什么是病毒營(yíng)銷(xiāo)?病毒營(yíng)銷(xiāo)有什么特點(diǎn)?
病毒式營(yíng)銷(xiāo),或稱(chēng)為口碑營(yíng)銷(xiāo),正如在科技時(shí)代之前所知道的那樣,已經(jīng)存在了幾十年,但直到最近幾年社交媒體網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),才被稱(chēng)為病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
據(jù) Investopedia稱(chēng),病毒式營(yíng)銷(xiāo)“旨在通過(guò)口口相傳或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共享,在人與人之間傳播有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息。”
口碑方面的病毒式營(yíng)銷(xiāo)是至關(guān)重要的-病毒式內(nèi)容激勵(lì)消費(fèi)者與他們的朋友,家人和網(wǎng)絡(luò)分享你的營(yíng)銷(xiāo)信息,以增加你通過(guò)一個(gè)值得信賴(lài)的媒體。
記憶與情感。 定期對(duì)病毒的運(yùn)動(dòng)。
當(dāng)你在宣傳某些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),你是在利用人類(lèi)的兩個(gè)方面之一:
記憶運(yùn)動(dòng)
首席營(yíng)銷(xiāo)官 ColtCharlton說(shuō):“在使用常規(guī)廣告時(shí),第一個(gè)方面是需要考慮的。 例如,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中,有一條規(guī)則叫做“七法則”。 它是在20世紀(jì)30年代定義的,至今仍然有效。 根據(jù)它,客戶(hù)將需要看到一個(gè)消息,然后再采取行動(dòng)七次。 要做到這一點(diǎn),你必須在廣告中投入大量的現(xiàn)金,才能七次把你的信息傳達(dá)給顧客。”
病毒式傳播的內(nèi)容會(huì)引起人們的情感反應(yīng)。 這使得他們分享內(nèi)容,并迅速傳播。 當(dāng)人們對(duì)一條信息產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情時(shí),分享的沖動(dòng)就會(huì)變得不可抑制。 營(yíng)銷(xiāo)者需要有一個(gè)強(qiáng)大的信息,觸發(fā)人們想要分享,幾乎沒(méi)有想到這樣做。
當(dāng)人們驚訝于意想不到的事情時(shí),他們更愿意分享。 挑戰(zhàn)他們的假設(shè),給他們一個(gè)驚人的事實(shí),做出大膽的斷言,或者提供一種創(chuàng)新的做事方法。 如果你能讓人們不由自主地大笑,那么他們想做的第一件事就是分享你的內(nèi)容。
如果你能找出你的聽(tīng)眾感興趣的關(guān)鍵問(wèn)題,你就能更好地理解如何創(chuàng)造情感反應(yīng)。 如果內(nèi)容要像病毒一樣傳播,那就不能只是正常。 它必須突破極限,傳遞值得分享的信息。
另外,這里分享一套數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的白皮書(shū),幫助大家更好理解企業(yè)增長(zhǎng)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí),里面包含了我多年在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),感興趣可以去領(lǐng)取一下。
你想利用什么類(lèi)型的情緒?
基于情感的廣告使客戶(hù)比平時(shí)更快地對(duì)信息做出反應(yīng)。 根據(jù) SEMrush的研究,網(wǎng)上最多的1萬(wàn)篇共享文章會(huì)引發(fā)以下情緒:
l 敬畏-25%
l 大笑-17%
l 娛樂(lè)-15%
l 喜悅-14%
l 憤怒-6%
l 同理心-6%
在這種情況下,積極的情緒,如敬畏,大笑,娛樂(lè),和歡樂(lè),是那些產(chǎn)生最病毒運(yùn)動(dòng)。
《前沿》(Froniers in Psychology)雜志在2020年9月所做的進(jìn)一步研究得出結(jié)論,衡量消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容的無(wú)意識(shí)情感反應(yīng)可能是更全面理解消費(fèi)者行為的關(guān)鍵——這是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的一個(gè)勝利。
一 項(xiàng)與情感有關(guān)的活動(dòng)如病毒般傳播開(kāi)來(lái),那就是《鴿子真美素描》。 短片在第一個(gè)月就被觀看了超過(guò)1.14億次。
錄像顯示一位法醫(yī)素描畫(huà)家畫(huà)了兩幅女性肖像,一 種是根據(jù)婦女自己的描述,另一種是根據(jù)陌生人對(duì)她們的看法。 藝術(shù)家沒(méi)有看這些女人,她們也沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)。
將這些肖像并排擺放,陌生人會(huì)覺(jué)得這些女性比他們自己更有魅力。 傳達(dá)的信息是“你比你想象的還要美麗。” 授權(quán)可以是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具。 看《鴿子》這部電影讓人振奮,喚起了女性的喜悅和自信。
你在競(jìng)選中使用了正確的角色嗎?
把展示的方面作為你下一次病毒式宣傳的前提,你有沒(méi)有想過(guò)你會(huì)包括哪些角色?
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 GabrielElliana的說(shuō)法:“選擇一個(gè)能產(chǎn)生不止一種感覺(jué)的角色非常重要。 例如,貓會(huì)變得像病毒一樣流行,因?yàn)樗鼈兗扔腥び挚鞓?lè),但它們也給營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增添了一絲愛(ài)意。 我認(rèn)為沒(méi)有一部錄像帶低于平均訂婚率。
你應(yīng)該根據(jù)你的目標(biāo)用戶(hù)的類(lèi)型和他們的類(lèi)型來(lái)選擇下一個(gè)活動(dòng)的角色。
如果你想為枕頭或更精致的產(chǎn)品做廣告的話,你可以把貓作為你廣告的主角。 相反,如果你在銷(xiāo)售錘子、研磨機(jī)甚至起重機(jī),你的潛在客戶(hù)很可能會(huì)嘲笑你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 你將有一個(gè)有趣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但它不是正確的娛樂(lè)。
關(guān)于病毒式營(yíng)銷(xiāo)的最后想法
確保你時(shí)刻關(guān)注著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和他們即將到來(lái)的活動(dòng),產(chǎn)品發(fā)布,合并,等等。 然后,在這些活動(dòng)中加入一點(diǎn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和樂(lè)趣。 這將使你的競(jìng)選活動(dòng)脫穎而出。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是非常受歡迎的。 每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、經(jīng)理或 CEO都想為自己的公司發(fā)起病毒式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 即便如此,正如我們所說(shuō),病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非一門(mén)精確的科學(xué)。
你可能做了一場(chǎng)一流的競(jìng)選活動(dòng),但沒(méi)有把握好時(shí)機(jī),最終以失敗告終。 你可以做一個(gè)一般的廣告活動(dòng),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間推出,為你的公司獲得更多的參與和知名度。 下次當(dāng)你想要一場(chǎng)成功的病毒式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),請(qǐng)記住這些提示。
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