淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)跳失率高怎么辦?淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)跳失率高證明詳情頁(yè)沒(méi)有吸引到買(mǎi)家，沒(méi)有說(shuō)服買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)。那么淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)跳失率高怎么辦?裝修宅小編今天就好好和大家說(shuō)說(shuō)。
淘寶寶貝詳情頁(yè)怎么做會(huì)降低寶貝的跳失率?寶貝描述怎么寫(xiě)就能提升店鋪的轉(zhuǎn)化率呢?有很多賣(mài)家會(huì)問(wèn)：淘寶開(kāi)店賣(mài)什么好?我想說(shuō)，只要能把詳情頁(yè)做到最優(yōu)，能夠打動(dòng)消費(fèi)者的心，那么做什么產(chǎn)品都會(huì)非常給力。之前我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)圖片的重要性，但任何事情單一的靠一部分優(yōu)化是不能做到盡善盡美的，因此在圖片足夠優(yōu)化的情況下，我們還需要注意產(chǎn)品描述。
淘寶寶貝描述怎么寫(xiě)沒(méi)有固定和具體的模板，唯一的宗旨就是寫(xiě)的生動(dòng)能夠留住客戶，能夠促進(jìn)成交的就是一個(gè)好的描述，在圖片質(zhì)量?jī)?yōu)的情況下，提升商品描述質(zhì)量無(wú)疑是打入一劑足以產(chǎn)生一見(jiàn)鐘情的多巴胺，能降低客戶的跳失率。商品詳情頁(yè)傳達(dá)了幾乎所有的商品信息，除了固定的主圖、價(jià)格、銷售屬性等模塊外，賣(mài)家可以自由組織寶貝描述的部分，而這塊信息就是提起顧客興趣的關(guān)鍵點(diǎn)。描述寫(xiě)的好，意味著淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率就會(huì)大大的上升，當(dāng)然只是相對(duì)來(lái)說(shuō)，為此我們給大家總結(jié)了一個(gè)寶貝銷量的計(jì)算公式：
寶貝銷量=寶貝描述得分*流量數(shù)*流量質(zhì)量*客服技巧*其他因素。
寶貝的銷量是通過(guò)以上幾項(xiàng)內(nèi)容相乘而得的，他們的關(guān)系是成倍存在的。一個(gè)好的產(chǎn)品描述能讓店鋪的銷量以乘以幾倍的速度增長(zhǎng)。如果只是一項(xiàng)數(shù)值的變化看起來(lái)也不足為奇，然而設(shè)想一下，當(dāng)我們這幾項(xiàng)數(shù)值都能達(dá)到及格或者是優(yōu)秀，我們的寶貝銷量將是一個(gè)怎樣良性的成倍增長(zhǎng)呢。可見(jiàn)寶貝描述是提高銷量的第一位，而降低店鋪的跳失率和提高銷量也是直接成正比關(guān)系的。
我們以前講過(guò)如何吸引客戶，要抓住客戶的眼球挖掘客戶的“痛點(diǎn)”，我們作為問(wèn)題的開(kāi)發(fā)者，提出了問(wèn)題，就要想辦法幫助客戶解決問(wèn)題，這樣我們的產(chǎn)品和客戶就構(gòu)成了有效的求助和施助的關(guān)系，當(dāng)然這些都要建立在相互信任的前提下。
我們需要通過(guò)自己的寶貝詳情頁(yè)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，同時(shí)打消客戶心中對(duì)產(chǎn)品的一些疑慮。通過(guò)描述建立信任。具體要怎么才能更好的建立起這份信任之心呢?
首先我們要明白，通過(guò)說(shuō)服的方式，一再的強(qiáng)調(diào)，只會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多疑慮，就像是一個(gè)推銷員推銷產(chǎn)品一樣，不停夸贊自己的產(chǎn)品好，可是很多客戶就是不買(mǎi)賬。有的甚至覺(jué)得推銷員只是極力地想要賣(mài)出產(chǎn)品而已，這就是大眾的心里。太過(guò)夸大的宣傳夸張的內(nèi)容只會(huì)更快引起客戶的反感。
所以我們要做到實(shí)事求是，以講故事的方式告訴客戶產(chǎn)品是怎樣的，從而建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信任。講述產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程、甚至可以將產(chǎn)品是怎樣從原料制作成為現(xiàn)在的成品的，仿佛是在講述一個(gè)寶貝的一生是怎樣一步步蛻變而來(lái)的，這樣不僅閱讀起來(lái)有趣，同時(shí)也會(huì)讓人有參與感和認(rèn)同感。
要讓顧客信任我們有很多種：
一、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖的介紹：
如圖中女裝的詳情頁(yè)，首先用第一屏留住顧客的眼球，簡(jiǎn)單可愛(ài)的文字，再配上超清爽的模特照片，讓人忍不住想要繼續(xù)了解產(chǎn)品，接著加入產(chǎn)品細(xì)節(jié)，建立信任。
如圖利用一張?zhí)貏e精致的細(xì)節(jié)圖片，突出產(chǎn)品的繡花工藝和做工，然后配以產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述面料說(shuō)明等，從細(xì)節(jié)上都可以做到這么精致，讓客戶了解到產(chǎn)品每一個(gè)部位的做工，會(huì)使顧客對(duì)產(chǎn)品更有信心。
在詳情頁(yè)的內(nèi)容里加入大量的細(xì)節(jié)圖，更多的讓客戶了解你的產(chǎn)品，當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解越多，越能夠建立對(duì)產(chǎn)品的信任。
二、原材料的介紹，親身經(jīng)歷的介紹：
對(duì)于產(chǎn)品原材料很多賣(mài)家的詳情頁(yè)也都有介紹過(guò)，有的甚至?xí)臄z生產(chǎn)基地，例如水果生鮮類目的，會(huì)拍攝寶貝從發(fā)芽到成熟的變化，為的就是讓客戶參與其中。好像自己就是那個(gè)辛辛苦苦勞作的農(nóng)民，終于等到果子成熟，來(lái)收獲果實(shí)了。
例如圖中的黑布林李子的詳情頁(yè)圖片，通過(guò)介紹李子的產(chǎn)地，強(qiáng)調(diào)生長(zhǎng)發(fā)源地有優(yōu)越的地理位置，更先進(jìn)的灌溉方式。遠(yuǎn)離污染的自然生長(zhǎng)環(huán)境，并配以工作人員親自去摘果子的照片，證實(shí)生產(chǎn)基地的真實(shí)性。從而讓客戶產(chǎn)生參與感和信任感。我們?cè)诿枋霎a(chǎn)品建立信任的時(shí)候也可以很好的利用這一方法。
三、零風(fēng)險(xiǎn)承諾：
所謂零風(fēng)險(xiǎn)承諾，如圖中，依然是李子的詳情頁(yè)，頁(yè)面中例舉出幾種問(wèn)題以及賠付方法，充分的告訴客戶，當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)后不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，所有問(wèn)題商家都會(huì)予以賠付，這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度會(huì)讓客戶對(duì)于產(chǎn)品的信任度和店鋪的信任度大大增加。可以更放心無(wú)憂的下單買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了。
四、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)：
如圖是寶貝的3C認(rèn)證，通過(guò)羅列出你產(chǎn)品的質(zhì)檢證明證書(shū)等，用白紙黑字說(shuō)明自己產(chǎn)品是合格的放心的，通常消費(fèi)者看到描述中有掃描出來(lái)的質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)，就會(huì)放心的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，因?yàn)樗o人傳達(dá)的信息就是我們產(chǎn)品的質(zhì)量有保障可放心購(gòu)買(mǎi)。
五、廠家以及廠家實(shí)力證明：
如廠家實(shí)力(廠房、納稅、年產(chǎn)值)、廠家資質(zhì)(如：集團(tuán)企業(yè)、某地100強(qiáng)之類的)證明書(shū)，或是廠家成立時(shí)間故事等。
上圖是一款進(jìn)口奶粉的廠家介紹，這里也是以一個(gè)品牌故事的方式給客戶描述了廠家的一些具體情況，我們可以將廠房，或者公司等用故事和圖片的形式展示給顧客，通過(guò)證明實(shí)力來(lái)建立信任。
六、產(chǎn)品所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：
通過(guò)介紹產(chǎn)品獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)，利用權(quán)威的認(rèn)可方式，使客戶認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
如上圖是一款燕窩產(chǎn)品的詳情頁(yè)截取部分，介紹了這款產(chǎn)品所獲得的多種獎(jiǎng)項(xiàng)，是一種很好的利用權(quán)威的認(rèn)可，讓人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任度的方式。
通過(guò)以上六種方法，可以讓你的寶貝與顧客之間建立堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的信任感，讓客戶下單的時(shí)候再無(wú)后顧之憂，如果說(shuō)痛點(diǎn)是找到客戶的痛，那么建立信任就是讓客戶相信你能幫他們止痛，有了這些描述內(nèi)容，打消了客戶下單的疑慮，銷量自然而然會(huì)大幅提高。在對(duì)一款產(chǎn)品建立信任的同時(shí)，客戶會(huì)對(duì)整個(gè)店鋪產(chǎn)生足夠的認(rèn)可，因而對(duì)店鋪其他產(chǎn)品也產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲望，跳失率就會(huì)大大降低了。
淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)跳失率高怎么辦小編就講到這里了，大家可以根據(jù)自己的寶貝詳情頁(yè)去做相關(guān)的調(diào)整，當(dāng)然這里只是一個(gè)思路，不同的產(chǎn)品詳情頁(yè)展示方法也是有所不同的。
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