馬上快來雙十一了,有的店鋪進入了健康的數據表現階段,流量開始上升、收藏轉化占比上升,各種活動開展的有聲有色。但是也有一些店鋪,因為這樣或者那樣的原因,流量出現下滑,甚至斷崖式下降。而這種下滑,在很大程度上是因為店鋪違規引起的。
我們一定要注意,淘寶會越來越成熟,稽查技術越來越先進,你可能以為違規僅僅是降權,但實際上,很可能你的店鋪會完蛋。
1. 違規行為的非常規性對店鋪的傷害很大
我們為什么要強調這種“非常規”,因為“非常規”的東西是最容易被查出來的。舉個簡單的例子吧,不是一直有人在談黑搜么?當然有很多版本,但是在大多數的版本里面都會談到一個很重要的環節:找到你的產品。怎么找呢?他們提供的方法是:半標題或者全標題搜索。
這就是一種非常典型的“非常規行為”,大家可以想象啊,你在買東西的時候,如果想做關鍵詞搜索,你會怎么搜索呢?某個產品詞+屬性詞,這是最常用的,比如:連衣裙 長袖、衛衣女 韓版、休閑鞋 新款、運動鞋 內增高……,你有多大的可能性去搜索十五個字甚至30個字呢?先不說你能不能想出來那么長的詞,先想想你有沒有耐心去在手機端敲出那么多的字吧。
既然是非常規的行為,就很容易被查出來是虛假交易,當然,事實也證明了:被滅的越來越多。
2. 各種違規行為極大程度上擾亂了你的店鋪標簽和產品標簽
隨著個性化搜索技術的發展,有很多的違規行為對店鋪最嚴重的傷害實際上就是對店鋪表現的擾亂。常見的行為如下,大家一定要對這些行為說不了。
(1)虛假交易
尤其是大量的虛假交易,對店鋪影響最大的就是擾亂店鋪標簽。我特別想說的一點是:現在有很多的平臺也好,群也好,都會告訴你說我們的人群是很精準的,都是大學生拉,都是寶媽啦等等。你真信啊!!
比如你一直銷售的都是高端的商品,然后你找了一個平臺,準備搞大量的虛假交易。但是你有沒有想過:真正的高收入人群,有幾個會去賺那個傭金呢?所以,大多數情況下,你的標簽都會被迅速的打亂。
(2)購買所謂的流量去平衡轉化率
我奉勸你,千萬別去相信什么每一個流量都會認真的瀏覽多長時間,然后再去收藏等等。你都不用去考慮這些行為會不會真的這樣“符合常規”,你只要考慮一個問題:進來的這些流量都是你的目標人群么?他們的人群標簽跟你的店鋪標簽是相符的么?如果是一樣的,那沒問題,有很好的效果,因為還能給你打標。但是如果不符呢(而不符合才是常態)?那壞了,可能你原本精準的標簽也被打亂了,尤其是你店鋪基礎不好的時候,你是新店的時候,這種打亂的負面效果會更加的明顯。
(3)買收藏
這也是伴隨著所謂的黑搜出現的,提高收藏量和加購占比,其實產生的影響跟購買流量的意思是一樣的,并且對于店鋪標簽的擾亂比購買流量還要明顯。
3. 標題濫用關鍵詞導致的后果
其實跟這類似的還包括:錯放屬性、虛假信息等等。有相當一部分淘寶賣家,會選擇“投機取巧”的方式來獲取流量,比如在鉆展定向的時候,定向到競爭對手的店鋪;直通車選主詞的時候選擇競爭對手的品牌詞;寫標題的時候,自作聰明:明明不是A品牌,在標題中卻寫到“比A品牌好”,希望借助搜索“A品牌”的東西給自己帶來一定的免費流量。
但是,這樣真的好么?
比如你是賣電水壺的,你的電水壺的質量確實是不錯的,你確實是跟“美的”的電水壺來自于同一個廠子,但是你是一個不知名的品牌,為了獲得來自于“美的”的品牌詞流量,所以你標題中這樣寫到:
美的電熱水壺代工廠出品
然后我們假設,消費者還真的在搜索:“美的電熱水壺”這個關鍵詞的時候找到了你,然后結果會怎樣呢?
因為他搜索的是“美的電熱水壺”,所以在這個詞組里面,他想要的是一個“美的”牌的電熱水壺,但是他看到的你的產品,并不是美的的品牌,那么導致的結果無非是:看到了不點擊、點擊進去后不轉化。不管哪一種,對你的店鋪影響都是非常大的,最基礎的,會影響你店鋪的綜合質量得分,進而影響你商品的自然搜索排名。
類似的這種虛假信息的行為,最終都是這樣的一個結局,哪怕你“很幸運”的沒有被降權,這種行為對你也沒有什么好處了。
4. “換寶貝”不但保不住權重還會降權
每一個想“換寶貝”的淘寶賣家都有一個“美好”的愿望:我只要修改一下關鍵詞、屬性、價格、首圖等信息,原來爆款所積累下來的銷量權重就可以直接轉移到新品上啊:
比如,我春天賣的很好的一款T恤,是長袖的,到夏天的時候,我想搞成短袖的,所以我直接換一下首圖,把屬性改上一兩個,反正其他的差不多;
再比如,我有一款襯衣,有兩種,一種是差一些的面料,一種是好一些的面料,現在差一些的面料,我已經積累了很不錯的銷量和人氣。但是這個差的面料是沒有利潤的,所以我現在想換成好的面料,我就有利潤了,什么都一樣,包括詳情頁都一樣,我就把價格調整一下就可以了,多完美。
好吧,我們就比如說你想調整價格。因為你原先銷售的一直是低端的商品,你吸引的人群也是低收入人群,這個商品還爆了,那么說明不管是店鋪標簽還是產品標簽,都已經被打上了“低收入人群”。好了,這時候問題就來了,你換成高價格的商品,因為原有標簽的影響,進來的流量還是低收入人群。那么回歸到原始問題:沒有點擊、沒有轉化。
所以,你所幻想的“保住權重”不但沒有實現,你的權重反而還降低了!
今天就講到這里!我前段時間做的思維導圖《淘寶賣家店鋪自診模型》,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題,很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號:efei107,加入免費索取,加必給!免費的!
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本文來源: 這些淘寶店鋪違規行為,趕緊叫停!