整理,將只需區域性配送的貨物整理出來,進行直接配送運輸,將需要跨省、跨地域運輸的貨物運往公司位于該地的分發貨倉庫。
3、分發貨倉庫負責將來自該地區的所以集貨網點的貨物進行掃描分撥,將所以貨物按照配送區域、不同種類及不同運輸工具進行堆放。再由貨物的運單性質選擇貨物的運輸方式。對于快遞公司而言絕大多數的貨物都是汽車運輸,或是航空運輸。分發貨倉庫將分撥后的貨物進行裝車,將貨運實行拼車運輸,以整車的形式發出。公司的運輸部門按照貨物運達的城市選擇相應的運輸路線,以便尋求方便快捷的運輸需求。
4、買家所在的同一快遞公司的分發貨倉庫在收到發來的貨物后將貨物卸車掃描,把貨物進行檢查整理歸類、分區,將所以貨物進行檢查核,將分撥后的貨物按地區配送需要分發給買家所在地的區域集貨網點。
5、區域集貨網點在收到貨物后再次將其細分,將貨物分派后送往離買家最近的收發貨網點。
6、收發貨網點的快遞員最后在聯系買家,將貨物準確無誤的送往買家手中,并由買家進行簽收貨物,最終來實現整個物流流程的結束。
三、淘寶與物流的關系
淘寶網等平臺式購物網站力推誠信保障體系,降低了消費者轉向網購的心理門檻,推動網絡購物應用在網民中的滲透。淘寶網目前已經發展成為亞太地區最大的C2C購物網站,日交易規模達600萬筆。C2C物流配送是指物流配送企業針對客戶的需求,進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定的數量和規格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。淘寶網主要業務在于網上零售商品,目前它也是國內比較大的拍賣網站,也是全亞洲最大的購物網站。由于消費者的折扣及方便心理,業務量大的都是體積小的商品,決定了淘寶物流配送是小規模、多頻次的格局。
淘寶網物流模式與淘寶網交易網站平臺、物流公司、賣家、買家息息相關。這條產業鏈中,物流、信息流、商流、資金流實現了完整的電子信息化,只有將貨物的實體流動實現好,才能使整個產業鏈得以實現價值。
四、淘寶賣家如何選擇物流
淘寶網在為客戶提供更安全和高效的網絡交易平臺,離不開物流的支持。通過參考“網貨物流推薦指數”,淘寶網與圓通速遞、中通速遞、韻達快遞、中郵EMS等公司合作。這些物流公司在服務質量、服務價格等方面參差不齊。由于觀念的差異或配送設施的差距,消費者往往會因為第三方物流公司的過錯而遷怒于購物網站,比如會因為商品或包裝在運輸過程中有破損而去責怪那些本身信譽很好的購物網站。
五、淘寶網物流模式配送中存在的問題
物流配送的基礎設施不完善,物流配送服務質量差,物流配送成本高,物流配送相關法規及配送中心體制不健全等。淘寶網應加快電子商務物流配送基礎設施建設,提升物流配送質量,提高物流配送效率,完善電子商務物流的配送體系,從而有效地降低物流成本,提高經濟效益,贏得良好的信譽和形象。
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本文來源: 淘寶物流模式解析