一個(gè)4年4皇冠女鞋老店,主營為真皮女鞋,擁有粉絲高達(dá)30萬,老顧客回購率高,2014年隨著無線流量爆發(fā)性增長,但店鋪人群年齡集中為30-50歲,前期無線維護(hù)吃力,針對無線運(yùn)營方面不夠精細(xì)化,但最終店鋪是以什么策略進(jìn)行無線維護(hù)營業(yè)額玩得666,的,具體,看以下數(shù)據(jù)說明吧。
一、搶占先機(jī),快速測款

由于上新頻率高,對店鋪?zhàn)龀龉潭ㄉ闲聲r(shí)間,每周二周五上新,根據(jù)商品效果和上新情況增加主推款。搶占先機(jī),新款直鉆結(jié)合快速測試,提前預(yù)告新款,通過鉆展引流到新品頁(首頁),注意點(diǎn)是新款前期可能無法一下子提升,但我們可以從收藏加購方面去判斷新款的潛力。 微淘增加新品推薦相關(guān)內(nèi)容,增加新品曝光率。通過ifashion發(fā)布新品單品/發(fā)布潮流志/看圖購,增加新品推薦,增加新品流量引入。
二、無線內(nèi)容流量獲取


注重微淘內(nèi)容運(yùn)營,加入達(dá)人加V,可以發(fā)布清單,被官方審核通過不僅提高店鋪?zhàn)陨懋a(chǎn)品流量,更可通過清單流量獲取推送產(chǎn)品的傭金
三、會(huì)員維護(hù)


1.店鋪的客戶群體大多是35-50年齡層,這些人比較關(guān)心婚姻,家庭,孩子,自我修養(yǎng),因此微淘內(nèi)容多以這些情感文章為主,另加上日??啥嚓P(guān)注微淘話題,在標(biāo)題前附上相應(yīng)的的微淘話題互動(dòng)。多關(guān)注時(shí)尚熱點(diǎn),微博熱點(diǎn),話題上貼合日常吃瓜群眾關(guān)注的實(shí)時(shí),多在微淘與粉絲的互動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),閱讀數(shù)對比沒增加話題的文章,要多一倍。日常留意留言回復(fù),圈養(yǎng)粉絲。
對了,別忘了時(shí)不時(shí)曬下買家秀,買家最想看到的,是真實(shí)客戶呈現(xiàn)的信息,更加提高客戶對產(chǎn)品的關(guān)注度和購買欲,而買家秀關(guān)注度比其他普通文章閱讀數(shù)會(huì)更高。
2.店鋪因加入ifashion年度好店,有官方流量的扶持,編輯標(biāo)題時(shí)增加#ifashion年度好店#,然后
會(huì)發(fā)現(xiàn)微淘流量方面會(huì)有所增長,加入ifashion的好處在于:(本文原創(chuàng)作者:大麥電商,轉(zhuǎn)載請保留)

(1)屬于商家的專屬頻道、資源;,會(huì)在有好貨,每日好店,淘金幣,天天特價(jià)等有推送渠道,增加寶貝展示機(jī)會(huì);
(2)有專屬的小二對接;
(3)也是淘客重點(diǎn)推廣。
日常可在ifashion后臺發(fā)布單品,發(fā)布的產(chǎn)品會(huì)在ifashion相應(yīng)頻道進(jìn)行展示,還會(huì)有機(jī)會(huì)在手淘其他地方,例如淘寶頭條,有好貨,清單,等展現(xiàn)。所以,日常好的資源平臺可多關(guān)注留意;
3.加上周二周五固定上新和無線任務(wù)積分換禮玩法,玩轉(zhuǎn)無線端,無線任務(wù)提高客戶粘性;

2015.9粉絲數(shù)15萬-至今上升到24萬
4.微淘情感文章+話題互動(dòng)到升級達(dá)人,以老客帶新客,鞏固現(xiàn)有老客戶,拓展新客戶,提高店鋪粉絲關(guān)注度;
5.增加會(huì)員營銷活動(dòng),節(jié)假日營銷,結(jié)合上新活動(dòng),微淘針對老顧客營銷活動(dòng),對會(huì)員進(jìn)行營銷促銷,喚醒老顧客,帶動(dòng)他們的關(guān)注感;
6.目前店鋪有比較固定的客戶群,我們會(huì)通過微淘互動(dòng),將老客戶“圈養(yǎng)”起來,達(dá)到羊群效應(yīng)的效果,并通過每周固定上新,曬圖送優(yōu)惠券等刺激客戶,提高關(guān)注度,進(jìn)而影響轉(zhuǎn)化率。

四、效果對比及總結(jié)
通過上訴呈現(xiàn)的策略以及做法,大家最關(guān)注的還是效果如何,現(xiàn)將數(shù)據(jù)赤裸裸的呈現(xiàn)在大家面前。


從數(shù)據(jù)可以看出,店鋪訪客數(shù)從3月份以來一直呈持續(xù)飆升的狀態(tài),營業(yè)額隨著訪客的增加店鋪營業(yè)額也隨之持續(xù)爆發(fā)式上漲。
2015.9營業(yè)額73萬,2016.3開始上漲為100萬以上,而且可以看到成交金額全店支付金額與無線支付金額的對比,無線占比為76%左右,店鋪大部分成交主要來源于無線端于無線端,店鋪主要成交還是集中在無線方面。
總結(jié):
以上為店鋪從無線運(yùn)營小白轉(zhuǎn)變?yōu)闊o線玩得6起具體操作,總結(jié)有幾點(diǎn):
1.無線作為店鋪運(yùn)營的主流,運(yùn)營思維要學(xué)會(huì)變通創(chuàng)新,尋找新的思路,從自身店鋪痛點(diǎn)出發(fā),尋找最適合的點(diǎn)進(jìn)行維護(hù);
2.電商在不斷發(fā)展上升,思想陳舊不變你永遠(yuǎn)無法進(jìn)步,多挖掘淘寶新渠道,多關(guān)注淘寶新玩法;
3.珍惜擁有的老顧客群體,做好會(huì)員維護(hù),要記得,他們給你帶來的不止?fàn)I業(yè)額,還幫助拉新;
4.根據(jù)你的客戶群體去構(gòu)思符合他們想要的營銷形式,不去嘗試就不會(huì)知道有沒效果。
以上綜述為女鞋店鋪通過無線營銷如何讓店鋪營業(yè)額持續(xù)飆升的一個(gè)案例,希望通過以上案例,可以讓在體現(xiàn)無線運(yùn)營方面遇到瓶頸的店主得到啟發(fā),在無線運(yùn)營方面可以多嘗試,多提升。
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本文來源: 女鞋店鋪無線運(yùn)營如何玩得666