淘寶店鋪的運營技巧,賣家必看
如何運營好一家淘寶店鋪,這其中有著很深的學問,不管是貨源,推廣渠道,寶貝描述,以及售后服務等環節,都必須要做到位。所以掌管朋友們一定要自我學習,掌握更多的開店技巧,才能夠經營好一家店鋪。
1:定位
如果你連這個不清楚,建議去買本書看看叫定位,這書是教大家如何在紅海里面殺出自已的一個藍海,不然對方賣什么,你賣什么,對方賣比你銷量多,價格還便宜,服務又好,為什么買你的呢?你開店要知道你是賣給誰,他們的消費者能力,怎么接觸到他們,他們喜歡什么內容,什么樣的方式呈現。這些都是你需要知道的。這樣你就專門做你需要做的細分品類,因為你在線上賣,面對全國的客戶,所以再細分也足夠你生存的,有部分店鋪還活著很滋潤呢。
2:差異化
可能你定位了店鋪,其實有人已經在做了,這個時候你就需要做差異化了,差異化視覺,差異化服務,差異化產品,差異化了消費者就無法判斷為同樣產品,就無法比價了,還有在排名越來越激烈的情況下,你得到曝光量,也需要有點擊率來配合,才形成點擊,要不然你就白費了,所以差異化,一切要差異化出來,這樣你店鋪就會突圍而出,這里要說出一個重點,并不是讓大家為了差異化而差異化,搞的古靈精怪,而是配合消費者需求來做差異化明白吧。
3:不要做雜貨店
很多人想著我什么也賣,連衣裙,T恤,牛仔褲等等吧,什么都賣,這樣流量不是更多嗎?錯的,大錯特錯,這些倒不如你做一個專業店鋪,比如你賣女裝,什么女裝,矮個子女裝里面的褲子,這樣針對一個客戶群體去開發,而并不是繁復雜多的,這樣反而讓客戶發現店鋪不專業,還有風格吸引不了對方。
4:評價
店鋪評價是非常重要的一項工作,因為他可以讓我們了解自已,也知道自已錯在什么地方,馬上改正,因為消費者給評價就是對產品有期望值,可是你達不到,就會帶來差評,這個時候就要正確對待,要及時改正還有就是產品方面的,不要一錯再錯,畢竟一個壞評價就可以把轉化率整體拉低了。
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