很多商家突然之間被拼多多平臺查到商品描述不符,但不清楚具體的判定標準是什么,所以小編這里就跟大家說一說這個話題,希望大家都能明白為什么你觸犯了.
拼多多平臺按照描述不符的嚴重程度進行分類處理,各類描述不符情形的認定標準如下:
1.A類,指消費者收到的商品或抽檢樣本存在下列情形之一的:
1)經與商品描述比對,存在《拼多多描述不符分類認定及處理標準》(簡稱“分類認定及處理標準”,具體內容見附件)中的A類情形;
2)屬于國家禁止出售的商品,或者違反國家有關法律法規的強制性規定;
3)不屬于分類認定及處理標準中的A類情形,但經與商品描述比對,存在其他嚴重影響消費者正常使用或嚴重影響消費者購買決策的差異。
2.B類,指消費者收到的商品或抽檢樣本存在下列情形之一的:
1)經與商品描述比對,存在分類認定及處理標準中的B類情形;
2)不屬于分類認定及處理標準中的B類情形,但經與商品描述比對,存在較大差異,可能影響消費者正常使用或影響消費者購買決策。
3.C類,指消費者收到的商品或抽檢樣本存在下列情形之一的:
1)經與商品描述比對,存在分類認定及處理標準中的C類情形;
2)不屬于分類認定及處理標準中的C類情形,但商品描述存在前后矛盾或其他微小瑕疵;
3)不屬于分類認定及處理標準中的C類情形,但經與商品描述比對,存在微小差異,不影響消費者正常使用且不影響消費者購買決策。
我們可以看出,拼多多評判描述不符標準分為三類,各自的認定標準也均不同,賣家自己對號入座,看看你到底觸犯了哪一類。
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本文來源: 拼多多評判描述不符的標準是什么?